none
print spooler high cpu usage in terminal server 2008 RRS feed

  • שאלה

  • שלום,

    בשרת TS 2008 ישנו ניצול רב של המעבד ע"י ה- print spooler ללא סיבה נראית לעין, האם מישהו יודע מדוע הנ"ל קורה?

     

    תודה רבה

    יום חמישי 28 אוקטובר 2010 22:24

כל התגובות

  • שלום,

     

    זה יכול לקרות ממספר סיבות:

    1. דרייברים של מדפסת שאינם תואמים ל TS2008.

    2. http://support.microsoft.com/?kbid=840371 (עוד סיבה נוספת למרות שמדברים פה על 2003 ו 2000 אבל בהחלט יכול לקרות גם ב2008).

    3. תוודא כי מותקן{ rdp client version 6.1 and .NET Framework 3.0 SP1} אלה אם כן השרת 2008 R2 והקליינט הואWIN 7 .

    4. תבדוק EV אם יש התראות?

    5. באיזה מדפסות מדובר?


    בברכה, כפיר. אם תגובתי פתרה את הבעיה לחץ: "סמן כתשובה".
    יום חמישי 28 אוקטובר 2010 23:29
  • כפיר שלום,

    ב- event viewer אין משהו מיוחד, השרת אכן 2008 r2 אך הקליינטים אינם win 7, מבחינת המדפסות - בתצורה הקיימת לא מותקנו מדפסות על השרת, כאשר משתמש מתלבר ל- TS המדפסות שלו מועברות לשרת ולכן קיימת בעיה מבחינתי לזהות באילו מדפסות מדובר בדיוק יש לארגון כמה עשרות סניפי חוץ פזורים.

    יום שישי 29 אוקטובר 2010 05:40
  • היי,

    מאחר ונושא תאימות הדרייברים לTS2008 הוא קריטי, הייתי מציע לאסוף את המידע הדרוש (אילו מדפסות ישנם בארגון), לאחר מכן לבדוק באתר היצרן את הדרייבר באם יש מעודכן/תואם למערכת ההפעלה של השרת, לאחר מכן מוריד ומתקין את הדרייברים בכל שרת TS, בדרך זו המשתמש שיתחבר לשרת בוודאות יוכל לקבל את הדרייבר הדרוש למדפסת שאיתה הוא מתחבר.

    קצת עבודה קשה אבל בסופו של דבר אמור להביא לשקט בנושא.

     

    דרך אגב האם אצל הלקוחות מותקן rdp client version 6.1 and .NET Framework 3.0 SP1? וודאת?


    בברכה, כפיר. אם תגובתי פתרה את הבעיה לחץ: "סמן כתשובה".
    יום שישי 29 אוקטובר 2010 06:01
  • שלום רב,

    יתכנו עשרות סיבות לכך, וכפי שציין אחת מהן היינה סוגיה הדריברים.

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/winserverTS/thread/c3b2f46d-3cc4-4ee9-893b-c40bf8f7ec68

    לשם כך אתה יכול לבצע מספר דברים:

    1. מיפוי מדפסות, ועבודה עם דריברים חתומים. מדפסות עם דריברים לא מתאימים, יחיבו החלפה.

    2. עבודה עם EASY PRINT:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753853(WS.10).aspx

     

    מעבר לכך, ישנן עוד מספר סיבות ל CPU גבוה:

    1. העדר זיכרון RAM מספק בשרת.

    2. העדר נפח מספק בכונן C (צריך לדעתי לפחות 20 GB פנוי).

    3. האנטי וירוס סורק את ספריית ה PRINT SPOOLER.

    4. ישנן הדפסות גדולות\הדפסת ברמת גרפיקה גבוהה.

    5. אתם מדפיסים דרך WAN, ופס הרוחב מהווה מגבלה.

     

    לעיתים אחד הפתרונות הינו לישם CITRIX או פיתרון אחר, שיודע לנהל הדפסה בצורה "חכמה" יותר.

    בהצלחה


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net
    יום שישי 29 אוקטובר 2010 19:04
  • תדוה רבה על המענה,

     

    הפתרון שבסוף עזר לי:

    1. לעצור את ה- print spooler

    2.  להיכנס לתיקייה - c:\windows\system32\printers\spool ולמחוק את הקבצים שהיו בתיקייה הנ"ל

    3. הפעלה של ה- print spooler חזרה.

     

    יום ראשון 31 אוקטובר 2010 19:18
  • יפה,

    שמחים לשמוע שבסוף יצרת לעצמך פתרון.


    בברכה, כפיר. אם תגובתי פתרה את הבעיה לחץ: "סמן כתשובה".
    יום ראשון 31 אוקטובר 2010 20:19
  • שלום רב,

    אנא נטרל את הסריקה של ה AV לספריה של ה SPOOLER, אחרת הבעיה תחזור על עצמה.

    בהצלחה


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net
    יום ראשון 31 אוקטובר 2010 20:28