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Errore Accesso cartella di rete RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    in ufficio abbiamo un file server Windows Server 2012 R2, client Windows 8.1 e dominio gestito sempre da Windows Server 2012 R2.

    Al logon degli utenti sui client uno script mappa come dischi alcune cartelle condivise residenti sul server.

    Su uno ed uno solo dei nostri client l'accesso, indipendentemente dall'utente utilizzato, ad una di queste cartelle non è consentito, anche se la condivisione prevede accesso aperto a tutti: tentando di aprire la cartella compare questo messaggio di errore:

    Immagine

    Se cerco di accedere ad una subfolder ad esempio \\servername\folder\subfolder riesco a visualizzare il contenuto, ad aprire i documenti, ma non a creare nuovi documenti, a salvare documenti aperti, copiare o incollare documenti.

    Se anziché tramite nome server tento di accedere tramite indirizzo ip (\\xxx.xxx.xxx.xxx.\folder) riesco tranquillamente ad aprire il contenuto della cartella e fare tutte le operazioni di cui ho bisogno.

    Non ho problemi ad accedere ad altre cartelle condivise sullo stesso server, ad esempio \\servername\folder1.

    Da altri client non ho alcun problema di accesso alla cartella.

    Non ho impostato, a livello di dominio, policy che impediscono l'accesso alla cartella da quel pc.

    I permessi sulla cartella condivisa sono correttamente impostati.

    Solo un utente specifico, per il computer in questione, ha accesso alla cartella incriminata.

    Avete indicazioni da fornirmi per la risoluzione di questo problema?

    Grazie.

    mercoledì 9 settembre 2015 14:06

Tutte le risposte

  • Nessuno è in grado di aiutarmi?

    Grazie.

    lunedì 14 settembre 2015 12:52
  • Ciao stefcons,

    se lanci un NSLOOKUP cercando di risolvere il nome del server, che indirizzo IP viene risolto?

    Elvis


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    lunedì 5 ottobre 2015 07:20
  • Risolve l'indirizzo IP corretto.

    Altre cartelle condivise sullo stesso server sono accessibili dal pc e gli altri pc accedono alla cartella in questione.

    martedì 5 luglio 2016 16:00
  • Se il problema si verifica solo su un client in particolare (con lo stesso identico account utente è possibile accedere alla cartella utilizzando un altro client) allora a mio parere si può escludere un problema di impostazioni su server.

    Potrebbe dipendere da qualche credenziale memorizzata, quindi esegui "rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr" e prova a eliminare tutte le voci eventualmente presenti.

    Se il problema persiste, potresti provare a ricreare il profilo utente locale sul client (potrebbe essere corrotto).
    Al limite ripreparando quel singolo computer client il problema dovrebbe risolversi.

    martedì 5 luglio 2016 16:13
    Moderatore
  • Fabrizio, anche la tua soluzione non ha funzionato.

    Inoltre, qualsiasi utente configuro (ad eccezione di uno) è impossibilitato ad accedere alla cartella.

    martedì 5 luglio 2016 16:37
  • ciao..scusa ma settembre 2015 hai ancora il problema? leggo bene? perchè su un client in 10 mesi lo riformattavi un centinaio di volte...mi pare un po inutile investire ancora del tempo su un sistema che è quasi un anno che ha il problema...non ti sembra? Pialla e reinstalla. Anche i punti di ripristino oramai sono andati..o fai un bell'update a 10 che manca poco al 29 Luglio..

    Ciao.

    A.

    martedì 5 luglio 2016 17:07
    Moderatore