none
Bagaimana cara menghidupkan "Real-time protection" pada Microsoft Security Essentials? RRS feed

  • Pertanyaan

  • Jadi saya sedang membersihkan komputer saya dari virus menggunakan Microsoft Security Essentials, setelah menunggu beberapa saat tiba-tiba PC status saya 'At risk' dan warnanya berubah jadi merah. Untuk membersihkannya, saya harus menghidupkan 'real-time protection', tetapi 'real-time protection' tersebut tidak bisa hidup. Karena the timeout period expired, gitu. Bagaimana ya cara menyelesaikannya?
    Selasa, 25 Juli 2017 14.59

Semua Balasan

  • hi sylviakd,

    Masalah ini dapat terjadi jika software keamanan lainnya, seperti antivirus, antispyware, atau program antimalware, sepenuhnya atau sebagian diinstal pada komputer.

    Saran:

    Pastikan semua jejak program keamanan yang diinstal pada komputer akan dihapus, ini termasuk produk percobaan atau gratis yang pre-instal saat Anda membeli komputer, meskipun produk tersebut tidak pernah diaktifkan. Juga, pastikan untuk uninstall sepenuhnya program keamanan yang Anda gunakan sebelum menginstal Microsoft Security Essentials. Beberapa program keamanan memiliki firewall sendiri. Dengan menghapus produk ini, Windows Firewall akan diaktifkan. Secara default, MSE menggunakan Windows Firewall.

    Jika Anda tidak yakin apa program keamanan yang diinstal di komputer, Anda dapat menggunakan utilitas AppRemover dari OPSWAT, Inc. untuk mengidentifikasi software. Untuk mendapatkan AppRemover, kunjungi situs web OPSWAT berikut ini:
    http://www.appremover.com/

    Setelah Anda mengidentifikasi program keamanan yang diinstal pada komputer atau yang sebagian telah dikeluarkan dari komputer, Anda dapat menggunakan alat pembersih atau petunjuk dari produsen program keamanan untuk menghapus program sepenuhnya.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang alat pembersihan yang tersedia untuk produk tertentu, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Microsoft Knowledge Base:
    2688686 List of security program cleanup and uninstall tools

    Setelah semua program keamanan lainnya dihapus dan pembersihan selesai, restart komputer, dan kemudian verifikasi bahwa Windows Firewall dihidupkan. Anda bisa mengecek status Windows Firewall di Action Center (atau Security Center, jika Anda menggunakan Windows XP) atau dengan menggunakan Control Panel.

    Jumat, 03 November 2017 02.57