locked
בעיה בפתיחה של קבצי אקסל RRS feed

  • שאלה

  • לאחר שהתקנתי את אופיס פרו 2016 גרסה מליאה, קבצי אקסל מגרסאות ישנות של אופיס לא נפתחים לי.

    מה אני אמור לעשות כדי לפתור את הבעיה? 

     

    יום ראשון 19 פברואר 2017 12:55

תשובות

  • לאופיס אמורה להיות תמיכה מלאה אחורה ותיאורטית לא אמורה להיות בעיה

    אולי תנסה לפרט בדיוק מה אתה מתכוון "לא נפתחים"
    משהו בטח קורה, או שאתה פשוט ממתין שעתיים ואין תגובה?!?

    בקיצור תן לנו מידע על מה קורה ולא רק תיאור בסיסי של "לא נפתח" + צילום מסך של הודעות שגיאה + טקסט עם הודעות השגיאה כדי שנוכל לבצע חיפוש מהיר + גרסה נוכחית של אופיס וגרסה קודמת אם אתה יודע. במקביל אתה יכול לחפש מידע בקבצי לוג השגיאות של מערכת ההפעלה

    * אם יש לך קובץ שאתה יכול לשפף בפומבי מהגרסה הקודמת שלא נפתח, אז אתה יכול להעלות אותו כדי שאנשים יוכלו לבדוק

    חשוב!!!
    לא לפתוח קבצים ממקור לא ידוע!
    למרות שאני ממליץ לצרף קובץ לטובת האמיצים (ואולי הטיפשים) שיוכלו לבדוק את הנושא, זה לא אומר שאני ממליץ לפתוח קובת ממקור לא מוכר :-)
    * לחלקנו יש סביבות טסטים מיוחדות של שרתים וירטואליים או פיסיים שנועדו בדיוק לבדיקות כאלו, ולא משנה לנו מהיקרה לסביבה העבודה (למשל פותחים סביבה חדשה לפעמים עבור 5 דקות בדיקה, ומוחקים את המכונה הוירטואלית כמה שניות אחרי הבדיקה - זה מאפשר לפעמים לבצע בדיקות גם על בעיות הקשורות לוירוסים ומזיקים אחרים, תחת עבודה בסביבות מבודדות לחלוטין)


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום שני 20 פברואר 2017 12:38