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[SPF2010] L'alerte mail ne fonctionne pas sur groupe active directory malgré le mail de notification d'abonnement RRS feed

  • Question

  • Bonjour.

    Je poste une nouvelle question avec synthèse des essais.

    * le mail d'abonnement consécutif à la création d'une alerte est correctement envoyé à un groupe Active Directory

    * le mail de création / modification d'un élément n'est pas envoyé aux groupes AD !!!!

    Par contre, le fonctionnement est correct sur un compte d'utilisateur AD.

     

    Y aurait-il moyen de me confirmer ce bug ?

    PS : notre site WSS3 fonctionne correctement au niveau des alertes sur les groupes AD.  J'ai reconduit le même fonctionnement sur notre serveur SPF2010 avec les mêmes sites (reconstruits). Il s'agit du même serveur Exchange 2003 utilisé dans le domaine AD pour relayer les mails.

    SPF2010 sur serveur 2008 R2 x64 avec SQLServeur 2008 standard
    Exchange 2003 sur serveur 2003 R2 standard

    Domaine Active Directory avec groupes de distribution d'étendue universelle

    Les groupes utilisés sont les mêmes que ceux utilisés sur site WSS3.

    J'attend votre retour d'expérience avant de faire un appel support Microsoft (que j'aimerais éviter car 300€ !)

     

    jeudi 23 décembre 2010 15:13

Réponses

  • Bonjour.

    Consécutivement à mon appel support Microsoft, voici la synthèse de ce qu'il faut pour que les alertes fonctionnent indépendamment d'un bon paramétrage du mail sortant :

    * au niveau d'un compte AD, le mail d'abonnement est reçu mais aucune alerte n'arrive => il s'agit d'un problème de mapping d'accès de substitution. Il faut que l'url du site par défaut corresponde à l'url utilisée dans le navigateur. Par défaut, à la création de la Web App, c'est le nom Netbios du serveur qui est renseigné alors que l'accès à SPF se fait sur le nom fqdn. Les alertes ne sont alors pas envoyées. LA correction est donc la suivante :

     

    http://www.networksteve.com/enterprise/topic.php/WSS_3.0_Sharepoints_alerts_are_not_working./?TopicId=4151&Posts=11

     

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive MappingsEnsure that the URL listed for the DefaultZone is the URL of your site, not the Windows Name of your Site's server. If it is not, edit it (Click on the linked URL name).Hope this helps you.

    WPJim 
    September 14th, 2009 2:57pm

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):
    Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive Mappings


    Cool! It really works for me. So easy to fix and so hard to find.
    Thank you!

     

    * l'alerte est positionnée sur un groupe de sécurité AD. Le mail d'abonnement est bien reçu par les membres du groupe mais pas les alertes. Cela fonctionne au niveau d'un compte AD => pour que cela fonctionne au niveau d'un groupe de sécurité, il faut que le groupe de sécurité ait au minimum le droit de lecture sur l'objet SharePoint sur lequel est positionné l'alerte (liste / site / bibliothèque / etc). C'est quelquechose qui ne se trouve pas documentée et qui n'était pas nécessaire sous WSS3 (je ne connais pas 2007).

    En espérant que cela fournisse la solution à d'autres membres de ce forum.

    Bonne continuation avec SharePoint2010.

     

     

    mardi 18 janvier 2011 12:57

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Pourriez-vous m'indiquer comment vous avez paramètré les envois d'email ?

    Ou avez-vous indiqué le nom de votre serveur Exchange ?

    Pour configurer le courrier électronique sortant pour une application Web spécifique à l’aide de l’Administration centrale

    1.     Dans l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications Web.

    2.     Dans la page Gestion des applications Web, sélectionnez une application Web, puis, dans le groupe Paramètres généraux du ruban, cliquez sur Courrier électronique sortant.

    3.     Dans la page Paramètres de courrier sortant de l’application Web, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP pour le courrier sortant (par exemple, courrier.fabrikam.com) dans la zone Serveur SMTP sortant.

    4.     Dans la zone Adresse de provenance, tapez l’adresse électronique qui doit apparaître aux destinataires des messages (par exemple, l’alias de l’administrateur du site).

    5.     Dans la zone Adresse de réponse, tapez l’adresse de messagerie à laquelle vous souhaitez que les destinataires du courrier répondent (par exemple, un alias du support technique).

    6.     Dans la liste Jeu de caractères, cliquez sur le jeu de caractères correspondant à votre langue.

    7.     Cliquez sur OK.

    Pour configurer le courrier électronique sortant pour une application Web spécifique à l’aide de l’outil en ligne de commande Stsadm

    1.     Sur le lecteur où sont installés les produits et technologies SharePoint, accédez au répertoire suivant : %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft shared\Web server extensions\14\Bin.

    2.     Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

    stsadm -o email

    -outsmtpserver <nom du serveur SMTP>

    -fromaddress <adresse électronique valide>

    -replytoaddress <adresse électronique valide>

    -codepage <page de code valide>

    [-url <nom d’URL> ]

    Exemple

    stsadm -o email -outsmtpserver mail.example.com -fromaddress xyz@example.com -replytoaddress xyz@example.com –codepage 65001 -url http://nom_serveur

    Cdlt


    Bon Week-end

    Pierre Erol GIRAUDY MVP SHAREPOINT - Pdt du CLUB

    http://www.clubmoss2007.org

    http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/bb931739(v=office.12).aspx

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/sharepoint/ee263917.aspx#tab=5

     

    jeudi 23 décembre 2010 18:31
    Modérateur
  • Bonjour.

    Je pense que ma config est correcte partant des constats suivants :

    * le mail d'abonnement est correctement envoyé au groupe

    * le mail d'abonnement et le mail d'alerte sur création/modification est correctement envoyé aux comptes AD

    * j'ai reconduit la même config que sur mon serveur WSS3 qui fonctionne parfaitement, y compris sur mes groupes AD

     

    Ma config est conforme à ce que vous mentionnez.

    Merci pour votre aide.

    Bonnes fêtes de fin d'année. 

    vendredi 24 décembre 2010 07:56
  • Je confirme après de multiples essais sur site test :
    * les groupes AD de type distribution ne sont pas utilisables !
    * l'envoi des alertes vers les comptes fonctionnent MAIS PAS vers les groupes de sécurité (ni les groupes distribution)

     

    Rappel : il s'agit d'un annuaire AD 2003 avec serveur de messagerie exchange 2003.

     

    Faute d'infos suffisantes, je vais être contraint d'initier un appel support vers Microsoft.

     

    lundi 3 janvier 2011 16:06
  • Bonjour.

    Consécutivement à mon appel support Microsoft, voici la synthèse de ce qu'il faut pour que les alertes fonctionnent indépendamment d'un bon paramétrage du mail sortant :

    * au niveau d'un compte AD, le mail d'abonnement est reçu mais aucune alerte n'arrive => il s'agit d'un problème de mapping d'accès de substitution. Il faut que l'url du site par défaut corresponde à l'url utilisée dans le navigateur. Par défaut, à la création de la Web App, c'est le nom Netbios du serveur qui est renseigné alors que l'accès à SPF se fait sur le nom fqdn. Les alertes ne sont alors pas envoyées. LA correction est donc la suivante :

     

    http://www.networksteve.com/enterprise/topic.php/WSS_3.0_Sharepoints_alerts_are_not_working./?TopicId=4151&Posts=11

     

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive MappingsEnsure that the URL listed for the DefaultZone is the URL of your site, not the Windows Name of your Site's server. If it is not, edit it (Click on the linked URL name).Hope this helps you.

    WPJim 
    September 14th, 2009 2:57pm

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):
    Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive Mappings


    Cool! It really works for me. So easy to fix and so hard to find.
    Thank you!

     

    * l'alerte est positionnée sur un groupe de sécurité AD. Le mail d'abonnement est bien reçu par les membres du groupe mais pas les alertes. Cela fonctionne au niveau d'un compte AD => pour que cela fonctionne au niveau d'un groupe de sécurité, il faut que le groupe de sécurité ait au minimum le droit de lecture sur l'objet SharePoint sur lequel est positionné l'alerte (liste / site / bibliothèque / etc). C'est quelquechose qui ne se trouve pas documentée et qui n'était pas nécessaire sous WSS3 (je ne connais pas 2007).

    En espérant que cela fournisse la solution à d'autres membres de ce forum.

    Bonne continuation avec SharePoint2010.

     

     

    mardi 18 janvier 2011 12:57
  • Bonjour.

    Consécutivement à mon appel support Microsoft, voici la synthèse de ce qu'il faut pour que les alertes fonctionnent indépendamment d'un bon paramétrage du mail sortant :

    * au niveau d'un compte AD, le mail d'abonnement est reçu mais aucune alerte n'arrive => il s'agit d'un problème de mapping d'accès de substitution. Il faut que l'url du site par défaut corresponde à l'url utilisée dans le navigateur. Par défaut, à la création de la Web App, c'est le nom Netbios du serveur qui est renseigné alors que l'accès à SPF se fait sur le nom fqdn. Les alertes ne sont alors pas envoyées. LA correction est donc la suivante :

     

    http://www.networksteve.com/enterprise/topic.php/WSS_3.0_Sharepoints_alerts_are_not_working./?TopicId=4151&Posts=11

     

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive MappingsEnsure that the URL listed for the DefaultZone is the URL of your site, not the Windows Name of your Site's server. If it is not, edit it (Click on the linked URL name).Hope this helps you.

    WPJim 
    September 14th, 2009 2:57pm

    Found the solution for my problem - another Forum had listed this as a solution (can't recall which, been to so many):
    Go to the Central Administration tool for the affected site, click on Operations --> Access Drive Mappings


    Cool! It really works for me. So easy to fix and so hard to find.
    Thank you!

     

    * l'alerte est positionnée sur un groupe de sécurité AD. Le mail d'abonnement est bien reçu par les membres du groupe mais pas les alertes. Cela fonctionne au niveau d'un compte AD => pour que cela fonctionne au niveau d'un groupe de sécurité, il faut que le groupe de sécurité ait au minimum le droit de lecture sur l'objet SharePoint sur lequel est positionné l'alerte (liste / site / bibliothèque / etc). C'est quelquechose qui ne se trouve pas documentée et qui n'était pas nécessaire sous WSS3 (je ne connais pas 2007).

    En espérant que cela fournisse la solution à d'autres membres de ce forum.

    Bonne continuation avec SharePoint2010.

     

     


    Merci

     


    Merci pour la Communauté Bon Week-end Pierre Erol GIRAUDY MVP SHAREPOINT - Pdt du CLUB http://www.clubmoss2007.org http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/bb931739(v=office.12).aspx http://technet.microsoft.com/fr-fr/sharepoint/ee263917.aspx#tab=5
    mardi 18 janvier 2011 13:14
    Modérateur