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Duplicazione account RRS feed

  • Discussione generale

  • Ho un problema di account che non mi permette, tra i vari problemi, di accedere ad esempio a onedrive con il mio contratto business (avendo quindi maggior spazio). Ho inserito svariati messaggi di assistenza, interagito con svariati assistenti virtuali, chattato via messanger, ma non riesco a parlare con un operatore che parli la mia lingua. Gli operatori via chat mi chiedono informazioni che già dovrebbero possedere, adesso hanno smesso pure di rispondere e non sembrano molto interessati al problemi di un nuovo cliente. Probabilmente sono più focalizzati nella ricerca di nuovi clienti. Vorrei scrivere che il servizio d'assistenza è pessimo, ma sbaglierei, praticamente non esiste un sistema d'assistenza.

    Una volta sottoscritto un nuovo abbonamento, nessuno sembra interessato alla soluzione dei problemi di configurazione che lo stesso può creare. Non si spiega in alcun modo, dopo ormai due settimane dalla prima segnalazione, che nessuno mi abbia fatto un colpo di telefono. Mi sono messo in proprio da poco, e è la prima volta che acquisto un pacchetto microsft, ma dire che sono deluso è un eufemismo.

    L

     
    martedì 1 dicembre 2020 19:25

Tutte le risposte

  • Ciao.

    In un forum Microsoft ti vieni a lamentare ??

    Tante parole ma se vuoi aiuto ci devi dare informazioni sulla licenza acquista, sul tipo di problema e tutto il contesto, magari riusciamo ad indirizzarti sulla strada da fare e nella tua lingua. 

    Grazie,

    Marco

    martedì 1 dicembre 2020 21:41