none
Exchange 2007 sp3 - בחיפוש מיילים לא מתקבלות תוצאות לפני יום ביצוע REINDEX RRS feed

  • שאלה

  • שלום,

    נתקלתי במצב מוזר שבו התרחיש כזה:

    1. הייתה בעיית חשמל בחדר שרתים - שרת דואר כבה.

    2. לאחר אתחול מסודר של השרת אנשים התלוננו שבביצוע חיפוש (גם ב OWA גם מקומי ב OL ) לא מתקבלות תוצאות (לא עובדים ב CACH MODE).

    3. לאחר ביצוע בדיקה על השרת GetSearchIndexForDatabase/ test-exchangesearch - התקבלה תוצאה FALSE.

    4. בוצע עצירת של שירותי חיפוש ואינדקס ולאחר מכן - ResetSearchIndex.ps1.

    5. לאחר ביצוע הטסטים של השירות בשרת תקינות אך אצל המשתמשים בתוצאות חיפוש רואים רק עד לתאריך ביצוע ה RE INDEX ולא מעבר לכך למרות שבפועל המיילים קיימים בתיבה וניתן לראותם.

    6. בבדיקת אירועים על שרת הדואר אין חריגים.

    7. בוצע גם אינדקס מחדש אצל משתמשי ה OUTLOOK למרות זאת התוצאה זהה.

    האם מישהו מכם נתקל בתופעה? רעיונות נוספים למישהו משהו?

    תודה לעוזרים.

    יום רביעי 25 ינואר 2017 15:05

כל התגובות

  • שלום רב,

    נסה לבצע בנייה ידנית של ה-INDEX:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995966%28v=exchg.80%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    בהצלחה


    Best Regards,

    Yuval Sinay

    Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14  LinkedIn:   

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    יום חמישי 26 ינואר 2017 20:09
  • היי יובל,

    סעיף 4 רשמתי... (בוצע ) הסתיים בהצלחה אך בחיפוש רואים רק עד לתאריך ביצוע ה REINDEX ולא לפני כן.

    יום שני 30 ינואר 2017 08:00
  • טוב... נראה לי שהדבר האחרון שלדעתי לא ניסיתי זה להעביר את תיבות הדואר לבסיס נתונים חדש ובכך לסיים את הבעיה.

    • נערך על-ידי Mr.kfir יום חמישי 02 פברואר 2017 13:43
    יום חמישי 02 פברואר 2017 13:43
  • יובל או כל אחד החברים  - האם יש עוד הצעות לפני שאני מבצע העברה?

    בברכה, כפיר. אם תגובתי פתרה את הבעיה לחץ: "סמן כתשובה".

    יום חמישי 02 פברואר 2017 13:45
  • אם אתה עובד ב Outlook Online Mode הבעיה קיימת?

    Best Regards,

    Yuval Sinay

    Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14  LinkedIn:   

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    יום חמישי 02 פברואר 2017 22:12
  • אנו לא עובדים ב CACH MODE.

    OWA וכל שאר השיטות התוצאות זהות.

    בכל אופן הסתדר לאחר העברת התיבות ל DB אחר.

    תודה יובל.


    בברכה, כפיר. אם תגובתי פתרה את הבעיה לחץ: "סמן כתשובה".

    יום ראשון 05 פברואר 2017 08:43
  • הי,

    לאחר ביצוע אינדוקס מחדש תוודא שנוצר לך catalog data שהוא בגדול 10% מסך גודל בסיס הנתונים שלך, ללא catalog data תקין בגדול המומלץ התוצאות של המשתמשים לא יהיו נכונות. בנוסף תוודא:

    • האם לאחר ביצוע מוצלח של אינדוקס קיבלת הודעה 110 שהודיעה על פעולה מוצלחת?
    • האם ישנם הבדלים בחיפוש בין OWA לבין Outlook?
    • תוודא ברמת בסיס נתונים שמצב האינדקס לא השתנה ונמצא במצב true
    • האם הרצת פקודת test-exchangesearch מחזירה תוצאות נכונות?

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com;Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום ראשון 05 פברואר 2017 23:02