Bonjour,
L'analyse du fichier dump indique le processus csrss.exe en cause.
Ce processus csrss.exe sert à gérer les fenêtres et les éléments graphiques de Windows.
Donc voir du côté de la carte graphique, notamment au niveau des pilotes et vérifier qu'ils soient bien à jour.
Effectuer aussi un diagnostic de mémoire avec l'outil intégré Windows.
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Cordialement, chantal11 - MVP -
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