none
upgrade windows 10 RRS feed

  • Pertanyaan

  • Saya mau nanya, saya sebelumnya telah instal ulang laptop saya menggunakam CD windows. Lah setelah saya instal, saya diminta untuk mengaktivasi windows dgn memasukkan product key, saya bingung product keynitunapa lalu saya car2 di internet(maklum masih belajar komputer) ternyata nemu lah saya masukkan aja dari sana sempat bisa diterima dan saya update update trus hingga saya dapat aplikasi windows 10 upgrade assistant kemudian saya run, dan disana tertera tulisan upgrade ke windows 10 saya klik, lalu terdapat masalah lagi di product key. Sempat juga diterima dan saya download upgrade windows 10 2,3 Gb namun ketika instalasi gagal terus berulang ulang, saya sudah coba cari permasalahnnya diinternet tapi tetep saja gagal :( kemudian setelah saya membuka windows 10 upgrade assistant saya dapat pesan untuk memasukkan kode baru key productnya saya bingung lagi lalu saya seaeching di google dan saya otak atik laptop saya mulai dari melihat dari cmd dll. Dan saya temukan di bawah laptop, setelah saya masukan key productnya ternyata ditolak, kenapa ya hal itu bisa terjadi mohon bantuannya untuk menyeleseikan masalah ini mulai dari aktivasi windows yang kurang 21 hari lagi dan upgrade ke windows 10 dari windows 7 yang gagal terus terusan :( terima kasih :)
    Jumat, 22 Juli 2016 07.54

Jawaban

  • Hi Rezabayu

    Pertama tama pastikan Instalasi Windows 7 kamu sudah di aktivasi, jika akitivasi manual gagal saya sarankan aktifasi melalui telefon

    https://support.microsoft.com/en-us/help/15083/windows-how-to-activate

    Untuk bisa upgrade dari Windows 7 ke Windows 10 kamu harus melakukan semua Windows update dan update driver

    https://www.microsoft.com/en-sg/windows/Windows-10-specifications

    cari informasi seputar driver update dan Windows 10 upgrade di website pabrikan laptop atau PC kamu, contohnya untuk produk Acer

    http://www.acer.com/ac/en/US/content/windows10-faqs

    Terima kasih 


    Andy Nugraha

    TechNet Community Support

    Senin, 25 Juli 2016 02.01
    Moderator