משיב מוביל
מסך כחול מידי כמה זמן ואז המחשב מכבה את עצמו ונדלק מחדש

שאלה
-
איך אני פותרת את הבעיה של מסך כחול עם כיתוב עליו שאינני מספיקה לקרוא מאחר והוא מתחיל את עצמו מחדש. זה לא קורה כל הזמן אלא מידי פעם, כל כמה ימים
שושיום חמישי 26 מאי 2011 10:08
תשובות
-
היי,
אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.
במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" ליד סימון ה V הירוק
אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, פרטי לוג, צילומי מסך וכו'
על מנת להעלות תמונה לפורום ניתן להיעזר במדריך להעלאת תמונה
המידע הכלול בהודעה זו ניתן "כפי שהוא" ללא חיוב, מצג או אחריות מכל סוג (מפורש או משתמע)בקרו בבלוג קבוצות הדיון לעדכונים ויצירת קשר http://blogs.microsoft.co.il/blogs/newsgroups/
- סומן כתשובה על-ידי shosh99 יום שני 30 מאי 2011 17:09
יום שני 30 מאי 2011 11:39 -
תודה רבה לכם עשיתי סריקה ארוכה והכל תקין. אני ממש מודה לכם.
שוש
שוש- סומן כתשובה על-ידי shosh99 יום שני 30 מאי 2011 17:09
יום שני 30 מאי 2011 17:09
כל התגובות
-
הי shosh!
על מנת לקרוא את המידע במסך הכחול, לחצי על F8 ממושכות בהפעלת המחשב ובחרי באופציה
disable the automatic restart on system failure .
לא כתבת איזו מערכת הפעלה יש לך. יש אפשרות להכנס דרך Safe mode?
עדכני בבקשה
Regards, Adir Ratzon
מגזין מחשביםיום חמישי 26 מאי 2011 10:27 -
שלום אדיר,
יש לי XP PRO SP3 . האם אתה מתכוון שאעשה זאת בפעם הבאה לפני שאני מתחילה את המחשב? כי בזמן שזה קורה זה בלתי אפשרי - זה קורה מהר מאד. חשבתי שאולי זה בפתיחת דף מסויים באתר מסויים אבל שמתי לב שזה קורה סתם וחשבתי שאולי זה האנטי וירוס??
תודה,
שוש
שושיום חמישי 26 מאי 2011 12:01 -
איך אני פותרת את הבעיה של מסך כחול עם כיתוב עליו שאינני מספיקה לקרוא מאחר והוא מתחיל את עצמו מחדש. זה לא קורה כל הזמן אלא מידי פעם, כל כמה ימים
היי שוש
עייני בכל מאמר התמיכה וגם כמובן בקונקרטי לגבייך
1. הודעת המסך הכחול מופיעה לשניות ספורות, ולאחר מכן המחשב מבצע מיד הפעלה מחדש.
מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]
יאנג'י
יום חמישי 26 מאי 2011 12:36 -
שוש הי!
אני מבין שאת זקוקה לתשובה מהירה עד כמה שאפשר.
עלייך להכניס את דיסק ההתקנה של Windows Xp לכונן הסי די שלך, ולהפעיל ממנו את הבוט.
ראי דוגמא כיצד (http://www.hiren.info/pages/bios-boot-cdrom).
לאחר הפעלת בוט מהדיסק, במסך ההתקנה הראשון, לחצי על כפתור R לביצוע Repair.
מסך ה- Repair, בדומה ל DOS, בצבע שחור עם שורת פקודה. בשורת הפקודה כתבי chkdsk /r
לחצי אנטר והמתיני.
פעולה זו עשויה לקחת זמן מה... לאחר מספר שעות מכשתסתיים, לחצי exit, ובדקי האם מערכת ההפעלה עובדת.
בהצלחה!
Regards, Adir Ratzon
מגזין מחשביםיום חמישי 26 מאי 2011 15:05 -
אני מבין שאת זקוקה לתשובה מהירה עד כמה שאפשר.
אדיר, מאיפה זה מובן?
אומנם הבאת לינק מצויין לאפשרות לתיקון אבל, אולי אין לה בכלל דיסק התקנה?
אולי שוש דווקא לא ממהרת ואולי נשכיל לדעת מהי השגיאה שמופיעה אצלה ואיך מטפלים ספציפית מולה?
מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]
יאנג'י
יום חמישי 26 מאי 2011 15:32 -
חחח האמת היא שחשבתי שסמל הפעמון זו התראה לאי התייחסות, מסתבר שזה סה"כ סמל ל- "משתמש רשום".
בכל אופן ידידי, תקלות חומרה די נדירות- ואם ההצעה ל chkdsk לא תפתור תקלה זו, הסבירות גבוהה שזו תקלת חומרה ..
בנוסף, תקלות blue screen הן דיי מסובכות לפתרון בפורום תמיכה, אלא אם כן יש אפשרות להעלות minidumps ;)
Regards, Adir Ratzon
מגזין מחשביםיום חמישי 26 מאי 2011 17:04 -
אדיר ויאנג'י שלום,
קראתי בעיון את מה ששלחת היום (יאנג'י) והבעיה התחילה בחודש האחרון. מבין האופציות ראיתי שכדאי לעשות SYSTEM RESTORE לתאריך קודם כאשר הבעיה לא הייתה קיימת. אנסה זאת קודם כל ואז אודיע לכם אם הכל תקין. יש לי את דיסק ההתקנה אבל האם זה ישנה לי את ההגדרות ואת המייל שלי ועוד דברים שנמצאים בשולחן העבודה?
תודה רבה לשניכם
שוש
שושיום חמישי 26 מאי 2011 17:51 -
ראיתי שכדאי לעשות SYSTEM RESTORE לתאריך קודם כאשר הבעיה לא הייתה קיימת. אנסה זאת קודם כל ואז אודיע לכם אם הכל תקין.
היי שוש
לפני ניסיון שיחזור המערכת...
1. מה עם זיהוי קוד השגיאה כדי לנסות להבין מה המחולל?
2. מה עם סריקת AV עמוקה ואנטי רוגלות/מאלווריות כמו MBAM ו-MSERT יסודיות/מלאות?
מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]
יאנג'י
יום חמישי 26 מאי 2011 18:08 -
בדקתי עם MSERT והכל תקין.
שוש
שושיום שישי 27 מאי 2011 12:34 -
בדקתי עם MSERT והכל תקין.
מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]
יאנג'י
יום שישי 27 מאי 2011 12:54 -
לא אוכל לדעת את קוד השגיאה עד שזה יקרה שוב. אולי בעצם כן אם אכנס לDUMP אודיע לכם. האם יש דרך אחרת חוץ מאשר שהמחשב לא יעלה מחדש באופן אוטומטי?
שוש
שושיום שישי 27 מאי 2011 12:58 -
שוש,
לא יודע איזה אנטי וירוס יש לך ואם כן או לא ביצעת סריקה מלאה במקום השיגרתית/מהירה שאינה מספיקה.
גם סריקת מאלוורבייט יסודית ומלאה היא יעילה וחשובה לסגור קצוות של אינדיקציות.
לי יש סבלנות...
לחכות שיקרה לך שוב ושתתפסי את קוד השגיאה.
לשיקולך :)
מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]
יאנג'י
יום שישי 27 מאי 2011 13:07 -
היי,
אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.
במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" ליד סימון ה V הירוק
אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, פרטי לוג, צילומי מסך וכו'
על מנת להעלות תמונה לפורום ניתן להיעזר במדריך להעלאת תמונה
המידע הכלול בהודעה זו ניתן "כפי שהוא" ללא חיוב, מצג או אחריות מכל סוג (מפורש או משתמע)בקרו בבלוג קבוצות הדיון לעדכונים ויצירת קשר http://blogs.microsoft.co.il/blogs/newsgroups/
- סומן כתשובה על-ידי shosh99 יום שני 30 מאי 2011 17:09
יום שני 30 מאי 2011 11:39 -
תודה רבה לכם עשיתי סריקה ארוכה והכל תקין. אני ממש מודה לכם.
שוש
שוש- סומן כתשובה על-ידי shosh99 יום שני 30 מאי 2011 17:09
יום שני 30 מאי 2011 17:09