locked
מסך כחול גם לאחר פירמוט RRS feed

  • שאלה

  • שלום.

    יש לי מערכת הפעלה ווינדוס 7 64 BIT

    המחשב שלי כל הזמן מתחיל את עצמו מחדש עם מסך כחול.

    מזהה הבעיה:

    חתימת הבעיה:
      שם אירוע הבעיה:    BlueScreen
      גרסת מערכת ההפעלה:    6.1.7601.2.1.0.256.1
      מזהה אזור:    1037

    ‏‏מידע נוסף אודות הבעיה:
      BCCode:    124
      BCP1:    0000000000000000
      BCP2:    FFFFFA8004BC0028
      BCP3:    00000000B6004000
      BCP4:    000000009B000135
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    256_1

    ‏‏קבצים המסייעים לתאר את הבעיה:
      C:\Windows\Minidump\060512-24523-01.dmp
      C:\Users\yonatan\AppData\Local\Temp\WER-43243-0.sysdata.xml

    קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באינטרנט:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040d

    ‏‏אם הצהרת הפרטיות באינטרנט אינה זמינה, נא קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באופן לא מקוון:
      C:\Windows\system32\he-IL\erofflps.txt

    כמו כן, בדקתי בתוכנה bluescreenview את הסיבה והופיע לי המסך הבא:

    האם יש פיתרון לבעיה?

    • הועבר על-ידי Eran Sharvit יום רביעי 06 יוני 2012 10:35 (מאת:System Center)
    יום שלישי 05 יוני 2012 11:35

תשובות

  • שלום רב,

    השאלה לא מתאימה לפורום הנ"ל, אבל סביר שאחד מן הדריברים של ה IDE/SATA אצלך אינו תקין, כך שתצטרך לבדוק האם ישנה גרסה עדכנית שלו ו\או

    לעבוד בלעדיו במידת האפשר.

    כמו כן, לא יזיק לשדרג את הביוס של לוח האם, לאחר גיבוי של המידע.

    בהצלחה


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14/

    • סומן כתשובה על-ידי yonatanh84 יום רביעי 06 יוני 2012 17:49
    יום שלישי 05 יוני 2012 22:04
  • הי yonatanh84,

    כפי שיובל ציין זהו אינו הפורום המתאים ואני נאלץ להעביר אותו לפורום Off-Topic.

    לשאלתך לגבי שדרוג ה- Bios - אתה יכול לקרוא על זה כאן:

    http://www.pcworld.com/article/187437/how_to_update_your_bios.html

    אך הייתי ממליץ לך להעזר באיש מקצוע, כיוון שזהו תהליך רגיש שאם תתרחש בו תקלה זה יכול לגרום להשבתה מוחלטת של המחשב.

    תודה,

    צוות הפורומים.


    מיקרוסופט מציעה שירות זה ללא תשלום, למטרת סיוע למשתמשים והעשרת הידע הקשור בטכנולוגיות ובמוצרים של מיקרוסופט. תוכן זה מתפרסם כפי שהוא והוא אינו מעיד על כל אחריות מצד מיקרוסופט.

    • סומן כתשובה על-ידי yonatanh84 יום רביעי 06 יוני 2012 17:49
    יום רביעי 06 יוני 2012 10:35

כל התגובות

  • שלום רב,

    השאלה לא מתאימה לפורום הנ"ל, אבל סביר שאחד מן הדריברים של ה IDE/SATA אצלך אינו תקין, כך שתצטרך לבדוק האם ישנה גרסה עדכנית שלו ו\או

    לעבוד בלעדיו במידת האפשר.

    כמו כן, לא יזיק לשדרג את הביוס של לוח האם, לאחר גיבוי של המידע.

    בהצלחה


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14/

    • סומן כתשובה על-ידי yonatanh84 יום רביעי 06 יוני 2012 17:49
    יום שלישי 05 יוני 2012 22:04
  • תודה על התשובה.

    אך איך אני בדיוק משדרג את הbios?

    יום שלישי 05 יוני 2012 22:23
  • הי yonatanh84,

    כפי שיובל ציין זהו אינו הפורום המתאים ואני נאלץ להעביר אותו לפורום Off-Topic.

    לשאלתך לגבי שדרוג ה- Bios - אתה יכול לקרוא על זה כאן:

    http://www.pcworld.com/article/187437/how_to_update_your_bios.html

    אך הייתי ממליץ לך להעזר באיש מקצוע, כיוון שזהו תהליך רגיש שאם תתרחש בו תקלה זה יכול לגרום להשבתה מוחלטת של המחשב.

    תודה,

    צוות הפורומים.


    מיקרוסופט מציעה שירות זה ללא תשלום, למטרת סיוע למשתמשים והעשרת הידע הקשור בטכנולוגיות ובמוצרים של מיקרוסופט. תוכן זה מתפרסם כפי שהוא והוא אינו מעיד על כל אחריות מצד מיקרוסופט.

    • סומן כתשובה על-ידי yonatanh84 יום רביעי 06 יוני 2012 17:49
    יום רביעי 06 יוני 2012 10:35