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Windows 7 Pro: Problema cambio utente. RRS feed

  • Domanda

  • E' da tempo che il mio pc ha un problema non di poco conto. Uso il pc insieme ai miei genitori e ognuno di noi ha un suo account su Win7 Pro. Da qualche mese ogni volta che qualunque utente fa DISCONNETTI o CAMBIA UTENTE, va per uscire e rimane in uno schermo nero. Così se devo passare il pc ai miei o viceversa è necessario riavviare e riselezionare il nuovo utente. Non so cosa pensare, mi sapresti aiutare? Grazie mille a chiunque riesca ad aiutarmi.

    P.S. Premetto che il mio Win7 è stato aggiornato periodicamente tramite windows update.

    giovedì 12 aprile 2012 14:31

Tutte le risposte

  • Ciao,

    ti consiglio di fare delle verifiche:

    1) scaricare il driver della scheda video più recente (prima disinstalla quello vecchio e fai una prova di disconnessione senza caricare il nuovo driver, quindi con la scheda vga standard) installa il nuovo driver e verifica se il problema continua a verificarsi.

    2) con la schermata nera se fai CTRL + ALT + CANC appare il task manager?

    3) sul registro eventi nella voce SISTEMA c'è qualche report con croce rossa o gialla che viene registrato al momento del problema?

    Fammi sapere.

    Luca

    mercoledì 16 maggio 2012 08:08