locked
fxssvc.exe לא עולה עם איתחול המחשב בחלונות XP SP3 RRS feed

  • שאלה

  • יש לי חלונות XP עם SP3 כולל כל העדכונים. באיתחול של המחשב לפעמים ה-fax מופעל אוטומטית ולפעמים לא לפעמים הוא מוציא דו"ח שגיאה כדלהלן:

    חתימת שגיאה

    szAppName : fxssvc.exe     szAppVer : 0.0.0.0     szModName : unknown

    szModVer : 0.0.0.0     offset : 00000000

     תוכן דו"ח שגיאה:

    C:\WINDOWS\PCHealth\ErrorRep\UserDumps\fxssvc.exe.20120615-144801-00.mdmp

    C:\DOCUME~1\USER~1.USE\LOCALS~1\Temp\WER39a1.dir00\appcompat.tx

    פניתי לתמיכה המקוונת של מיקרוסופט והם הורו לי לבצע scannow דרך חלון cmd. בצעתי את זה כולל הכנסת התקליטור של ההתקנה לכונן CD במחשב זה ביצע סריקה במשך זמן רב. אולם הבעיה לא נפתרה.

    עדיין אני מקבל בעת האיתחולים לפעמים ה-fax מופעל אוטומטית ולפעמים לא, ולפעמים הוא מוציא את דו"ח השגיאה  כדי שאשלח אותו למיקרוסופט. כבר שלחתי אותו עשרות פעמים אולם בשום עדכון שלהם לא הייתה התייחסות לבעיה או לפתרונה.

    אודה לכם על פתרון לבעיה.




    יום שישי 15 יוני 2012 15:23

כל התגובות

  • שלום רב,

    השאלה הנ"ל מתאימה לפורום תחנות עבודה ולא שרתים.

    אתה יכול לנסות לעבור על ההסבר ב:

    http://support.microsoft.com/kb/317450

    אך רצוי שתחזור לתמיכה של MS להמשך סיוע.

    בהצלחה


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14/

    יום שישי 15 יוני 2012 18:01