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Server Exchange 2010 non invia messaggi con Outlook 2013 RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

    Abbiamo una configurazione con server Exchange 2010 e clients Outlook 2013, appena inviamo una mail ci ritorna indietro il seguente errore:

    Impossibile inviare il messaggio. Provare a inviarlo nuovamente in un secondo momento oppure contattare l'amministratore della rete.  Errore: [0x80004005-00000000-00000000].

    Sia verso utenti interni che esterni. Disabilitando la modalità cache i messaggi inizialmente vengono inviati poi però il problema si ripresenta dopo pochi minuti e bisogna riavviare Outlook ciclicamente.

    La cosa succede a più utenti. Facendo diverse ricerche dicevano di controllare i limiti delle mailbox: controllati anche quelli, nessun problema. Nel message tracking non trovo traccia di quei messaggi.

    Aiuto siam bloccati!


    venerdì 12 dicembre 2014 15:49

Risposte

  • ciao, prima di tutto il server deve essere aggiornato quindi sp3 ed ultima cu, poi prova da owa e vedi se hai lo stesso problema, dopo ragioniamo sugli outlook semmai.

    ciao A.

    sabato 13 dicembre 2014 08:22
    Moderatore

Tutte le risposte

  • ciao, prima di tutto il server deve essere aggiornato quindi sp3 ed ultima cu, poi prova da owa e vedi se hai lo stesso problema, dopo ragioniamo sugli outlook semmai.

    ciao A.

    sabato 13 dicembre 2014 08:22
    Moderatore
  • Ciao Alessandro, grazie per la risposta.

    Sì l'aggiornamento è una delle prime cose che ho verificato: aggiornamenti già eseguiti. Da OWA invece tutto funziona regolarmente.

    La cosa strana è che sembrerebbe un problema client ma il problema è comune a tutti gli utenti.

    sabato 13 dicembre 2014 10:37
  • hum...servono altri dati: 

    1) da quanto è in piedi il server

    2) da quanto fa questa problematica e magari in seguito a cosa

    3) avrai provato (se non l'hai fatto fallo) con degli outlook 2010\2007, come si comporta?

    4) su tutti i client 2013? quanti sono?

    sabato 13 dicembre 2014 16:37
    Moderatore
  • Il server è in piedi da esattamente un anno. La problematica è iniziata una settimana fa, l'unica modifica apportata è stata l'installazione del sophos puremessage antispam ma anche disinstallandolo il problema persiste.

    Ho provato come hai suggerito con un Outlook 2007 e sembra andare bene! Ma ho soprattutto notato configurandolo che il download delle mail è lentissimo! Per sincronizzare 80 mega di casella posta in arrivo in rete locale va oltre i 30 minuti. Eppure facendo la copia di un file da 1GB tra il server e il client la copia finisce in meno di un minto.

    Sono al momento 4 client (tutti) a dare il problema. Forse forse è proprio quella lentezza esasperata a dare il problema. Ho provato anche ad azzerare il file di coda Exchange ma niente!

    Non so più che pesci pigliare purtroppo

    lunedì 15 dicembre 2014 14:22
  • ti ho detto di provare con un outlook diverso apposta. A certificati su quel server come sei messo? sono configurati corretti? Ma il problema te lo da per caso da dopo che hai messo su il sophos? Altra cosa..quel server li che ruoli ha oltre ad Exchange? e nei log hai degli errori di un qualche tipo? 

    Non è che stiamo impazzendo per una cosa banale: quando hai installato i 2013 i profili mailbox glieli hai fatti ricreare da zero vero? non è che ti ha aggiornato il profilo esistente...perchè potrebbe essere tutto li...

    A.

    lunedì 15 dicembre 2014 14:36
    Moderatore
  • Ciao Valerio,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto.
    Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    venerdì 19 dicembre 2014 10:21
  • Ciao,

    Grazie per il supporto fornito. Abbiamo risolto con l'unica cosa che ci era sfuggita: Exchange server era sì aggiornato ma non all'ultimo rollup update. E' bastato installarlo per risolvere il problema, molto strano però che si è presentato così all'improvviso.

    venerdì 19 dicembre 2014 10:25
  • quindi la mia prima risposta di controllare gli sp e le updates...;-)

    bene.

    Ciao.

    A.

    venerdì 19 dicembre 2014 11:11
    Moderatore