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Outlook Schnellsuche funktioniert nicht mehr RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    folgendes Problem auf einem Terminalserver:

    Installiert ist Office 2016 Professional, es sind 6 User auf dem TS aktiv. Der eingesetzte Exchange ist ein 2016. Das Problem ist das die Schnellsuche im Outlook seit gut 1,5/2 Wochen nicht mehr läuft. Folgende Lösungen wurden versucht:

    - neuer Aufbau des Suchindexes auf dem TS (ohne Erfolg)

    - Prüfung der Indizierungsorte (Outlook ist mit aufgeführt) (ohne Erfolg)

    - Umstellung von Online Konto in den Exchange Cache Modus, neu Indizierung (Suche funktioniert immer noch nicht), zurück auf Online gestellt (ohne Erfolg)

    - Suche im OWA funktioniert (wobei dort keine Schnellsuche verwendet wird)

    - Erweiterte Suche funktioniert

    - Reparaturinstallation von Office (ohne Erfolg)

    Mittlerweile tritt das Problem auch bei anderen Kunden auf.

    Interessant ist das es scheinbar nur Outlook 2013/2016 betrifft. Dabei spielt das eingesetzte Betriebssystem (W10/Server 2016 Std., Windows 7 keine Rolle). Die Vermutung liegt nahe das ein fehlerhaftes Update für Office das Problem ist. So langsam gehen mir die Optionen aus.

    Dienstag, 18. Dezember 2018 10:56

Alle Antworten

  • Hallo,

    schau mal ob das Update KB4471321 installiert ist. 
    Die Deinstallation hat bei mir geholfen. Die Suche ging dann wieder.

    VG
    Stefan 


    st_fbg

    Dienstag, 18. Dezember 2018 12:53