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Help me ! Problema con "BlueScreen" in Windows 7 Ultimate RRS feed

  • Domanda

  • Il mio problema sta nel momento in cui spengo il PC,appena finisce la procedura di spegnimento del PC appare una schermata blu con delle scritte per alcuni secondi,dopodiche' il PC si spenge e si riavvia automaticamente da solo,mi compare un messaggio "interruzione anomala" del PC e questa schermata :

    Ulteriori informazioni sul problema:
    BCCode: 50
    BCP1: FFE17B80
    BCP2: 00000000
    BCP3: 913144DA
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 256_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
    D:\Windows\Minidump\042310-30500-01.dmp
    D:\Users\Marxxx...\AppData\Local\Temp\WER-48343-0.sysdata.xml

    Leggere l'informativa sulla privacy online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410


    [color=#40FF00]Cosa posso risolvere ?
    Graze, Marco.
    domenica 25 aprile 2010 17:41

Risposte

  • Avendo Windows 7 Ultimate puoi installare XP Mode (macchina virtuale XP gratuita):

    http://www.microsoft.com/italy/pmi/comefare/tecnologia/windowsxpmode/article/article1.mspx

    Installata la macchina virtuale installa il driver per XP dello scanner nella macchina virtuale.

    Fatto ciò collega lo scanner ad una porta usb del pc (con la macchina virtuale XP avviata) , clicca su USB nella barra superiore della macchina virtuale , trova lo scanner e scegli "collega".

    Lo scanner sarà disponibile nella macchina virtuale e funzionerà perfettamente.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 28 aprile 2010 17:27
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Scarica questo tool:

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Lo lanci , copia i riferimenti che trova ed incollali nella risposta.

    Così potremo vedere i files insteressati.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    domenica 25 aprile 2010 18:28
    Moderatore
  •  

     

    Ciao Franco,ho scaricato e lanciato BlueScreenView come da Tuo suggerimento,e questo e' quanto e' apparso

    dopo il lancio :

    ==================================================
    Dump File         : 042510-32000-01.dmp
    Crash Time        : 25/04/2010 23:08:08
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x913044da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042510-32000-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042510-31765-01.dmp
    Crash Time        : 25/04/2010 20:30:47
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x8f70c4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042510-31765-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042510-30812-01.dmp
    Crash Time        : 25/04/2010 20:08:41
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x916f54da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042510-30812-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042510-33421-01.dmp
    Crash Time        : 25/04/2010 20:04:21
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x912cd4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042510-33421-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042510-30234-01.dmp
    Crash Time        : 25/04/2010 19:14:47
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x912a84da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042510-30234-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-33546-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 14:45:52
    Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Bug Check Code    : 0x1000007e
    Parameter 1       : 0xc000001d
    Parameter 2       : 0x8b24468b
    Parameter 3       : 0x99babb14
    Parameter 4       : 0x99bab6f0
    Caused By Driver  : smwdm.sys
    Caused By Address : smwdm.sys+94e0
    File Description  : SoundMAX Integrated Digital Audio
    Product Name      : SoundMAX Digital Audio Driver
    Company           : Analog Devices, Inc.
    File Version      : 5.12.01.5410
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-33546-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-30500-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 14:33:19
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x913144da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-30500-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-30750-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 14:00:11
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x912f24da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-30750-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-31265-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 13:57:01
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x9130f4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-31265-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-32015-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 12:00:57
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x9130c4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-32015-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-31000-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 11:57:46
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x946cd4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-31000-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File         : 042310-34328-01.dmp
    Crash Time        : 23/04/2010 11:49:40
    Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code    : 0x00000050
    Parameter 1       : 0xffe17b80
    Parameter 2       : 0x00000000
    Parameter 3       : 0x9171a4da
    Parameter 4       : 0x00000000
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+5ec46
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
    Processor         : 32-bit
    Computer Name     :
    Full Path         : D:\Windows\MiniDump\042310-34328-01.dmp
    Processors Count  : 2
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7600
    ==================================================
    .................................................................................................................

    Sara' grave ?

                                              Marco

    domenica 25 aprile 2010 23:36
  • Inizia disinstallando il driver audio ed installando l'ultimo driver disponibile compatibile con Windows 7.

    Poi pannello di controllo > strumenti amministrazione > diagnostica memoria Windows , lancia una scansione all'avvio.

    Poi scarica ed installa l'ultimo driver disponibile , sempre compatibile con Windows 7 , della scheda video.

    Fai sapere.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 26 aprile 2010 06:21
    Moderatore
  • Ciao Franco,volevo ringraziarti per l'aiuto che mi hai dato per risolvere il mio problema.

    Come accennato,dopo vari tentativi,ho capito che il problema era creato dall'installazione di un programma di web editing che andava in conflitto con windows 7.

    Ora ho un altro problema con lo scanner,passando a windows 7 nel CD dell'installazione non c'e' il software compatibile,il mio scanner e' un po' datato,ma comunque funzionante...o meglio lo era  !!!

    Chissa' se mi puoi venire in aiuto anche per trovare i driver per "upgradarlo" e renderlo così compatibile con  Windows 7.

    Il mio scanner e' di marca Canon mod. CanonScan Lide 20 / Lide 30

     

    Ciao e grazie ancora per il supporto.

     

                                                                                         Marco

    mercoledì 28 aprile 2010 17:11
  • Avendo Windows 7 Ultimate puoi installare XP Mode (macchina virtuale XP gratuita):

    http://www.microsoft.com/italy/pmi/comefare/tecnologia/windowsxpmode/article/article1.mspx

    Installata la macchina virtuale installa il driver per XP dello scanner nella macchina virtuale.

    Fatto ciò collega lo scanner ad una porta usb del pc (con la macchina virtuale XP avviata) , clicca su USB nella barra superiore della macchina virtuale , trova lo scanner e scegli "collega".

    Lo scanner sarà disponibile nella macchina virtuale e funzionerà perfettamente.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 28 aprile 2010 17:27
    Moderatore