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PROBLEMA STAMPA DA CLIENT in dominio RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    ho riscontrato un problema su un client di dominio, con una stampante hp 1606pn: se mando una stampa di prova inizia a stampare e raffica pagine di prova e se mando altre stampe stessa cosa o comunque non stampa seguendo l'ordine corretto.

    L'ho rimossa e reinstallata sia come amministratore di dominio prima, sia come amministratore locale ed eseguito vari riavvi ma il problema una volta reinstallata si ripropone sempre.

    Da cosa può dipendere?

    Grazie mille

    mercoledì 31 gennaio 2018 09:43

Tutte le risposte

  • Buongriono santo_ambrogio,

    Hai provato a stampare da un pc diverso? I driver installati sono gli ultimi scaricati dal sito del produttore?

    Regards

    Simon

    mercoledì 31 gennaio 2018 10:08
  • si ho provato , il problema lo da su quel pc e solo con quell'utente...
    mercoledì 31 gennaio 2018 10:28
  • Prova ad andare in gestione dispositivi e poi fare disinstalla il dispositivo. Poi reinstalli la stampante.

    Regards

    Simon

    mercoledì 31 gennaio 2018 10:32
  • si ho provato , il problema lo da su quel pc e solo con quell'utente...

    Ciao. 

    nel client, da amministratore locale,elimina la stampante poi entra nella proprieta del server di stampa ed elimina i driver della stampante. riavvia il pc e rientra come utente o amministratore del dominio e reinstalla la stampante.

    Marco


    mercoledì 31 gennaio 2018 17:41