locked
עכבר ומקלדת לא עובדים בעת ביצוע REPAIR - לא לקרוא בשבת. RRS feed

  • שאלה

  • בס"ד

    שלום רב!

    רקע :

    WINDOWS XP PRO SP3

    המחשב שלי היה זקוק לREPAIR - בהמלצת נציג MICROSOFT.

    הכל עבר כשורה , ואז המחשב ביקש דרייברים של כרטיס הקול . הוא הראה את התיקייה ורק הייתי צריך ללחוץ אישור.

    הבעיה היא שהעכבר והמקלדת [USB] שלי כאילו קפאו .. אני באמצע הREPAIR ולא יכול לעשות אנטר / אישור!!

    החלטתי ללחוץ RESET במארז המחשב , ולפני כך להחליף עכבר ומקלדת לבעלי כניסת PS2 .. הREPAIR המשיך , והופ! שוב מבקש ללחוץ אישור , והעכבר והמקלדת לא עובדים . אז ניסיתי עוד זוג עכברים ומקלדות = לשווא .

    מה שמפריד ביני לבין סיום הריפייר , זה רק ללחוץ אישור .. אבל אין לי איך כל עוד הנ"ל לא זזים ..

     

    למישהו אולי יש רעיון ?! כלום מהמחשב לא מגובה !! אין סיכוי לעשות פירמוט = יש בפנים חומר רב חשוב.

    אשמח מאוד לתגובות ענייניות .

    חג שמח ושנה טובה ,

    נתנאל

    • נערך על-ידי netanel235 יום שישי 24 ספטמבר 2010 13:31 טעות כתיב,תוספת
    יום חמישי 23 ספטמבר 2010 18:56

תשובות

  • שלום נתנאל,

    1) לא ברור לי למה הטכנאים במעבדה אומרים לך מה לעשות כדי לתקן את המחשב שלך כאשר אתה מביא להם

    אותו לתיקון!!?? הרי לשם כך הביאת אותו לאכן?

    2) בעיקרון, כל הרכיבים של המחשב עדינים ורגישים ברמה שעדיף שלא להתעסק איתם למי שאין לו את הידע לכך!

    3) אתה כותב שאמרו לך במעבדה "חבל על הכסף" !! חבל למה?? ציינת שהמחשב שלך חדש אז החומרה לא

    התקלקלה אלא יש לך בעיה בתוכנה.אז מה "חבל על הכסף"? הצעתי, לא להתעסק עם זה לבד אלא לקחת אותו

    למעבדה אמינה, להשקיע  כמה שקלים ושטכנאים מקצועיים יסדרו אותו למצב תקין אחרת (לעניות דעתי)

    לא תגמרנה לך הבעיות ולא תהנה מהמחשב שלך.

    שבת שלום,

    דייב.

    • סומן כתשובה על-ידי קובי אדלר יום שלישי 28 יוני 2011 10:45
    יום חמישי 07 אוקטובר 2010 19:34

כל התגובות

  • א. ניסית להעלות את המחשב ב SAFE MODE ?

    ב. אתה יכול לחבר את הדיסק למערכת הפעלה תקינה ולהעתיק את החומר לפני...

    ג. למנ לא חזרת לנציג התמיכה של MS?

    יום חמישי 23 ספטמבר 2010 22:17
  • שלום יובל!

    תודה שהגבת לי.

    תשובות לשאלותיך :

    א. כן , ניסיתי להעלות בSAFE MODE - המחשב גם לא עולה ..

    ב. רעיון טוב , לא חשבתי על לנתק את הדיסק למחשב אחר ולהעביר הכול , עם זאת שאני מעדיף לא "להתעסק" עם זה ..

    ג. באתי לקבל גם מכם חוות דעת ,מכיוון שנציג MS לא ממש הביא לי תשובה , אם כי בהתחלה חשב כי זאת אולי בעיה חומרתית בלוח האם ..

     

    תודה רבה , ממתין לעוד תגובות

    • נערך על-ידי netanel235 יום שישי 24 ספטמבר 2010 13:32
    יום שישי 24 ספטמבר 2010 08:09
  • שלום נתנאל,

    נסה כך,

    סגור את המחשב ונתק ממנו את כל ההתקנים חהיצונים המחוברים . (פרט לצג)

    רמקולים\מדפסת\מודם\ראוטר\קו טלפון\עכבר\מקלדת\מדפסת\סקנר, בקיצור הכל.

    אם המחשב עולה, נסה לחבר את העכבר בלבד וראה אם הוא עובד.

    אם כן, חבר את ההתקנים בחזרה אחד-אחד (המקלדת בסוף) ובדוק אם אחד מהם גורם לבעיה.

    חזור לדווח,

    דייב.

     

    יום שישי 24 ספטמבר 2010 12:34
  • א. אתה לא חייב לנתק כמעט כלום, יש מתאמי SATA/IDE TO USB... וכל מה שאתה מנתק זה את המחבר של התקשורת ממחשב אחר לאחר, ומגבה את הנתונים.

    עקרונית אתה יכול להריץ REPAIR מחדש (עקרונית ההתקנה לא נוגעת בקבצי המשתמש), אבל במקרה שיש לך מידע חשוב... עדיף להתחיל בגיבוי.

    אתה יכול גם לבצע IMAGE מדיסק לדיסק, ואז גם "לשחק" עם הדיסק השני.

    בהצלחה

    יום שישי 24 ספטמבר 2010 12:36

  • שלום נתנאל,

    נסה כך,

    סגור את המחשב ונתק ממנו את כל ההתקנים חהיצונים המחוברים . (פרט לצג)

    רמקולים\מדפסת\מודם\ראוטר\קו טלפון\עכבר\מקלדת\מדפסת\סקנר, בקיצור הכל.

    אם המחשב עולה, נסה לחבר את העכבר בלבד וראה אם הוא עובד.

    אם כן, חבר את ההתקנים בחזרה אחד-אחד (המקלדת בסוף) ובדוק אם אחד מהם גורם לבעיה.

    חזור לדווח,

    דייב.

     

    בס"ד

     

    שלום רב דייב!

    תודה על התגובה.

    אז ככה .קודם כל , ניתקתי את כל ההתקנים (מלבד הצג) , וכרגיל , המחשב מפעיל את חלון הטעינה של הXP , כותב לי the setup being start .. הריפייר ממשיך שוב , ומבקש כרגיל את הדרייברים של הכרטיס קול . המחשב ניתב נכון לקובץ! אני רק צריך ללחוץ אישור ..ועדיין , לא עכבר ולא מקלדת לא מאפשרים לי ללחוץ "אישור".

     

    בשורה התחתונה , גם בלי התקנים מחוברים , וגם עם התקנים מחוברים , אין שינוי .. לא מצליח ללחוץ אישור!!

    יום שישי 24 ספטמבר 2010 13:25
  • א. אתה לא חייב לנתק כמעט כלום, יש מתאמי SATA/IDE TO USB... וכל מה שאתה מנתק זה את המחבר של התקשורת ממחשב אחר לאחר, ומגבה את הנתונים.

    עקרונית אתה יכול להריץ REPAIR מחדש (עקרונית ההתקנה לא נוגעת בקבצי המשתמש), אבל במקרה שיש לך מידע חשוב... עדיף להתחיל בגיבוי.

    אתה יכול גם לבצע IMAGE מדיסק לדיסק, ואז גם "לשחק" עם הדיסק השני.

    בהצלחה


    בס"ד

    שלום יובל!

    תודה שהגבת לי .

    א. לא הבנתי את מה שכתבת בסעיף א' ..לנתק רק את הכבל רשת ? לא הבנתי ..

    ב. נכון שאפשר להריץ REPAIR מחדש .. את זה כבר ניסיתי .. אבל תמיד המחשב יבקש דרייברים של הכרטיס קול!

    ג. לא הבנתי גם את הביצוע IMAGE ולשחק עם הדיסק השני (???) ..

     

    תודה רבה לכם .

     

    אגב , אם הייתי יכול לחזור אפילו למצב שלפני הREPAIR , היה מאוד נחמד .. עדיף מחשב עם בעיה מאשר המצב הנוכחי שאפילו לא נותן לי להיכנס לוינדוס ..

     

    שבת שלום .

     

    נ.ב. : למה אני לא מקבל התראות למייל כאשר אתם מגיבים לי ?!


    יום שישי 24 ספטמבר 2010 13:29
  • הקפצת השאלה (??)
    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 17:11
  • שלום רב,

    א. כבל תקשורת = כבל חיבור של הכונן דיסקים.

    ב. בקשר לדריברים של כרטיס הקול, בשלב זה אל תתקין אותם. ורק לאחר שתגבה את המידע,

    ותוריד דרייבר עדכני תוכל לנסות ולהתקינו.

    ג. אתה יכול לשכפל את מערכת ההפעלה ע"י כלי בשם  IMAGEX של MS או כלי צד שלישי.

    אם אין לך את הידע המתאים, שווה לשלם כמה שקלים לטכנאי שיעזור לך.

    בהצלחה

    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 19:09
  • בס"ד

     

    שלום יובל!

    ב. איך אני יכול לגבות את המידע או להוריד דרייברים של הכ. קול אם הווינדוס בכלל לא עולה ?!

    והאם הווינדוס לא מותקן על הדיסק קשיח ? מה שלא יאפשר לי להעלות אותו גם במחשב אחר (??)

    ..

    ג. איך אפעיל את הכלי של IMAGEX אם הווינדוס לא עולה ?

     

    א. ומתי לנתק את הכבל חיבור של הכונן ? לפני שאני מפעיל את המחשב ? [ הכוונה שלי היא במה יתרום לי ניתוק כונן הדיסקים ?]

     

    ========

    הערה כללית :

    בעז"ה כשיתפנה לי זמן אשלח את המחשב למעבדת חומרה שיבדקו אולי בכלל הבעיה היא בלוח האם ..

     

    תודה

     


    • נערך על-ידי netanel235 יום ראשון 26 ספטמבר 2010 20:24 טעות כתיב
    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 19:23
  • שלום נתנאל,

    באשר להערתך הכללית. בדיוק זה מה שעמדתי הרגע להציע לך לעשות.

    עד אז, בכדי לא להחריף את המצב, אני ממליץ לא להמשיך בטיפול עצמי.

    חג שמח,

    דייב.

    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 19:35
  • בס"ד

     

    שלום רב דייב !

    המחשב שלי גם עדיין באחריות , בעז"ה אקח אותו למעבדת חומרה .. שיבדקו אותו שם ..

    אגב , האם החלפת לוח אם דורשת פירמוט ?

    בעז"ה אחזור עם תשובה כאשר המחשב יחזור מהמעבדה.

     

    תודה רבה וחג שמח ,

    נתנאל

    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 20:26
  • שלום נתנאל,

    1) לא, החלפת לוח-אם אינה דורשת פירמוט.

    2) אם המחשב עדיין באחריות לא ברור לי למה לא לקחת אותו מלכתחילה לבדיקה במעבדה

    במקום להתחיל להתעסק בו לבד.

    שוב ,חג שמח,

    דייב.

     

    יום ראשון 26 ספטמבר 2010 20:50
  •  

    בס"ד

     

    שלום רב דייב !

    אז בינתיים המחשב שלי עבר הרבה ..

    הסבירו לי הטכנאים במעבדה שהריפייר נכנס ל"לופ" והוא שוכח את מנהלי ההתקנים ואין סיבה שיזכור את העכבר והמקלדת . הכנראה וירוס שגרם לי לעשות ריפייר תקף את מנהל ההתקן של הכרטיס קול ולכן המחשב מבקש את זה בריפיר ..                    לא אפרט יותר מדי , אבל יש לי שאלה , מקווה שתענו לי עוד הערב ..

    האם זה מסובך להתעסק את הדיסק הקשיח ?

    הורו לי לנתקו מהמחשב המקולקל , להעבירו למחשב תקין , שם לגבות את כל החומר , ולהחזירו = ובסוף לפרמט .

    רציתי לשאול האם הדיסק קשיח עדין ורגיש ברמה שעדיף שלא אתעסק איתו ?

    מצד אחד , אני רוצה לתקן את הבעיה , וכמו שאמרו לי במעבדה "חבל על הכסף" , אך מצד שני , אני לא רוצה לקלקלו לנזק בלתי הפיך .

     

    מה הצעותכם ?

    אם אתם ממליצים להעביר את הדיסק קשיח למחשב אחר , יש אזהרות שצריך לדעת ? יש דברים שחשוב לעשות במצבים כאלו ?

    תודה רבה רבה !

    אשמח מאוד למענה מהיר כבר היום או מחר בבוקר ..

     

    יום חמישי 07 אוקטובר 2010 16:55
  • שלום נתנאל,

    1) לא ברור לי למה הטכנאים במעבדה אומרים לך מה לעשות כדי לתקן את המחשב שלך כאשר אתה מביא להם

    אותו לתיקון!!?? הרי לשם כך הביאת אותו לאכן?

    2) בעיקרון, כל הרכיבים של המחשב עדינים ורגישים ברמה שעדיף שלא להתעסק איתם למי שאין לו את הידע לכך!

    3) אתה כותב שאמרו לך במעבדה "חבל על הכסף" !! חבל למה?? ציינת שהמחשב שלך חדש אז החומרה לא

    התקלקלה אלא יש לך בעיה בתוכנה.אז מה "חבל על הכסף"? הצעתי, לא להתעסק עם זה לבד אלא לקחת אותו

    למעבדה אמינה, להשקיע  כמה שקלים ושטכנאים מקצועיים יסדרו אותו למצב תקין אחרת (לעניות דעתי)

    לא תגמרנה לך הבעיות ולא תהנה מהמחשב שלך.

    שבת שלום,

    דייב.

    • סומן כתשובה על-ידי קובי אדלר יום שלישי 28 יוני 2011 10:45
    יום חמישי 07 אוקטובר 2010 19:34