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Server 2003 64 bit : Ram non reconnue au delà de 3,xx Go RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Le titre devrait être assez explicite, mais voici tout de même quelques détail:

    Système d'exploitation: Windows Server 2003 R2 Standard Edition x64 .
             Service Pack : 2

    Mother Board : Intel Desktop Board D925XECV2

    CPU : Intel Pentium 4 3,40 GHz.

    Barrettes de RAM : Kingston 2048 Mo PC2 4200 (tournant à 533 MHz d'après BIOS).

    Mémoire embarquée : 4 barrettes de 2048 Mo chacune. Soit 8Go . (Toute identiques.)

    Mémoire trouvée par le BIOS : 4 barrettes de 2048 Mo chacune.

    Mémoire trouvée par Windows Server : 3,12 Go.


    J'ai effectué quelques recherches sur internet ainsi que sur TechNet. Mais sans grand succès. Quelques messages concernant la configuration du fichier 'boot.ini' à la racine du disque, en activant l'option PAE (extension d'adresse physique) mais qui me semble n'être de rigueur que pour les système 32 bits. Enfin, dans le doute, j'ai essayé, mais puisque je viens poster ici, vous en déduirez surement que cela n'a pas été une franche réussite.

    Je m'en remet donc à vous. En espérant que vous pourrez m'éclairer de vos lumières divines !

    Cordialement,
    Arthur
    jeudi 18 juin 2009 13:11

Réponses

  • Bonjour,

     En fait, PAE n'est pas supporté sur la plateforme x64.

    A première vue : votre chipset ne supporte qu’un maximum de 4Gb, avec la mention que le Bios reconnaît  « 1.9 V DIMMs (via the SPD data structure) and reconfigure the memory voltage regulator circuit for 1.9 V, 3-3-3 memory timing operation. »  (http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/d925xecv2/sb/CS-026979.htm  - voire : 4 GB maximum total system memory). Si cela est vrai vous êtes dans la situation de : http://support.microsoft.com/kb/929605

    Est-ce que vous êtes sur que votre carte mère supporte 8Go ?

     

    Cordialement,

     

    P.S. Vous avez installé Windows x64 avec toute la mémoire ou vous faites un « upgrade » de mémoire ?

     

     


    Roxana Panait, MSFT
    • Marqué comme réponse SkyFr mardi 23 juin 2009 13:29
    vendredi 19 juin 2009 14:12

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     En fait, PAE n'est pas supporté sur la plateforme x64.

    A première vue : votre chipset ne supporte qu’un maximum de 4Gb, avec la mention que le Bios reconnaît  « 1.9 V DIMMs (via the SPD data structure) and reconfigure the memory voltage regulator circuit for 1.9 V, 3-3-3 memory timing operation. »  (http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/d925xecv2/sb/CS-026979.htm  - voire : 4 GB maximum total system memory). Si cela est vrai vous êtes dans la situation de : http://support.microsoft.com/kb/929605

    Est-ce que vous êtes sur que votre carte mère supporte 8Go ?

     

    Cordialement,

     

    P.S. Vous avez installé Windows x64 avec toute la mémoire ou vous faites un « upgrade » de mémoire ?

     

     


    Roxana Panait, MSFT
    • Marqué comme réponse SkyFr mardi 23 juin 2009 13:29
    vendredi 19 juin 2009 14:12
  • Bonjour,

    En premier lieu je tiens à vous remercier pour votre aide.

    Il semble en effet que notre matériel soit en cause, et non le système d'exploitation. J'avoue ne même pas avoir envisagé qu'une carte mère dédiée à une architecture 64bits avec 4 slots mémoire ne puisse gérer que 4Go de mémoire vive. Enfin...

    Je m'excuse donc pour cette question qui n'a pas lieu d'être et vous remercie pour le temps que vous m'avez consacré.

    En espérant ne pas revenir vous déranger trop souvent,
    Cordialement,
    Arthur

    N.B. : C'était dans la cadre d'un 'upgrade' de mémoire. Y a-t-il quelque chose de particulier à savoir/faire dans un tel cas ? Ceci pourrais m'être utile plus tard. Merci
    mardi 23 juin 2009 13:24
  • Bonjour Arthur,

    Pas de problème pour ta question, nous sommes ici pour y répondre J

    En ce qui concerne l’upgrade de mémoire, il y a des situations où le système d’exploitation ne reconnaît pas le plus de RAM suite à un upgrade qu’avec PAE (seulement dans le cas de x86) et lors d’une réinstallation il n’y a aucun problème de reconnaissance.

    Cordialement.


    Roxana Panait, MSFT
    mardi 23 juin 2009 13:34
  • Bonjour,

    "Il semble en effet que notre matériel soit en cause, et non le système d'exploitation. J'avoue ne même pas avoir envisagé qu'une carte mère dédiée à une architecture 64bits avec 4 slots mémoire ne puisse gérer que 4Go de mémoire vive. Enfin..."

    Effectivement, c'est vraiment curieux.
    Quelle est le constructeur de la carte mère ?

    Merci
    mercredi 24 juin 2009 15:34
  • Bonjour,

    @ Roxana Panait

    Merci pour ces précisions, j'en prends bonne note.

    @ tdbchess

    La carte mère en question est une Intel Desktop Board D925XECV2 . Que nous avons installé sur une quinzaine de machines. Quel dommage....

    Cordialement,
    Arthur
    jeudi 25 juin 2009 07:50