לאחר שהתקנתי במחשב מערכת הפעלה windows 10 ואופיס 16 שרכשתי דרך 'חותם', אני נתקלת בבעיות הבאות:
1. קושי לפתוח קבצים שהגיעו 'מבחוץ' (מייל, אתרי אינטרנט) - עלה הודעה 'הקובץ פגום' ורק לאחר שאני מאשרת ב'מאפיינים' שאני בוטחת במקור הקובץ אני יכולה לפתוח אותו.
2. כאשר אני מבקשת לפתוח קובץ חדש מתוך תיקייה, האפשרות word document אינה מופיעה בתפריט, במקום זה מפויע האפשרות text.
אציין שהסרת אופיס והתקנתו מחדש לא עוזרת - זאת עשיתי כבר מספר פעמים.
ערב טוב,
לפי התיאור שלך ובלי להתחייב כמובן ממכיוון שאני רק מסתמך על התיאור שלך:
>> 1. קושי לפתוח קבצים שהגיעו 'מבחוץ' (מייל, אתרי אינטרנט) - עלה הודעה 'הקובץ פגום'
היה עוזר לראות הודעה מלאה ומדייקת שאת מקבלת, בניחוש ראשוני זו לא כל ההודעה אלא אחת האפשרויות שמוצגות לך. מדובר כניראה פשוט בהגדרות אבטחה שנועדו לשמור על המערכת שלך מפתיחה של קבצים שהמקור שלהם לא מוכר.
>> 2. כאשר אני מבקשת לפתוח קובץ חדש מתוך תיקייה, האפשרות word document אינה מופיעה בתפריט
אלו הגדרות במערכת ההפעלה. אני לא יודע מדוע הם לא בוצעו אוטומטית כאשר התקנת את התוכנה. ייתכן שבזמן ההתקנה את בוחרת אפשרות לא מתאימה או שיש לך תוכנה אחרת שמגדריה את ברירת המחדל. בכל מקרה אפשר לשנות את זה בקלות:
כפתור ימני על הקובץ וביחרי ב
Open with...

יפתח לך חלון בו תוכלי לבחור את התוכנה בה את רוצה לפתוח את הקובץ.
מצאי את התוכנה של האופיס שאת רוצה
בחלון יש מקום לסמן אם את רוצה שזה יהיה בעציד ברירת המחדל. במני מיקום זה וככה ברירת המחדל תשתנה לוורד