locked
can't access outlook 2013 due to some exchange server error RRS feed

  • שאלה

  • התקנו outlook 2013 והיתה טעות בהגדרות השרתים בתיבת הדואר.

    הבעיה כרגע היא שאין בכלל אפשרות להיכנס לתוכנה על מנת לתקן את ההגדרות השגויות. מתקבלת הודעת שגיאה: "החיבור ל mocrosoft exchange  אינו זמין. על outlook להיות במצב מקווה או מחובר כדי להשלים פעולה זו".
    לחיצה על אישור מובילה לחלון microsoft exchange עם כתובת של exchange server, שגויה ככל הנראה. אפשרות לבדוק את שם תיבת הדואר או לשנות, אבל שום פעולה שנעשית אינה מאפשרת גישה להגדרות תיבת דואר ומתקבלת הודעה "אין אפשרות להפעיל את microsoft outlook... הקובץ *.ost אינו קובץ מתונים של outlook".

    ניסיתי להסיר את ההתקנה ולהתקים מחדש, אך ההגדרות השגויות עדיין נשמרות. 

    האם יש תוכנה להסרה מלאה של outlook על מנת לבצע התקנה נקייה או דרך כלשהי לעקוף את הבעיה ולשנות את ההגדרות?

    יום שלישי 23 יולי 2013 08:01