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Batteria collegata ma non in carica dopo kb3149135 RRS feed

  • Domanda

  • Buon giorno a seguito dell'aggiornamento kb3149135 l'icona della batteria risulta presenta indicando "Collegata ma non in carica" con batteria circa al 40%. Il portatile è un HP Pro book 4510s con Windows10 Pro 32bit. Scollegando l'alimentatore il portatile si spegne, da spento non si accende come se la batteria fosse rimossa. 

    Prove effettuate:

    1) Controllo stato dal bios, la batteria risulta buona (80% della sua vita) e ha fatto circa 100 su 300 cicli di carica/scarica.

    2) Provato ad usare software HP per gestione batterie, la batteria non viene riconosciuta.

    3) Provato a rimuovere la batteria, eliminato il driver Batteria compatibile ACPI Microsoft, riavvio e reinserito batteria, si riabilita il driver ma si ritorna alla condizione "Collegata ma non in carica".

    Soluzioni? Consigli? Grazie.

    giovedì 23 giugno 2016 06:54

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    http://answers.microsoft.com/it-it

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    giovedì 23 giugno 2016 06:57
    Moderatore
  • Ok ho riportato la domanda nella comunity... Personalmente seguo la parte informatica in azienda, circa 40 pc con sistemi operativi sia MS, che Linux, che BSD nonchè i server sia MS che Linux e pensavo di appartenere a questa categoria, se mi sono sbagliato mi scuso ma vorrei capire cosa si intende per professionisti IT?
    giovedì 23 giugno 2016 07:27
  • E' il tenore della domanda.

    Se è il tuo lavoro il debug lo fai in pochi minuti reinstallando il sistema operativo o ripristinando un'immagine. La Community, essendo dedicata agli utenti consumer, si presta ad esaminare, con calma e con suggerimenti adatti ad utenti senza conoscenze approfondite, molte alternative per risolvere il problema specifico.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    giovedì 23 giugno 2016 09:37
    Moderatore