none
עזרה דחופה בשרת Exchange 2013 ... RRS feed

  • שאלה

  • שלום. לכולם..
    אבקש את עזרתכם הדחופה יש לי בעיה מאוד קריטית בתעבורת מיילים בשרת דואר 2013
    ניסיתי ובדקתי כמעט הכל 
    הבעיה היא שמדי פעם שאנשים מבחוץ שלוחים דואר לארגון לכל משתמש מקבלים הודעת שגיאה :
    Delivery has failed to these recipients or groups:

    hanan
    A problem occurred and this message couldn't be delivered. Check to be sure the email address is correct. If the problem continues, please contact your helpdesk.








    Diagnostic information for administrators:

    Generating server: SEMETDC01.SEMET.local


    hanan@er-s.co.il
    Remote Server returned '< #5.4.4 smtp;554 5.4.4 SMTPSEND.DNS.NonExistentDomain; nonexistent domain>'


    Original message headers:

    Received: from SEMETDC01.SEMET.local (192.168.10.10) by SEMETDC01.SEMET.local
     (192.168.10.10) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.516.32; Wed, 31 Jul
     2013 12:14:49 +0300
    Received: from emea01-am1-obe.outbound.protection.outlook.com (213.199.154.14)
     by SEMETDC01.SEMET.local (192.168.10.10) with Microsoft SMTP Server (TLS) id
     15.0.516.32 via Frontend Transport; Wed, 31 Jul 2013 12:14:30 +0300
    Received: from DB3PR05MB092.eurprd05.prod.outlook.com (10.255.251.149) by
     DB3PR05MB090.eurprd05.prod.outlook.com (10.255.251.145) with Microsoft SMTP
     Server (TLS) id 15.0.731.12; Wed, 31 Jul 2013 09:14:55 +0000
    Received: from DB3PR05MB092.eurprd05.prod.outlook.com ([169.254.3.17]) by
     DB3PR05MB092.eurprd05.prod.outlook.com ([169.254.3.17]) with mapi id
     15.00.0731.000; Wed, 31 Jul 2013 09:14:54 +0000
    From: Avi | Net-Core <avibs@net-core.co.il>
    To: hanan <hanan@er-s.co.il>
    Subject: sd
    Thread-Topic: sd
    Thread-Index: Ac6NzmK8ui+rMh+fTUaG1oo1pMm09Q==
    Date: Wed, 31 Jul 2013 09:14:53 +0000
    Message-ID: <c8b9555b63264c5d81f3e624a9193af7@DB3PR05MB092.eurprd05.prod.outlook.com>
    Accept-Language: he-IL, en-US
    Content-Language: en-US
    X-MS-Has-Attach: yes
    X-MS-TNEF-Correlator:
    x-originating-ip: [62.90.194.59]
    x-forefront-prvs: 0924C6A0D5
    x-forefront-antispam-report: SFV:NSPM;SFS:(50944004)(189002)(199002)(65816001)(47446002)(19580395003)(56776001)(17760045001)(81542001)(15202345003)(74366001)(16236675002)(74706001)(15975445003)(74316001)(50986001)(80976001)(80022001)(83072001)(47976001)(49866001)(15188155005)(221733001)(4396001)(19300405004)(66066001)(47736001)(74662001)(19580385001)(59766001)(76796001)(81342001)(69226001)(76176001)(54316002)(74482001)(77096001)(33646001)(31966008)(74876001)(56816003)(76482001)(63696002)(79102001)(221843001)(19580405001)(77982001)(54356001)(76786001)(16406001)(53806001)(16799955002)(76576001)(51856001)(83322001)(46102001)(10055905004)(24736002)(217283001)(220243001)(460985004);DIR:OUT;SFP:;SCL:1;SRVR:DB3PR05MB090;H:DB3PR05MB092.eurprd05.prod.outlook.com;CLIP:62.90.194.59;RD:InfoNoRecords;MX:1;A:1;LANG:he;
    Content-Type: multipart/related;
    boundary="_006_c8b9555b63264c5d81f3e624a9193af7DB3PR05MB092eurprd05pro_";
    type="multipart/alternative"
    MIME-Version: 1.0
    Return-Path: avibs@net-core.co.il
    X-EsetResult: clean, is OK
    X-EsetId: 4E99873DE419233419D5DA
    אחרי 20 דקות הכל חוזר לסורו ועובד תקין 
    מה יכול להיות הסיבה לכך..
    חשוב לציין למעט אחד לכמה שעות שזה קורה השרת עובד באופן תקין
    תודה מראש ...
    אבי ברנשטיין 
    יום רביעי 31 יולי 2013 13:38

תשובות

  • שלום.

    1. כפי שאלי שלמה כתב - יש לבדוק את הגדרות ה accepted domain .

    2. לפי מה שאני מבין, הדומיין שנקרא er-s.co.il הוא באחריות שרת הדואר הפנימי של הלקוח exchange 2013, לכן צריך להיות מוגדר בתור Authoritative ולא חיצוני.

    3. יש לבדוק הגדרות dns ברשת הפנימית, זה נראה כאילו השרת SEMETDC01 מנסה להעביר את ההודעה החוצה למרות שמדובר בדואר פנימי.

    4. שרת הדואר של הלקוח מקבל דואר נכנס ישירות מהאינטרנט. אני ממליץ לכם להשתמש במערכת סינון mail relay על שרת נפרד (יכול להיות אצלכם בארגון או שרות חיצוני) על מנת לצמצם ולמנוע בעיות שונות.

    גם אם יש לכם מערכת סינון דואר של eset על השרת, עדיף שהדואר הנכנס יגיע קודם כל ל mail relay נפרד ולחסום את הגישה מבחוץ בפורט 25.

    אבל הסעיף האחרון לא קשור ישירות לשאלה שלך אלא רק המלצה כללית.

    להת

    יזהר

     

     


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום רביעי 31 יולי 2013 22:11
  • הי,

    הלוגים ב-Exchange 2013 מפורטים מאד וניתן לאפשר אותם בכמה דרכים,

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124531(v=exchg.150).aspx

    מומלץ שתעבוד עם כלי cmtrace בכדי למצוא את הבעיה יותר טוב ומהר,

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29265

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום חמישי 01 אוגוסט 2013 14:23
  • שלום רב,

    ה MAIL RELAY שלכם הוא OFFICE 365 \בענן  FOREFRONT ?

    כמו כן, שמתם לב לכך שישנה הודעה על מעין חסימה ב forefront-antispam ? אולי שווה לנטרל את ההגנה לאיזה יום,

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj150526(v=exchg.150).aspx (צריך לאתחל את שירותי ה EXC לאחר מכן).

    * אם יש לכם מוצר אנטי וירוס על השרת תיתכן התנגשות בין הרכיבים.

    כמו כן, יתכנו בעיות בהגדרת התשתית אצלכם (אבל לדעתי הסבירות נמוכה):

    http://ficility.net/tag/554-5-4-4-smtpsend-dns-nonexistentdomain-nonexistent-domain-exchange-2013-554-5-4-4/

    כדאי גם שתחשבו לשדרג ל CU2.

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום שישי 02 אוגוסט 2013 08:25

כל התגובות

  • הי,

    האם ה-Accepted Domain מוגדר כ-Authoritative או Internal Relay?

    מומלץ להגדיר את ה-Accepted Domain כ-external relay.

    דבר נוסף שניתן לשנות הוא את העדיפות של כ.רשת ב-Advanced Settings בתוך Open Network And Sharing Center

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום רביעי 31 יולי 2013 15:39
  • ערב טוב 

    האם בוצאה שדרוג של שרת הדואר בארגון מ2010 ל2013?


    אם תגובתי פתרה את בעייתך - לחץ על "סמן כתשובה" ליד סימן ה V הירוק. Yaniv Totshvili http://www.yshvili.com http://itportal.co.il blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yanivlea

    יום רביעי 31 יולי 2013 20:23
    מנחה דיון
  • לא התקנה נקייה
    יום רביעי 31 יולי 2013 20:29
  • שלום.

    1. כפי שאלי שלמה כתב - יש לבדוק את הגדרות ה accepted domain .

    2. לפי מה שאני מבין, הדומיין שנקרא er-s.co.il הוא באחריות שרת הדואר הפנימי של הלקוח exchange 2013, לכן צריך להיות מוגדר בתור Authoritative ולא חיצוני.

    3. יש לבדוק הגדרות dns ברשת הפנימית, זה נראה כאילו השרת SEMETDC01 מנסה להעביר את ההודעה החוצה למרות שמדובר בדואר פנימי.

    4. שרת הדואר של הלקוח מקבל דואר נכנס ישירות מהאינטרנט. אני ממליץ לכם להשתמש במערכת סינון mail relay על שרת נפרד (יכול להיות אצלכם בארגון או שרות חיצוני) על מנת לצמצם ולמנוע בעיות שונות.

    גם אם יש לכם מערכת סינון דואר של eset על השרת, עדיף שהדואר הנכנס יגיע קודם כל ל mail relay נפרד ולחסום את הגישה מבחוץ בפורט 25.

    אבל הסעיף האחרון לא קשור ישירות לשאלה שלך אלא רק המלצה כללית.

    להת

    יזהר

     

     


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום רביעי 31 יולי 2013 22:11
  • תודה על התשובה....

    אבל הדומיין מוגדר כ-Authoritative 

    והודעת הדחייה הרשומה מעלה היא אחד לכמה שעות מהעולם לארגון 

    שאר הזמן השרת מתפקד מעולה ....

    אני פשוט אובד עצות ...

    

    יום רביעי 31 יולי 2013 22:20
  • שלום.

    תנסה גם לנטרל זמנית את סינון הדואר של eset - ייתכן שהוא קשור לבעיה.

    יזהר


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org

    יום רביעי 31 יולי 2013 22:22
  • עשיתי זאת ....

    אך לא עזר 

    יום רביעי 31 יולי 2013 22:26
  • הי,

    תגדיר את ה-Accepted Domain כ-External Relay או לחלופין תגדיר Receive Connector חדש ברמת Front-End כ-Application Relay ומול ה-mail relay בארגון.

    בנוסף תפעיל Verbose Logging על ה-Receive Connector בכדי לקבל חיווי טוב יותר לגבי הבעיה.

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום חמישי 01 אוגוסט 2013 04:21
  •  Verbose Logging  מופעל ...

    איך אני נכנס לבדוק את הLOG 

    יום חמישי 01 אוגוסט 2013 04:52
  • הי,

    הלוגים ב-Exchange 2013 מפורטים מאד וניתן לאפשר אותם בכמה דרכים,

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124531(v=exchg.150).aspx

    מומלץ שתעבוד עם כלי cmtrace בכדי למצוא את הבעיה יותר טוב ומהר,

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29265

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום חמישי 01 אוגוסט 2013 14:23
  • שלום רב,

    ה MAIL RELAY שלכם הוא OFFICE 365 \בענן  FOREFRONT ?

    כמו כן, שמתם לב לכך שישנה הודעה על מעין חסימה ב forefront-antispam ? אולי שווה לנטרל את ההגנה לאיזה יום,

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj150526(v=exchg.150).aspx (צריך לאתחל את שירותי ה EXC לאחר מכן).

    * אם יש לכם מוצר אנטי וירוס על השרת תיתכן התנגשות בין הרכיבים.

    כמו כן, יתכנו בעיות בהגדרת התשתית אצלכם (אבל לדעתי הסבירות נמוכה):

    http://ficility.net/tag/554-5-4-4-smtpsend-dns-nonexistentdomain-nonexistent-domain-exchange-2013-554-5-4-4/

    כדאי גם שתחשבו לשדרג ל CU2.

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    • סומן כתשובה על-ידי Eran Sharvit יום שלישי 27 אוגוסט 2013 13:10
    יום שישי 02 אוגוסט 2013 08:25