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exchange online con Outlook 2010 mapi. Problemi RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    ho acquistato il servizio di Exchange Online (plan1) ,  purtroppo quando cerco di configurare Outlook 2010 in modalità servizio exchange  mi da problemi.

    Ho messo il server exchange indicato nelle opzioni di OWA, ho messo anche il proxy outlook.office365.com e di accettare i certificati da msstd:outlook.com.

    Ogni volta Outlook mI chiede utente e  password che io metto correttamente (indirizzo mail e password dell'utente) ma non me le accetta, continua a chiedermi di inserire la password. Ho provato anche la configurazione automatica, impostando solo indirizzo mail ma non cambia nulla.

    Ho provato anche ad installare il software desktop365 ma alla fine mi dice sempre di configurarlo manualmente.

    C'è qualche nota da seguire riguardo la configurazione con Outlook 2010? qualcuno ha già avuto a che fare con un problema simile?

    Grazie

    Ciao

    Andrea

    domenica 8 marzo 2015 20:07

Risposte

Tutte le risposte

  • Outlook è aggiornato? Se non lo è fai un Windows Update e aggiornalo all'ultima patch.

    Tu sei certo delle credenziali vero? Hai provato ad accedere via OWA?

    Roberto



    Roberto Ferazzi
    Microsoft® MVP Exchange Server
    Moderator in the Microsoft TechNet Forums
    My MVP Profile

    MSExchange.Community

    domenica 8 marzo 2015 20:19
    Moderatore
  • Salve,

    Come ha suggerito Roberto, L'Outlook deve essere aggiornato. Per ulteriore aiuto vedi questi:

    http://support2.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3547&showpage=1 - guida completa per troubleshooting

    https://testconnectivity.microsoft.com/ - qui puoi avviare il client tool

    http://support.microsoft.com/kb/2812744 - OffCAT per analizzare I problemi di client.

    Se non riesci a risolvere - apri un ticket al supporto di Office 365 - è servizio gratuito.

    Grazie.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    martedì 10 marzo 2015 09:45
  • Ciao Andrea,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto. Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    giovedì 12 marzo 2015 12:24