Remove From My Forums

הודעת שגיאה בפתיחת Outlook.

שאלה
0

היכנס כדי להצביע

הודעת שגיאה בזמן פתיחה של outlook 2003:

The add-in “c\progra~1\eset\esetno~1\eplog~1.dll could not be install or loaded. This problem may be resolved by using detect and repair on the help menu.

However I use Microsoft Terminal server and after click on the repair I receive message that tells me that since the problem is on terminal I need to find out how to make the repair on the terminal server.

All other users are working without any problems.

Any help will be much appreciated.

Thanks in advance,

Ariel.

יום חמישי 16 יוני 2011 12:40

כל התגובות

0

היכנס כדי להצביע

אריאל

בלי לוודא איתך האם ה-AV שלך הוא NOD32...

בדוק את המוצע ב:

Error when starting Microsoft Outlook

וגם ב:

Error: The Add-in cannot be loaded by Outlook

מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]

יאנג'י

יום חמישי 16 יוני 2011 12:48
0

היכנס כדי להצביע

שלום יאנג'י,

תודה רבה על העזרה...

לגבי שאלתך, מותקן לנו בארגון eset Node32   כמובן גם על שרת ה Server   terminal   שלנו...

אבל   יש לי שאלה לגבי העניין הזה ...

כל שאר המשתמשים בארגון ופותחים טרמינל לשרת ה terminal   לא מקבלים הודעת שגיאה ברגע שהם פותחים את האווטלוק למרות שמותקן להם   eset Node32על שרת הטרמינל שלהם. לכן אני לא חושב שהבעיה יכולה להיות קשורה ל eset node32 מה אתה אומר?

מה גם שקראתי בלינקים ששלחת לחפש את הקובץ extend.dat תחת שם ה USER ב terminal server.

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook חיפשתי במקום הזה וגם סרקתי את כל המחשב וזה לא נמצא שם.

אשמח לכל עזרה,

תודה רבה,

אריאל.

יום שני 20 יוני 2011 12:36
0

היכנס כדי להצביע

היי אריאל

לא מצאת את extend.dat כי... אולי דילגת על חיפוש מתקדם/"תיקיות מוסתרות"?

Start > Search > All files and Folders > More advanced options>tick Search hidden files and folders

והאם ניסית את שהוצע?

להתקין את

Office 2003 Service Pack 3 SP3

אגב, הכיצד זה לא קשור ל-NOD32 אם בתוך הודעת השגיאה מופיע "eset\esetno"?

מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]

יאנג'י

יום שני 20 יוני 2011 13:50
0

היכנס כדי להצביע

שלום יאנגי,

תודה רבה על התשובה. J אבל בשרת הטרמינל שלנו מוצגים כל הקבצים כולל המוסתרים.

עשיתי שוב חיפוש ולא מצאתי את הקובץ. אני חייב לציין שכל שאר העובדים עובדים ללא בעיות ורק ב משתמש אחד של הטרמינל יש בעיה שקופצת הודעה בזמן פתיחת האווטלוק בפעם הראשונה.

לכן עניין התיקון לא יעזור לעניות דעתי כי כל שאר המשתמשים עובדים מצוין. מה גם שההודעה ממליצה לעשות detect and repair on the help menu אבל שאני עושה את הפעולה זה מציין בפני שבגלל שזה המשתמש הוא משתמש טרמינל אז צריך לעשות את זה בשרת ואני לא יודע כיצד אני יכול לעשות את התיקו בשרת.

ההודעה מאוד ברורה ואומרת שצריך לעשות תיקון אבל כיצד עושים תיקון בשרת טרמינל?

ולמה אני לא מוצא את הקובץ למרות שבשרת הטרמינל כל הקבצים מוצגים (כולל מוסתרים ומערכת)?

לגבי eset יכול מאוד להיות שאתה צודק אבל למה הבעיה נמצאת רק אצל משתמש אחד של טרמינל ולא מכל המשתמשים כי eset מותקן על השרת ואם הוא חוסם הוא צריך לחסום את כל המשתמשים לא ? :-)

תודה רבה על העזרה,

אריאל.

יום רביעי 22 יוני 2011 06:46
0

היכנס כדי להצביע

1. ההודעה מאוד ברורה ואומרת שצריך לעשות תיקון אבל כיצד עושים תיקון בשרת טרמינל?

2. ולמה אני לא מוצא את הקובץ למרות שבשרת הטרמינל כל הקבצים מוצגים (כולל מוסתרים ומערכת)?

3. לגבי eset יכול מאוד להיות שאתה צודק אבל למה הבעיה נמצאת רק אצל משתמש אחד של טרמינל ולא מכל המשתמשים כי eset מותקן על השרת ואם הוא חוסם הוא צריך לחסום את כל המשתמשים לא ? :-)

ב"ט אריאל

את 1 ו-2 הנ"ל איני יודע להועילך ומקווה שתומכים אחרים כן.

3. אפשר שתתייעץ על כך ישירות עם התמיכה/פתרונות לארגון של ESET ישראל, לא? :-)

מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]

יאנג'י

יום רביעי 22 יוני 2011 07:15
0

היכנס כדי להצביע

שלום יאנגי,

אני בדיוק מברר עם eset למרות שהבעיה מאוד מוזרה כי זה קיים רק עם משתמש אחד.

לא מבין מה זה ב"ט. :-)

אשמח לכול עזרה.

אריאל.

יום רביעי 22 יוני 2011 08:20
0

היכנס כדי להצביע

אני בדיוק מברר עם eset למרות שהבעיה מאוד מוזרה כי זה קיים רק עם משתמש אחד.

לא מבין מה זה ב"ט

שווה לברר ולך תדע...

ב"ט זה, בוקר טוב.

בהצלחה

מדריך 'העתק־הדבק' להעלאת תמונות בפורום [ללא HTML]

יאנג'י

יום רביעי 22 יוני 2011 08:32
0

היכנס כדי להצביע
היי,

אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.

במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" ליד סימון ה V הירוק

אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, פרטי לוג, צילומי מסך וכו'

על מנת להעלות תמונה לפורום ניתן להעזר במדריך להעלאת תמונה.
אם תגובתי פתרה את בעייתך - לחץ/י, על "סמן כתשובה" ליד סימן ה V הירוק.
על מנת להעלות תמונה לפורום ניתן להעזר במדריך להעלאת תמונה
מיקרוסופט מציעה שירות זה ללא תשלום, למטרת סיוע למשתמשים והעשרת הידע הקשור בטכנולוגיות ובמוצרים של Microsoft. תוכן זה מתפרסם כפי שהוא והוא אינו מעיד על כל אחריות מצד מיקרוסופט.
- הוצע כתשובה על-ידי REL-MEL יום רביעי 31 אוגוסט 2011 08:06
יום חמישי 23 יוני 2011 12:11
0

היכנס כדי להצביע

שלום מאיר,

ראשית סליחה שלא עניתי לפרק זמן דיי ארוך.

שנית רציתי להודות על העזרה והכן הבעיה היתה של eSet התמיכה שלהם עזרה לי לשנות הגדרות כדי שהבעיה לא תחזור שנית.

שוב תודה רבה,

אריאל.

יום רביעי 31 אוגוסט 2011 08:06
0

היכנס כדי להצביע

היי אריאל,

שמח שנפתרה הבעייה וחזרת לעדכן אותנו.

לפי סדר ותוכן התגובות של שנינו...

אריאל

בלי לוודא איתך האם ה-AV שלך הוא NOD32...

אני לא חושב שהבעיה יכולה להיות קשורה ל eset node32 מה אתה אומר?

הכיצד זה לא קשור ל-NOD32 אם בתוך הודעת השגיאה מופיע "eset\esetno"?

לגבי eset יכול מאוד להיות שאתה צודק אבל למה הבעיה נמצאת רק אצל משתמש אחד של טרמינל ולא מכל המשתמשים כי eset מותקן על השרת ואם הוא חוסם הוא צריך לחסום את כל המשתמשים לא ? :-)

3. אפשר שתתייעץ על כך ישירות עם התמיכה/פתרונות לארגון של ESET ישראל, לא? :-)

...אכן הבעיה היתה של eSet התמיכה שלהם עזרה לי לשנות הגדרות כדי שהבעיה לא תחזור שנית.
אריאל

אחת מהנ"ל ראוייה להיצבע ב"ירוק" :-)

תודה

יאנג'י

יום רביעי 31 אוגוסט 2011 11:37