none
תוקף רישיון אופיס 2016 RRS feed

  • שאלה

  • רכשתי אופיס 2016 וקיבלתי קישור. אחרי התקנה הכל היה בסדר. אחרי חודש הוא הראה לי שהרישיון אינו תקף באופן לא מוסבר.

    מה ניתן לעשות ולמי לפנות? יש לי את המפתח, מספר הזמנה, ועוד. 

    שבת 28 ינואר 2017 09:43

תשובות

  • ההסכם שביצעת ברכישה הוא בינך לביןמי שמכר לך את המוצר

    תפנה אל מי שמכר לך את המוצר לפתרון

    * אם אתה רוכש מוצר שעל פי ההסכם שלו התוקף שלו הוא ל X זמן אז למה לצפות שהוא יעבוד אחרי ש X הזמן עבר?
    רשיונות רבים באים עם זמן מוגבל להתקנה ואתה מחוייב להצע את האקטיבציה של המוצר תוך 30 יום למשל.
    בכל מקרה הפתרון או ההסבר צריך להגיע ממי שמכיר את הסכם ההתקשרות והתנאים שלו, וזה כמובן מי שמכר לך את המוצר (למייקרוסופט יש מאות אם לא מאות אלפי רשיונות שונים ותנאים שונים לקהלים שונים ובמקומות שונים בעולם, וכמובן שמי שחותם על הסכם אמור לקרוא אותו ולהכיר אותו, אם כי במציאות זה בדרך לא קורה).


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום ראשון 29 ינואר 2017 06:17

כל התגובות

  • ההסכם שביצעת ברכישה הוא בינך לביןמי שמכר לך את המוצר

    תפנה אל מי שמכר לך את המוצר לפתרון

    * אם אתה רוכש מוצר שעל פי ההסכם שלו התוקף שלו הוא ל X זמן אז למה לצפות שהוא יעבוד אחרי ש X הזמן עבר?
    רשיונות רבים באים עם זמן מוגבל להתקנה ואתה מחוייב להצע את האקטיבציה של המוצר תוך 30 יום למשל.
    בכל מקרה הפתרון או ההסבר צריך להגיע ממי שמכיר את הסכם ההתקשרות והתנאים שלו, וזה כמובן מי שמכר לך את המוצר (למייקרוסופט יש מאות אם לא מאות אלפי רשיונות שונים ותנאים שונים לקהלים שונים ובמקומות שונים בעולם, וכמובן שמי שחותם על הסכם אמור לקרוא אותו ולהכיר אותו, אם כי במציאות זה בדרך לא קורה).


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום ראשון 29 ינואר 2017 06:17
  • תודה, המוצר נרכש דרך 'חותם' וההפניה היא אליכם, לתמיכה זו לפתרון בעיות, אחפש דרך להגיע אליהם
    יום ראשון 29 ינואר 2017 23:31
  • אז עכשיו יש לך הפניה חוזרת למקור :-)


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום שלישי 31 ינואר 2017 21:31