none
תקלה של אי זיהוי דרייברים של מקלדת ועכבר RRS feed

  • שאלה

  • היי,

    לאחר ששידרגתי את הסביבה שהייתה לי ב Sccm 2012 ל Sccm 2012 R2 SP1 יצרתי TASK חדש להפצה של מערכת הפעלה.

    כאשר עשיתי את הבדיקות שלי בסביבה הוירטואלית הכל עובד תקין אבל שמתקינים מחשבים פיזיים למשל HP800 ויש עוד דגם שלא זוכר את שמו שמסיימים את ההפצה בצורה תקינה אבל דרייבר בשם usb3 לא מזוהה ואז אני צריך להתקין אותו ידנית.

    עכשיו בדקתי בתיקיית DRIVERS שב SCCM והדרייברים נמצאים שם.

    מישהו נתקל בזה או יודע איך ניתן לטפל?

    תודה רבה

    יום רביעי 06 אפריל 2016 11:18

תשובות

  • היי,

    לאחר חפירה באינטרנט מצאתי את הדריביירים האלה שצריך לטעון ל BOOT של x64 ו x86

    http://www.upfile.co.il/file/798057747.html

    • סומן כתשובה על-ידי Snir0001 יום רביעי 18 מאי 2016 08:29
    יום רביעי 18 מאי 2016 08:29

כל התגובות

  • ממליץ שתבצע חבילת דרייברים המתאימה לכל סוג חומרה והתקנה של דרייברים בעזרת Apply Driver Package ב TS עבור כל סוג מחשב:

    http://www.gerryhampsoncm.blogspot.co.il/2013/02/sccm-2012-sp1-step-by-step-guide-part-9.html

    http://www.gerryhampsoncm.blogspot.co.il/2013/02/sccm-2012-sp1-step-by-step-guide-part_18.html


    Please take a moment to Vote as Helpful and/or Mark as Answer where applicable. Thanks.

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:14
  • היי,

    ככה בנוי החבילת דרייבירים שלי עכשיו עידכנו אותי שלמשל למחשב HP8300 כן עובד עכבר ומקלדת אבל לא ל HP 800 ושניהם בנויים באותה שיטה

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:25
  • תבדוק שהדרייברים בכל חבילה נכונים - אולי תבצע טעינה של דרייברים מתאימים מחדש.

    תוודא שבכל Step של Apply Driver Package מוגדרת שאילתת WMI נכונה לכל סוג חומרה ומוגדרת חבילת דרייברים נכונה.


    Please take a moment to Vote as Helpful and/or Mark as Answer where applicable. Thanks.

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:29
  • איך אני בודק את שאילתת WMI, ובנוסף כאשר טענתי את הדרייברים באמת המחשב מקבל את כל הדרייברים רק לא את הדרייבר הספציפי של ה USB שאותו גם טענתי מחדש ולא עזר
    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:36
  • את שאילתת ה WMI ניתן לבדוק ע"י הרצת Systeminfo במחשב המיועד (HP800) ובדיקת הערך System Model והשווה אותו לשם שכתוב בשאילתה.

    לא הבנתי למה את התכוון ב "....טענתי את הדרייברים באמת המחשב מקבל את כל הדרייברים רק לא את הדרייבר הספציפי של ה USB שאותו גם טענתי מחדש ולא עזר"


    Please take a moment to Vote as Helpful and/or Mark as Answer where applicable. Thanks.

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:49
  • האם מדובר ב- HP800G2?

    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:53
    מנחה דיון
  • HP 800 G1

    יום רביעי 06 אפריל 2016 12:55
  • היי,

    הצלחתי להתגבר על הבעיה עם ה G1 עכשיו אני נתקל בבעיה ב G2 שהוא מגיע למסך של ה SCCM הוא מעבד את הכרטיס רשת ולא מגיע ל PE.

    מימה שקראתי באינטרנט זה בעיה ידוע ב G2 אבל לא מצאתי פתרון. האם אתה מכיר את הבעיה?

    תודה

    יום שלישי 12 אפריל 2016 07:42
  • היי,

    יש לטעון את הדרייברים המתאימים ל-Winpe מתוך האתר של HP:

    http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_WinPE_DriverPack.html 

    עובד ללא בעיות.


    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום שני 18 אפריל 2016 11:30
    מנחה דיון
  • היי,

    זה כבר משהו שביצעתי ולא עזר 

    יום שני 18 אפריל 2016 13:21
  • בשדרוג בשרת האם שידרגת גם את גרסת ADK?

    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום חמישי 21 אפריל 2016 13:26
    מנחה דיון
  • ששידרגתי את השרת ל Sccm 2012 R2 SP1 שדרתי את ה ADK ל 8.1 שם ניסיתי לעבוד עם HP 800 G2 לא הצלחתי לאחר שנכנסתי לאתר של HP ראיתי שמה שהם נותנים רק ל 10 אז קיבלתי אישור לשדרג את ה ADK ל 10 ולפני זה לקחתי גיבוי לשרתי אפליקציה ו DB.

    לאחר שראיתי שגם עם 10 לא עבד המנהל שלי ביקש לחזור ל 8.1 כי לא היה אישור מההנהלה לעבור ל 10 אז חזרתי עם הגיבויים שלקחתי לשרתים ושיחזרתי את השרתים מחדש.

    יום חמישי 21 אפריל 2016 14:23
  • היי,

    כעקרון, עבדתי עם 8.1 וכעת עם 10. הכנסתי את הדרייברים ל- Boot Image, ולא היתה שום בעיה.

    נסה להכניסם שוב. הורד מ-HP את הדרייברים לכרטיס הרשת.


    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.


    יום שלישי 26 אפריל 2016 07:59
    מנחה דיון
  • זה לא עוזר מה עוד ניתן לעשות?
    יום שני 09 מאי 2016 10:33
  • היי, 

    בדוק מה ה- Hardware id של הדרייבר ( אני מאמין כי הוא PCI\VEN_8086&DEV_15B7  ) חפש אותו ב- microsoft update catalog

    הורד אותו והכנס אותו ל- Boot images שלך.

    בהצלחה.


    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום שלישי 10 מאי 2016 06:59
    מנחה דיון
  • היי,

    נכנסתי לאתר שאמרת חיפשתי שם לפי PCI\VEN_8086&DEV_15B7&SUBSYS_8053103C

    לאחר מכן קיבלתי 4 עדכונים להוריד הוקדתי אותם וירד לי קבצי CAB ניסיתי לטעון את זה ב Import Driver ל SCCM למרות שאני יודע שלא ניתן לטעון קבצי CAB וזה באמת לא טען אז חילצתי את התיקיות בפנים ואז שטענתי הוא עבר את השלב של הבחירת תיקייה ואז הראה שאין בפנים דרייברים.

    מה ניתן לעשות?

    יום שני 16 מאי 2016 11:10
  • היי,

    סמן את האופציה: import a specific driver 


    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום שלישי 17 מאי 2016 06:27
    מנחה דיון
  • היי,

    אני מקבל

    The selected driver is not applicable to any supported platforms

    יום שלישי 17 מאי 2016 06:51
  • היי,

    ל- boot Image אתה צריך דרייבר ל-8.1 לא של Windows 10.


    ברכה, אלון ששה, יועץ תשתיות System Center.

    יום רביעי 18 מאי 2016 06:20
    מנחה דיון
  • היי,

    לאחר חפירה באינטרנט מצאתי את הדריביירים האלה שצריך לטעון ל BOOT של x64 ו x86

    http://www.upfile.co.il/file/798057747.html

    • סומן כתשובה על-ידי Snir0001 יום רביעי 18 מאי 2016 08:29
    יום רביעי 18 מאי 2016 08:29