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impossibile aggiornare da WIN 10 1511 a 1703 RRS feed

  • Domanda

  • su PC portatile HP ProBook 4520 s sist. operativo 32 bit (nativo con win 7 ed aggiornato a win 10) non riesco ad effettuare l'aggiornamento alla versione 1703.

    Provata la strada di scaricare ed installare il file ISO, anche questa fallita con la creazione dei seguenti file dei file di log che allego. Dalla chat di assistenza sembra un problema di driver non aggiornati, ma quali??

    È possibile una soluzione? Grazie

    file SETUPERR.LOG

    2017-10-19 09:55:09, Error                 SP     CSetupPlatform::ResurrectNewSystem: Cannot resurrect new system.: SerializationException: saw unrecognized object header '0x0' int __thiscall UnBCL::SerializationStream::ReadObjectHeader(class UnBCL::Object *&)[gle=0x0000007e]

    file SETUPACT.LOG è un file enorme: ci sono delle parti utili?

    giovedì 19 ottobre 2017 10:22

Tutte le risposte

  • la procedura di installazione e di ripristino della versione precedente di win 10 termina con un messaggio di errore:

    0xC1900101 - 0x30018

    L'installazione non è riuscita nella fase FIRST_BOOT con un errore durante l'operazione SYSPREP

    giovedì 19 ottobre 2017 10:28
  • Ciao, il 4520 inizia ad essere parecchio datata come macchina...secondo me non supporta alcune feature hardware per la 1703..ma per avere un riscontro reale farei comunque un'installazione pulita partendo da una iso, anche perchè vieni da un 7 upgradato, dopo 2 sistemi almeno una clean install è quasi obbligatoria..altrimenti ti trovi uprade di upgrade di upgrade di upgrade...Backuppa, pialla e reinstalla.

    ciao.

    A.

    giovedì 19 ottobre 2017 11:00
  • Infatti, in tutti i pc totalmente compatibili:

    Per ottenere un sistema aggiornato e privo di conflitti reinstalla IN PLACE mantenendo file e app o, anche, senza mantenere file e app.

    Se ancora il problema persiste installa in modo PULITO

    In nessun caso avrai bisogno della product key.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows and Devices for IT \System Administration

    giovedì 19 ottobre 2017 11:09
    Moderatore
  • grazie.

    Speravo in una soluzione "meno drastica"

    giovedì 19 ottobre 2017 12:06
  • Grazie
    giovedì 19 ottobre 2017 12:07
  • Forse ci potrebbe essere, a livello hobbistico, ma non ci sarebbe mai la certezza di aver raggiunto tutta la stabilità possibile e il necessario equilibrio hardware/software per quella macchina.

    SEMPRE CHE SIA DAVVERO COMPATIBILE.

    Altrimenti sarebbe razionale tornare al sistema operativo con il quale è nata.


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows and Devices for IT \System Administration

    giovedì 19 ottobre 2017 12:44
    Moderatore