none
תוכנת outlook נפתחת אבל לא נותנת לפתוח את תיקיות המייל של גימייל RRS feed

  • שאלה

  • שלום, יש לי וינדוס 10 ואופיס (נדמה לי) 2015. יש לי חשבון גימייל שאני עובדת איתו דרך אאוטלוק. קיבלתי הודעת שגיאה כי משהו פגום באאוטלוק ונדרש להפעיל את תוכנת התיקון. עשיתי זאת אבל התוכנה/מחשב נתקע באמצע וניתנה לי הודעה של not responding למשך כמה דקות ולכן כיביתי את המחשב. 

    בבואי להדליק שוב, נכנסת לאאוטלוק, ורואה רק את הקובץ שהוא בעצם היומן. התיקייה של חשבון הגימייל שלי לא נפתחת ואני מקבלת את ההודעה הבאה: the set of folders cannot be opnened. the outlook data file C:// -  .... שם ארוך שמסתיים ב .ost  ומכיל את כתובת הגימייל שלי - was not cleanly closed by the last program that used it. it cannot be opened until repaired. 

    איך אני יכולה לטפל במה שקורה כאן ולחזור להשתמש באווטלוק? 

    תודה רבה לכל המסייעים! 

    שירי 

    שבת 05 מרץ 2016 07:04