none
האם הגיבוי של Office365 כולל שיחזור במקרה של כפילויות? RRS feed

  • שאלה

  • התחברתי לגרסת ניסיון ולא מצאתי דרך לשחזר תיבה, אשמח להסבר כיצד ניתן לבצע זאת.

    לאחר סינכרון מול אייפון נוצרו לי כפילויות רבות בתיקיית אנשי קשר,ואני מבקש להחזיר מצב לאחור. כיצד עושים זאת?

    יום חמישי 10 מאי 2012 19:19

תשובות

  • לפי הבנתי את השימוש שעשית במונח "גיבוי אמיתי" , אין כזה בשירות אופיס 365.

    מפי מיקרוסופט ונא התמקד במשפט האחרון:

    מהי אסטרטגיית הגיבוי והשחזור לתיבות דואר? האם
    קיימים גיבויים זמינים של תיבות דואר, או האם מנהל מערכת יכול ליצור גיבוי של תיבות
    דואר?

    בתיבות דואר המבוססות על ענן צמתים לא מתבצעות פעולות גיבוי מהסוג המקובל. מרכז
    הנתונים עושה שימוש בקבוצות זמינות מסדי נתונים (DAG) כדי לספק לתיבות דואר רמה
    גבוהה של זמינות ויתירות. במסד הנתונים קיימים ארבעה עותקים של כל תיבת דואר, עם
    עותקים מקוונים מרובים של הנתונים. אם משתמש מוחק ללא כוונה פריטים מתיבת הדואר
    שלו, באפשרותו להשתמש ב- Outlook Web App > 'פריטים שנמחקו' > 'שחזור פריטים
    שנמחקו' כדי לשחזר פריטים שנמחקו. ברוב המקרים, מנהל מערכת יכול לשחזר תיבת דואר
    שנמחקה תוך 30 ימים. משתמש יכול ליצור גיבוי של תיבת הדואר שלו על-ידי ייצוא התוכן
    שלה לקובץ PST.

    http://help.outlook.com/he-il/140/cc875956.aspx


    Rano רן אורן www.itportal.co.il

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שני 21 מאי 2012 08:36
    יום שלישי 15 מאי 2012 04:51
  • שלום,

    שוב, אתה יכול לשחזר פריטים מסוימים עד זמן מסוים, ישנו פיצ'ר שנקרא Rolling Legal Hold ששומר על הפריטים האמיתיים, "preserve original copies of items that have been modified or deleted". אגב הפיצ'ר הנ"ל קיים אך ורק ב-E3 ומעלה כי זה חלק מ-Advanced email.

    גיבוי אמיתי כמו שיש לקלטות גיבוי וכו' כמו שאתה מכיר או מבצע כיום לא קיים.

    עוד על Rolling legal hold במאמר הבא, http://community.office365.com/en-us/b/office_365_technical_blog/archive/2011/09/28/how-does-exchange-online-back-up-my-data.aspx.

    תודה.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שני 21 מאי 2012 08:36
    יום שלישי 15 מאי 2012 05:32

כל התגובות

  • שלום,

    Office 365 כולל בתוכו retention על מנת לחזור אחורה.

    במידה ואתה רוצה לשחזר תיבה דואר שלמה או חלק ממנה אתה צריך ליצור service request. 

    אתה יכול לשלם עבור ארכיב בנפרד.

    לפני שאתה פותח טיקט, אתה יכול לטפל בזה בדרך הבאה:

    1. תייצא את התיקיה של אנשי קשר צתוך ה-Outlook ללא duplicate.

    2. לאחר מכן תעתיק את הפולד למיקם אחר בתיבה.

    3. לאחר מכן תוודא שהתיקיה של אנשי הקשר ריקה מתוכן ואותו דבר לגבי האיפון.

    4. לאחר מכן תייבא את אנשי הקשר עם הגדרה של ללא כפילויות.

    5. לאחר מכן תסנכרן מול הנייד ותוודא תקינות.

    אין לבצע את הפעולות הנ"ל ללא גיבוי של אנשי הקשר ל-PST.

    תודה.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום חמישי 10 מאי 2012 19:47
  • שלום,

    לגבי ההצעה שלך ליצוא/ ייבוא ללא כפילויות ניסיתי אך הכפילויות נשארו. לגבי הבקשה לשחזור לפי מה שהבנתי ה-retentuon וגם הארכיב מיועדים לפריטים שנמחקו בלבד, אין שם יכולת לשיחזור נקודה לאחור, כלומר לשחזר מגיבוי את התיבה למצב שלה לפני 3 ימים.

    תודה

    יום שישי 11 מאי 2012 07:27
  • שלום,

    לא ניתן לבצע שחזור עצמאי של תיבה שלמה.

    קרא בעמוד 15 על שחזור פריטים שנמחקו:

    http://download.microsoft.com/download/0/9/6/096C9441-8089-4655-ABB3-DC0ABA01A98D/Microsoft%20Exchange%20Online%20for%20Enterprises%20Service%20Description.docx

    הבעיה של הכפיליות מוכרת כבר זמן רב ועדיין אין לה פתרון.

    ראה פוסט ארוך ומעניין:

    http://community.office365.com/en-us/f/160/t/18512.aspx?PageIndex=1


    Rano רן אורן www.itportal.co.il

    שבת 12 מאי 2012 04:52
  • במוקד התמיכה אמרו לי שאף אחד לא יכול לשחזר מידע לאחור.

    יש 2 סוגי שיחזור: פריטים שנמחקו, ותיבה שנמחקה. ב-2 המקרים מדובר על שיחזור מידע שלמעשה לא באמת נמחק אלא נשמר בצד והשיחזור לא פותר בעיות של מידע שנפגם.

    אם אני מבין נכול למעשה בכל סוג של שינוי/ עריכת המידע לא ניתן לשחזר מידע.

    מישהו יודע משהו אחר?

    שבת 12 מאי 2012 07:24
  • שלום,

    אתה יכול לפתוח טיקט ב-Microsoft במתוך ממשק הניהול ה-web.

    אפשר לשחזר מידע במידה והמידע לא עבר שינויים החל מהרגע שהוא נכנס לתיבה, כלומר אם הכנסת את כל הנתונים לתיבה ולאחר כמה דקות ביצעת שינויים, לא תהיה לך אפשרות לשחזר.

    בכל מקרה אתה נמצא ב-trial אתה לא יכול לבצע שחזור.

    ישנם דרכים אחרות לבצע סידור של אנשי קשר בין איפון ל-Office 365.

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום שני 14 מאי 2012 04:33
  • אלי,

    תודה על התשובה, אך מהתשובות עולה כאן שאלה מהותית יותר.
    ממה שאתה אומר אין ל365 גיבוי אמיתי, כלומר לא ניתן לשחזר מידע לאחור? מה קורה אם מחר יפגע במידע וירוס או כל טעות אנוש או תקלה שתפגום במידע.
    היום במשרד יש לי קלטות גיבוי ופשוט משחזרים מהקלטות בהתאם לנדרש. אין משהו מקביל ב365?

    אני צודק?

    יום שני 14 מאי 2012 05:15
  • שלום,

    ל-Office 365 ישנם כמה סוגי גיבויים:

    1. Retenetion.

    2. ארכיב.

    בנוסף לזה אתה יכול להפעיל journal על תיבות מסוימות.

    לגבי הבעיה שיש לך מה הסטטוס כרגע?

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.



    • נערך על-ידי Eli_ShlomoMVP יום שלישי 15 מאי 2012 05:18
    יום שני 14 מאי 2012 05:34
  • לפי הבנתי את השימוש שעשית במונח "גיבוי אמיתי" , אין כזה בשירות אופיס 365.

    מפי מיקרוסופט ונא התמקד במשפט האחרון:

    מהי אסטרטגיית הגיבוי והשחזור לתיבות דואר? האם
    קיימים גיבויים זמינים של תיבות דואר, או האם מנהל מערכת יכול ליצור גיבוי של תיבות
    דואר?

    בתיבות דואר המבוססות על ענן צמתים לא מתבצעות פעולות גיבוי מהסוג המקובל. מרכז
    הנתונים עושה שימוש בקבוצות זמינות מסדי נתונים (DAG) כדי לספק לתיבות דואר רמה
    גבוהה של זמינות ויתירות. במסד הנתונים קיימים ארבעה עותקים של כל תיבת דואר, עם
    עותקים מקוונים מרובים של הנתונים. אם משתמש מוחק ללא כוונה פריטים מתיבת הדואר
    שלו, באפשרותו להשתמש ב- Outlook Web App > 'פריטים שנמחקו' > 'שחזור פריטים
    שנמחקו' כדי לשחזר פריטים שנמחקו. ברוב המקרים, מנהל מערכת יכול לשחזר תיבת דואר
    שנמחקה תוך 30 ימים. משתמש יכול ליצור גיבוי של תיבת הדואר שלו על-ידי ייצוא התוכן
    שלה לקובץ PST.

    http://help.outlook.com/he-il/140/cc875956.aspx


    Rano רן אורן www.itportal.co.il

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שני 21 מאי 2012 08:36
    יום שלישי 15 מאי 2012 04:51
  • שלום,

    שוב, אתה יכול לשחזר פריטים מסוימים עד זמן מסוים, ישנו פיצ'ר שנקרא Rolling Legal Hold ששומר על הפריטים האמיתיים, "preserve original copies of items that have been modified or deleted". אגב הפיצ'ר הנ"ל קיים אך ורק ב-E3 ומעלה כי זה חלק מ-Advanced email.

    גיבוי אמיתי כמו שיש לקלטות גיבוי וכו' כמו שאתה מכיר או מבצע כיום לא קיים.

    עוד על Rolling legal hold במאמר הבא, http://community.office365.com/en-us/b/office_365_technical_blog/archive/2011/09/28/how-does-exchange-online-back-up-my-data.aspx.

    תודה.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שני 21 מאי 2012 08:36
    יום שלישי 15 מאי 2012 05:32
  • מדהים,
    למעשה ב365 אין פתרון ל data corruption, אלי, גם מה ששלחת מדבר על שיחזור לדואר בלבד. כל פגיעה בנתונים של לוח שנה, אנשי קשר וכו'.. למעשה לא ניתן לשחזר את המידע! לא יאומן.
    העיקר שמפרסמים "גיבוי מלא" , נראה לי שמרבית המשתמשים לא מבינים את רמת הסיכון למידע שלהם.

    יום רביעי 30 מאי 2012 08:45