none
הודעת שגיאה 0xc000000f המתייחסת ל- BCD\BOOT\ RRS feed

  • שאלה

  • שלום רב.

    במחשב נייד של אחותי מדגםHP- Pavilion ze4400 שעליו מותקנת מערכת הפעלה Windows XP Home Edition SP3 באנגלית, מאחר וקיבולת הדיסק הקשיח שבו היא בעלת קיבולת קטנה מאד (37 ג"ב) ניסיתי להריץ מדיסק און קי מערכת הפעלה Windows 7. המחשב ביצע הפעלה מחדש והופיעה לי הודעת שגיאה.

    הודעת שגיאה 0xc000000f והכותרת \BCD\BOOT. מאחר והמחשב הזה נרכש בארצות הברית עם מערכת הפעלה ודרייברים מובנים, דומני שאין לי אפשרות להתקין אותו מחדש, או אולי כן ניתן על ידי הורדת דרייברים מהאינטרנט. יש לי תקליטור של  המערכת הנ"ל שהתקנתי בעבר את המחשב השולחני שלי. איני יודע אם הוא מתאים גם למחשב נייד או שאולי למחשבים ניידים ישנה גרסה אחרת, קלה יותר. ניסיתי לבצע עם תקליטור זה התקנת תיקון, אבל לאחר יצירת הקבצים הזמניים הוציא הודעה שאין אפשרות להמשיך בהתקנת התיקון. לפני כן ניסיתי לתקן את האתחול דרך Recovery Console באמצעות מאמר מהאינטרנט אך גם זה לא הלך. ממאמר למאמר התברר לי שקובץ BCD מיועד למחשבים בעלי כמה מערכות הפעלה, זה מסביר לי את המצב, כי במחשב הזה יש רק מערכת הפעלה אחת. אני מבקש לשאול: 1. איך לתקן את הבעיה הנ"ל? 2. במקרה של צורך התקנה מחדש, האם תקליטור של מחשב שולחני מתאים גם למחשב נייח? 3. במידה וידוע, אילו דרייברים צריך להתקין?

    בתודה ובברכה,

    יוסי

    יום ראשון 26 מאי 2013 14:47

תשובות

כל התגובות

  • שלום רב,

    עקרונית אתה צריך לפנות לתמיכה של HP בחו"ל (אלא אם יש לך אחריות בינלאומית) ולקבל מהם הוראות לטיפול בסוגיה הנ"ל.

    ישנו מאמר של HP שיתכן שיעזור לך, אבל חשוב לבדוק האם הוא אכן מתאים לדגם המחשב שיש לך, וכן עליך לדעת כי כל המידע במחשב

    הקיים ימחק בעקבות ההליך.

    Overview of Recovering the OS or Reinstalling the Operating System

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&docname=c00006110

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    יום ראשון 26 מאי 2013 19:18
  •  שלום רב,

    אני מבקש לספר שאחרי יותר מ-40 שעות רצופות של ניסיונות והשקעה הבעיה שכתובה מעל נפתרה אבל במקומה צצה לי בעיה חדשה אני בתקווה שבבעיה החדשה אוכל להעזר בפורום.

    בתודה ובברכה,

    יוסי

    יום רביעי 29 מאי 2013 03:36
  • שלום רב,

    המחשב הזה הוא ישן מאד ואין עליו אחריות. ניסיתי לפני פנייתי אל הפורום לפתור את הבעיה בכמה דרכים. כעת צצה בעיה אחרת, הודעת שגיאה lsass.exe.

    lsass.exe -  When trying to update the password the return state indicated that the value of the provided is not the correct password

    האם ההודעה הזאת הופיעה לי בגלל נסיונות התיקון שלי? האם הבעיה הזאת ניתנת לתיקון?

    מודה לך מאד על עזרתך,

    בברכה,

    יוסי.

    יום רביעי 29 מאי 2013 06:38
  • שלום רב,

    להלן מצ"ב התייחסות חברת HP לסוגיה:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&docname=bpb10320

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    יום רביעי 29 מאי 2013 20:11
  • שלום רב לך יובל יקר,

    קראתי את המאמר ששלחת לי, ניסיתי לתקן על פיו אך לא הצלחתי. ההודעה מופיעה עוד לפני הכניסה למסך המשתמשים ואינה מאפשרת ללחוץ על האישור.

    אני מבקש להודות לך מאד על הניסיון שלך לעזור לי.

    בברכה,

    יוסי

       

    יום רביעי 29 מאי 2013 23:53
  • שלום רב,

    בזמן העלייה של המחשב נסה ללחוץ F8 ומשם SAFE MODE, אם זה לא עובד יתכן שיש בעיית חומרה במחשב.

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    • סומן כתשובה על-ידי יוסי בן-זקן יום חמישי 30 מאי 2013 20:21
    • סימון כתשובה בוטל על-ידי יוסי בן-זקן יום חמישי 30 מאי 2013 20:21
    יום חמישי 30 מאי 2013 17:00
  • שלום רב יובל יקר,

    ניסיתי להיכנס במצב בטוח, אכן המצב לא השתנה, גם ניסיתי לבצעה התקנת תיקון ולא עזר.

    אולי אני טועה, אך לפני כן המחשב עבד באופן תקין לחלוטין. ניסיתי לעלות מדיסק און קי מערכת הפעלה 7 ומשם החל כל הבלאגן.

    יש לי תקליטור windows xp home edition sp3 oem בשפה האנגלית אם אצטרך לבצע התקנה מחדש אוכל להשתמש בתקליטור התקנה הזה עם מפתח המוצר שעל המחשב או שלמחשבים ניידים יש גרסה מיוחדת ?

    בתודה ובברכת שבת שלום,

    יוסי. 

    יום חמישי 30 מאי 2013 20:42
  • שלום רב,

    ע"פ ה EULA (הסכם התקשרות) אינן יכול להשתמש במדיית התקנה שלא סופקה ע"י יצרן המחשב, אלא אם

    תרכוש גרסת RETIAL.

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    יום חמישי 30 מאי 2013 21:14
  • שבת שלום,

    כיום שלא כבעבר, לא מספקים תקליטי תוכנה עם המחשבים בעלי תוכנות מובנות, אלא מצב חזרה להגדרות יצרן, וכשזה לא קיים אז כבר לא נותרה דרך לחזור למצב ראשוני. איני מבין מדוע כך זה צריך להיות.

    תודה רבה לך על הכל.

    בברכת שבת שלום,

    יוסי

    יום שישי 31 מאי 2013 12:12
  • שבת שלום,

    כיום שלא כבעבר, לא מספקים תקליטי תוכנה עם המחשבים בעלי תוכנות מובנות, אלא מצב חזרה להגדרות יצרן, וכשזה לא קיים אז כבר לא נותרה דרך לחזור למצב ראשוני. איני מבין מדוע כך זה צריך להיות.

    תודה רבה לך על הכל.

    בברכת שבת שלום,

    יוסי

    יום שישי 31 מאי 2013 12:18