none
המסירה הושהתה Exchnage2007 RRS feed

  • שאלה

  • שלום,

    יש לנו באירגון SBS2008 עם EXCH2007.

    עד עכשיו הכל היה עבד טוב ולא היו בעיות מיוחדות.

    לאחרונה, נכנסנו לרשימות שחורות בכל מיני אתרים בעולם בעקבות וירוס שחדר לרשת.

    הוירוס הוסר באופן מלא וכן הותקן שרת אנטיויורס ארגוני תקין.

    הצלחנו לצאת מכל ההרשימות השחורות.

    אך עדיין יש לנו בעיה להוציא מיילים לנמענים מסויימים.

    כלומר אנחנו מוצאים מיילים והכל בסדר אבל יש כמה נמנעים שאנחנו לא מציליחם להגיע אליהם והמיילים חוזרים.

    הודעת השגיאה היא :

     

    ‏‏‏‏ההעברה לנמענים או לרשימות תפוצה אלה עוכבה:

    ‏‏

    user@domain.co.il

    ‏‏נושא: test mail only2

    ‏‏הודעה זו טרם נמסרה. Microsoft Exchange ימשיך לנסות להעביר את ההודעה בשמך.

    ‏‏ה‏‏ניסיונות להעביר הודעה זו יימשכו עד 05/02/2011 21:28:21 ‏‏(GMT+02:00) ירושלים. Microsoft Exchange יציג בפניך הודעה אם לא ניתן יהיה להעביר את ההודעה בפרק הזמן הנקוב.


    ‏‏‏‏נשלח

     

     על-ידי Microsoft Exchange Server 2007

    האם למישהו יש מושג במה מדובר?

    האם זו בעיית DNS? האם יתכן שזה עדיין קשור לרשימות שחורות למרות שאנחנו לא מופיעים בשום רשימה יותר לפחות לפי התאר: www.mxtoolbox.com

    תודה מראש לעוזרים

    יום שישי 04 פברואר 2011 08:21

תשובות

  • שלום.

    לפי הבדיקות שעשיתי הכתובת הזו באמת לא נראית שהיא רשומה ברשימות השחורות הנפוצות, שזה טוב.

    אבל ייתכן שבעקבות הבעיה, יש מערכות שמשתמשות ברשימה של יצרן המערכת ועדיין חוסמות אתכם .

    שווה לבדוק אם יש מכנה משותף לחלק מהארגונים שאתה לא מצליח לשלוח אליהם, למשל אם כולם משתמשים באותה מערכת כגון PINEAPP .

    ייתכן גם שאחרי מספר ימים זה יסתדר מעצמו אם מדובר בחסימה זמנית.

     

    לגבי SMTP CONNECTOR:

    כן, זה גם מה שנקרא SMART HOST - למעשה בתוך ה CONNECTOR אתה מגדיר לו לשלוח דרך שרת מסויים שהוא ה SMART HOST .

    השרת של נטויזן נקרא mailgw.netvision.net.il

    אתה יכול להגדיר ב SMTP CONNECTOR הקיים שישלח דרכו, או ליצור אחד חדש.

    אם יש יותר מ CONNECTOR אחד, השרת מחליט איך לשלוח את ההודעה לפי מה שרשום ב ADDRESS SPACE - כלומר אם יש CONNECTOR שמתייחס ספיציפית לדומיין מסויים אז הוא יקבל עדיפות.

    יש גם ערך שנקרא COST או PRIORITY (אני לא זוכר בדיוק), ואם הוא נמוך יותר ב CONNECTOR מסויים אז זה נותן לו עדיפות, למשל 5 יותר "חזק" מ 10 .

     

    במקרה שלך אני מציע לך כרגע להישאר עם CONNECTOR אחד, ופשוט להגדיר לו לשלוח את כל הדואר היוצא דרך השרתים של נטויזן.

    תיכנס להגדרות שלו - זה ב EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE תחת ORGANIZATION - HUB .

     

    לגבי ה QUEUE של השרת - אתה נכנס אליו דרך

    EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE

    TOOLBOX

    QUEUE

    ושם תוכל לראות אם יש הודעות שממתינות בתור.

    אם אין הודעות שממתינות, ואם אתה מצליח לשלוח הודעות לאותן כתובות, אז ייתכן שהבעיה כבר הסתדרה, והודעות השגיאה שקיבלת הן רק שאריות מקודם.

     

    יזהר

     

     


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org
    • סומן כתשובה על-ידי Meir Pinto יום רביעי 09 מרץ 2011 09:31
    יום שישי 04 פברואר 2011 12:47

כל התגובות

  • שלום.

     

    לגבי הודעת השגיאה שאתה מקבל, אתה יכול להסתכל ב QUEUE של השרת,

    ולזהות שם את סוג השגיאה שאתה מקבל מהצד השני.

    שים לב שזו הודעה מסוג delay notification כלומר ההודעה כרגע עדיין ב QUEUE והשרת שלך עדיין מנסה לשלוח אותה (למרות שייתכן שעד יום ראשון הוא כבר יתייאש ויחזיר NDR).

     

    אנא תרשום כאן את כתובת ה IP החיצונית של השרת - כדי שנוכל לבדוק גם כן.

    תבדוק גם באתרים הבאים:

    http://www.dnsreport.co.il/

    http://www.dnsbl.info/dnsbl-list.php

    ואחרים.

     

    מה שאני מציע לך לעשות זה גם ליצור SMTP CONNECTOR נוסף ששולח דואר יוצא דרך שרת של ה ISP שלך.

    אם אתה לא יודע איך לעשות את זה, אז תשאל.

    ב CONNECTOR ששולח דרך ה ISP אתה יכול להגדיר ב ADDRESS SPACE שהוא ישלח הודעות לדומיינים שאתה לא מצליח לשלוח אליהם כרגע.

     

    דבר נוסף שכדאי לעשות - אם יש ארגון מסויים חשוב שאתה לא מצליח לשלוח אליו,

    ליצור קשר עם מנהל המערכת בצד השני ולבדוק יחד איתו למה אתה נחסם.

     

    תחזור לכאן לעדכן במידע נוסף.

    יזהר

     


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org
    יום שישי 04 פברואר 2011 10:54
  • ראשית תודה על התגובה המהירה.

    להלן פרטים נוספים :

    כתובת  ה IP החיצונית של השרת שלנו היא 212.235.2.37

    את הDNS שלנו מנהלים נטויז'ן

    יש לנו רשומת PTR שמצביעה על השרת שלנו כלומר יש REVERSE DNS .

    יש לנו MAIL RELAY שיתופי אצל ספק האינטרנט (נטויז'ן ) רק למיילים שנכנסים כמובן

    ניסיתי כמובן לפנות לספק האינטרנט כמה פעמים אך הם טוענים שהבעיה לא אצלם ( אני בספק אגב  אבל אני ראשית בודק את עצמי אם הכל מוגדר אצלי נכון לפני שאני צועק עליהם ).

    לגבי הSMTP CONNECTOR הנוסף - מה זה בדיוק אומר כשיש שני SMTP CONNECTORS ? איך זה בדיוק עובד?

    איך השרת יודע עם איזה CONNECTOR לשלוח כל פעם?

    האם הוספת SMTP CONNECTOR שישלח דרך ספק האינטרנט כרוכה בתשלום?

    האם SMTP CONNECTOR של הספק הכוונה לSMART HOST?

    אשמח לדעת איך בדיוק עושים זאת ובכלל מדוע זה בכלל קרה??? עד לפני חודש בערך הכל היה תקין? זה קשור לרשימות השחורות שהיינו בהם או סתם צירוף מקרים מהגיהנום???

    יצירתי כבר קשר עם מנהל הרשת של הארגון אליו אני לא מצליח לשלוח אבל זה יקח זמן עד שיבדקו את זה ובנתיים אני רוצה לוודא שהצד שלי לא בעייתי כיוון שמדובר ביותר מדומיין אחד שאני לא מצליח לשלוח אליו.

    אגב איך בדיוק אני מסתכל QUEUE של השרת? מה אני אמור לבדוק שם?

    אציין כי אנחנו כן מצליחים לשלוח מיילים החוצה פשוט לא מצליחים לשלוח לדומיינים אחדים.

    שוב תודה על העזרה!

     

    יום שישי 04 פברואר 2011 11:57
  • שלום.

    לפי הבדיקות שעשיתי הכתובת הזו באמת לא נראית שהיא רשומה ברשימות השחורות הנפוצות, שזה טוב.

    אבל ייתכן שבעקבות הבעיה, יש מערכות שמשתמשות ברשימה של יצרן המערכת ועדיין חוסמות אתכם .

    שווה לבדוק אם יש מכנה משותף לחלק מהארגונים שאתה לא מצליח לשלוח אליהם, למשל אם כולם משתמשים באותה מערכת כגון PINEAPP .

    ייתכן גם שאחרי מספר ימים זה יסתדר מעצמו אם מדובר בחסימה זמנית.

     

    לגבי SMTP CONNECTOR:

    כן, זה גם מה שנקרא SMART HOST - למעשה בתוך ה CONNECTOR אתה מגדיר לו לשלוח דרך שרת מסויים שהוא ה SMART HOST .

    השרת של נטויזן נקרא mailgw.netvision.net.il

    אתה יכול להגדיר ב SMTP CONNECTOR הקיים שישלח דרכו, או ליצור אחד חדש.

    אם יש יותר מ CONNECTOR אחד, השרת מחליט איך לשלוח את ההודעה לפי מה שרשום ב ADDRESS SPACE - כלומר אם יש CONNECTOR שמתייחס ספיציפית לדומיין מסויים אז הוא יקבל עדיפות.

    יש גם ערך שנקרא COST או PRIORITY (אני לא זוכר בדיוק), ואם הוא נמוך יותר ב CONNECTOR מסויים אז זה נותן לו עדיפות, למשל 5 יותר "חזק" מ 10 .

     

    במקרה שלך אני מציע לך כרגע להישאר עם CONNECTOR אחד, ופשוט להגדיר לו לשלוח את כל הדואר היוצא דרך השרתים של נטויזן.

    תיכנס להגדרות שלו - זה ב EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE תחת ORGANIZATION - HUB .

     

    לגבי ה QUEUE של השרת - אתה נכנס אליו דרך

    EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE

    TOOLBOX

    QUEUE

    ושם תוכל לראות אם יש הודעות שממתינות בתור.

    אם אין הודעות שממתינות, ואם אתה מצליח לשלוח הודעות לאותן כתובות, אז ייתכן שהבעיה כבר הסתדרה, והודעות השגיאה שקיבלת הן רק שאריות מקודם.

     

    יזהר

     

     


    Yizhar Hurwitz http://yizhar.mvps.org
    • סומן כתשובה על-ידי Meir Pinto יום רביעי 09 מרץ 2011 09:31
    יום שישי 04 פברואר 2011 12:47
  •  

    היי,

    אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.

    במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" ליד סימון ה V הירוק

    אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, פרטי לוג, צילומי מסך וכו'

    על מנת להעלות תמונה לפורום ניתן להעזר במדריך להעלאת תמונה


    אם תגובתי פתרה את בעייתך - לחץ/י, על "סמן כתשובה" ליד סימן ה V הירוק.


    מיקרוסופט מציעה שירות זה ללא תשלום, למטרת סיוע למשתמשים והעשרת הידע הקשור בטכנולוגיות ובמוצרים של Microsoft. תוכן זה מתפרסם כפי שהוא והוא אינו מעיד על כל אחריות מצד מיקרוסופט.
    יום רביעי 02 מרץ 2011 08:23
  • אהלן

    נתקלתי באותה בעיה בדיוק

    אצלי זו הייתה בעיית זיהוי בDNS

    בFORWARDERS היה מוגדר לי 194.90.1.5 - NETVISION

    הוספתי 8.8.8.8 - GOOGLE

    ריסטרתי את הDNS SERVICE

    עשיתי RETRY בQUERE והכל עבר מיידית (4 הודעות)

    יום רביעי 18 מאי 2011 13:40
  • היי יזהר,

    תודה רבה על המידע, נעזרתי בתגובה שלך למצוא את הסיבה על עיכוב במסירת מיילים.

    יום רביעי 12 יולי 2017 04:59