none
לקוח אאוטלוק 2003 שמחובר לשרת אקסצ'נג 2003 לא מצליח לראות את התיקיות הציבוריות RRS feed

  • שאלה

  • הדבר קורה מידי פעם. כל שאר המשתמשים בחברה רואים ואילו הוא לא. הפיתרון הזמני, הגדרת חשבון אאוטלוק חדש (כי הוא עובד CHACHED) ואז זה מסתדר. הבעיה היא שזה קורה מידי פעם ולא בהכרח אצל אותו משתמש. ההגיון אומר שזה משהו במחשב, שכן בשרת לא השתנה דבר, והגדרה מחדש של החשבון פותרת את הבעיה. הנקודה היא שאני מחפש פיתרון קבוע. וגם לא ברור מה ההבדל בין החשבון הישן לחדש, הרי זה בדיוק אותם הגדרות (שם, משתמש, סיסמה, שם השרת וכד')
    יום ראשון 02 יוני 2013 09:32

כל התגובות

  • הי,

    האם הבעיה מופיעה אצל משתמשים נוספים?

    האם הבעיה מופיעה ב-OWA? ובאותו זמן שאין גישה מה-Outlook?

    האם ישנם הודעות שגיאה בשרת דואר?

    האם ישנה בעיה ב-Free/Busy כאשר אין גישה ל-Public Folder?

    האם שרת הדואר נמצא במצב Mixed?

    תודה.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום ראשון 02 יוני 2013 16:23
  • שלום אלי!
    1) הבעיה מופיעה לפעמים גם אצל משתמשים נוספים
    2) לא בדקתי מה קורה במצב OWA. אין בעיה בשליחה/קבלה של דואר. רק בגישה לאנשי הקשר בתיקיה הציבורית. ויצירת חשבון חדש פותרת זמנית את הבעיה.
    3) אין הודעות שגיאה בשרת.
    4) מה הכוונה ב-Free/Busy כאשר אין גישה ל-Public Folder? עד כמה שאיתי אצל המשתמש לא ראיתי הודעה מיוחדת. ולאחרים באותו זמן לא היתה בעיה.
    5) מה הכוונה ב
    האם שרת הדואר נמצא במצב Mixed? ואיך אני בודק זאת?
    יום שני 03 יוני 2013 07:38
  • הי,

    2. האם הגישה אל ה-PF מתוך OWA תקינה בכל שלב גם כאשר ישנם בעיות?

    4. Free/Busy נעשה על ה-Public Folder ומשתמשים בו כאשר רוצים לראות זמינות של משתמשים אחרים בארגון. ניתן לראות מתוך ה-Outlook. הכוונה שלי היא האם בזמן שאין גישה לתיקיות הציבוריות האם גם משאבים אחרים כגון ה-Free/Busy אינו תקין ומכל ניתן להסיק שהבעיה היא ברמת ה-Database.

    תוכל להפעיל Diagnostic Logging על שרת הדואר בכדי שנוכל לקבל קצת לוגים ב-event, במאפיינים של שרת הדואר תבחר ב-Diagnostic Logging ולאחר מכן תבחר ב-MSExchangeIS ולאחר כמן תבחר ברמת לוג של Maximum.

    לאחר מכן תוכל לרשום את הודעות השגיאה אם מתקבלות ב-eventvwr.

    דבר נוסף שנתקלתי בו בעבר אבל ממליץ בהחלט לבצע אותו לאחר גיבוי כפתרון אחרון והוא לבצע Eseutil על גבי ה-PF בלבד.

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום שני 03 יוני 2013 12:12