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Internet explorer ver. 10 Pagine bianche. RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti.

    Ho un problema con internet Explorer. il mio scenario è il seguente:

    Ho un terminal server licenziato regolarmente nel quale si collegano almeno 10 utenti.

    Succede che da poco è stato creato un utente per farlo lavorare in terminal.

    Questo utente quando, dalla sua sessione terminal, esegue IE si apre con una "pagina bianca" (ovviamente nella barra degli indirizzi non c'è scritto "about:blank xD ma bensì "www.msn.it" )

    Se premo il tasto F12 per avviare il modulo di debug non funziona. O meglio si apre il frame sottostante ma bianco pure quello.

    Nel frattempo che sono state eseguite queste operazioni, gli altri utenti hanno continuato ad utilizzare IE senza problemi.

    Ho letto in giro che bisognerebbe reimpostare IE, pero ho paura che al farlo possa eliminare anche i profili degli altri utenti che stanno utilizzando correttamente IE, perdendo il salvataggio di password e impostazioni personalizzate ai siti (siti attendibili, bloccati ecc ecc).

    Una cosa che ho notato è che nella "barra dei menu" di IE non tutte le voci sono disponibili. Sembra che IE non si carichi completamente. Ad esempio la voce "Informazioni su Internet Explorer" non è selezionabile.

    Ho provato con IE senza Addons e la situazione non cambia. L'unico modo per farlo funzionare dalla sessione terminal di questo nuovo utente è: avviare IE come "administrator".

    Avete qualche suggerimento. Vi ringrazio in anticipo.

    lunedì 26 settembre 2016 14:58

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao Ruy.pablo

    Sembra che sia un problema più tosto legato a permission che a bug. Prova a vedere che tipo di permessi questo nuovo utente ha. Vedi se manca qualcosa o magari se qualche impostazione non permette al utente di eseguire IE (o altri app) nella loro piena funzionalità. 


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto fornito “as is“ non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    martedì 27 settembre 2016 07:34
    Moderatore
  • aggiungo solo che il ripristino impostazioni di IE, a quanto mi risulta, agisce solo ed esclusivamente all'interno del profilo dell'utente loggato e questo ovviamente è uguale anche se si tratta di una sessione terminal quindi l'operazione non dovrebbe inficiare i profili degli altri utenti.

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Enterprise Mobility
    edo[at]mvps[dot]org


    martedì 27 settembre 2016 09:45
    Moderatore