none
בעיה של סינכרון בין אווטלוק 2007 לEXCHANGE 2003 RRS feed

  • שאלה

  • נתקלנו בבעיה חמורה של סינכרון בין אווטלוק לשרת הדואר,

    המנכ"ל עובד עם מחשב נייד עם WINDOWS7 32 ביט ואופיס 2007 .

    שבוע שעבר עקב חוסר מקום בדיסק הקשיח , המנכ"ל מחק כמה קבצים - וכנראה משהו נפגע בפרופיל שלו , ההינו צריכים להתקין מחדש את האופיס כולל OUTLOOK

    כתוצאה מזה נבנה קובץ OST חדש, קובץה OST הישן שהיה בגודל 8 GB נמחק בצורה יזומה ע"י איש טכני .

    לקח למערכת לבצע סינכרון עם השרת הרבה זמן - תיבה גדולה של כ 5 GB  ופתאום גילינו שספריות שהיו תחת ספרייה מסויימת במחשב הנייד - נעלמו(מדובר על כ 20 תתי ספרייה). נכנסנו ישירות לשרת - ראינו שבשרת יש רק 4 תתי ספריות .

    היות וברשותינו מערכת איחסון של NETAPP - נכנסתי ל SNAP של שבוע לפני האירוע ולהפתעתי גיליתי שגם שם לא מופיעות הספריות,

    התחלתי לשחזר מקלטות גיבוי, התברר שגם במרץ 2013 - הספריות לא היו קיימות בשרת ומצאתי אותם רק ב פברואר 2013 ,

    כלומר האווטלוק לא סנכרן תיקיות אלו כבר כ 3 חודשים ולא ידענו על כך.

    כיצד הדבר יתכן, למעשה ההינו בטוחים שמה שרואים במחשב ה נייד זהו ראי למה שקיים בשרת, אבל טעינו וכעת למכ"ל חסר הרבה חומר מהתיקיות הנ"ל.

    כיצד יתכן?

    אשמח לקבל תשובות והסברים לתופעה.

    בברכה

    ליאורה בן-עזרא

    יום רביעי 26 יוני 2013 13:28

כל התגובות

  • שלום רב,

    השאלה מורכבת בכדי לנסות לנחש תשובות בפורום.

    נכון יותר שתפתחו קריאת תמיכה ב MS, ובלי קשר לדעתי כדאי שתבצעו review לשיטת הניהול והתחזוקה של

    האתר ככלל, וצוות ה VIP בפרט. לדוגמא: OST של VIP בד"כ לא מוחקים עד שמוודאים שהמעבר עבר חלק.

    כמו כן, יתכן בכלל שמה שחסר אלו קבצי PST שהכילו ספריות.

    בהצלחה


    Best Regards, Yuval Sinay, Shadowall Group CTO http://www.shadowall.net , Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14

    יום רביעי 26 יוני 2013 20:52
  • הי,

    אם המידע נמצא רק מפברואר 2013 סביר להניח שה-Outlook לא ביצע את הסנכרון במלואו.

    להבא ניתן להגביל את המידע המסנכרן על גבי קובץ ה-OST.

    לגבי הסבר לתופעה: צריך להבין באיזה צורה הוגדר ה-Outlook מול שרת הדואר? האם לא סונכרנו תיקיות מסוימות מלכתחילה? או שהועברו אל ארכיון מקומי או האם אלה תיקיות PST.

    מומלץ לעבוד לפי המאמר הבא שמתאר עבודה ב-Cache עם תיבה גדולה, http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2007/12/17/3404552.aspx

    אלי.


    Email:eshlomo9@hotmail.com Twitter:https://twitter.com/EliShlomo1

    יום רביעי 26 יוני 2013 21:48
  • תודה על ההתיחסות,

    לא נגענו בהגדרות הסינכרון, עובד כברירת מחדל, מסנכרן את כל התיקיות,

    לא השתמשנו בארכיון כלל, אלא מנוהל קובץ PST לחוד - והוא כמובן תקין.

    האם יכול לקרות עקב חוסר מקום בכונן מקומי?

    דבר אחד לא מובן לי - אם הספריות היו קיימות בשרת בפברואר - איך נמחקו - הרי מתבצע סינכרון - האם סינכרון יכול לגרום למחיקה ,

    הרי במחשב שלו התיקיות היו קיימות.

    יום חמישי 27 יוני 2013 05:34
  • שאלה נוספת,

    האם יש בשרת הדואר איזה לוג היכול להציג מה קרה בתאריך מסויים בתיבות הדואר?

    האם נמחק - ומי מחק?

    יום חמישי 27 יוני 2013 05:36