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Expression Web Studio 4 versione 4.0.1303.0 SP2 va in crash RRS feed

  • Domanda

  • Uso la versione Expression Studio 4 Web Professional di Expression Web 4 (4.0.1303.0 SP2).

    Il software va in crash su Windows 10 come sistema operativo sempre aggiornato.

    Il software si chiude inaspettatamente quando uso la funzionalità cerca o la funzionalità sostituisci snippet. Va in crash, alcune volte, quando salvo un file ed ho un altro file aperto anche egli da salvare.

    Non so come fare. Il software ha cessato il normale ciclo di vita, ma ha ancora il supporto extended. Ho segnalato il problema nel feedback hub anche in lingua inglese.

    Spero che il messaggio sia letto dagli esperti Microsoft che si sono occupati del software e che possano risolvere. Altrimenti il software diventerà inutilizzabile.

    mercoledì 30 novembre 2016 10:32

Tutte le risposte

  • Ciao Fabio.

    Premetto che la tua domanda andrebbe formulata nella Microsoft Community Windows, più appropriata per questo genere di argomenti.
    La prima cosa da fare è capire esattamente cosa è successo al momento del crash: apri il Visualizzatoe Eventi di Windows, entra nel log Applicazione e cerca eventuali registrazioni di errori riconducibili al problema che stai avendo.
    Se il problema si è verificato fin dal primo momento in cui hai usato il software, potrebbe essere necessario disinstallarlo e re-installarlo in modalità di compatibilità con una precedente versione di Windows.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    mercoledì 30 novembre 2016 19:45