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Scanner não digitaliza para pasta na rede. RRS feed

  • שאלה

  • Bom dia pessoal,

    Aqui na empresa temos 3 impressoras multifuncionais que digitalizam os documentos para uma pasta compartilhada na rede que esta em um servidor Win 2008 R2. Quinta passada desliguei os servidores e ativos de rede (switch e patch panel) para instalar um novo no-break e no outro dia percebi que 2 impressoras pararam de digitalizar para a pasta de rede. 

    Estou suspeitando que o scanner esta sendo barrado na rede pois quando ligo a impressora local em um computador através da placa de rede o scanner funciona.

    Já troquei o cabo de rede das impressoras, já troquei o ip, já troquei o ponto de rede, já troquei a porta do switch e nada adiantou e o mais estranho é que 1 impressora funciona e 2 não funciona e a pasta de destino do scanner é a mesma para as 3 impressoras.

    Alguém tem alguma sugestão?

    יום רביעי 13 מאי 2015 11:53

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