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Errore Active Directory Administrative Center DSAC.exe RRS feed

  • Domanda

  • Salve, in ambiente Hyper-v ho creato un server con windwos server 2016 standard e ho creato un nuovo dominio, tutto è andato liscio ma dopo aver creato gli utenti e i gruppi quando faccio una qualunque modifica a queste entità (ad esempio associo un utente ad un gruppo, oppure aggiungo dei dati anagrafici ad un  utente) la console va in errore.
    Appare un messaggio che recita:
    "Errore sconosciuto. è necessario chiudere Centro di amministrazione di Active Directory" poi di seguito "Active Directory Administrative Center ha smesso di funzionare". nel log trovo scritto che il processo DSAC.exe è stato terminato a causa di una eccezione non gestita.

    Ho provato a ricominciare da capo distruggendo tutto e reinstallando ma stesso problema. Preso dallo sconforto ho ricominciato nuovamente ma con windows Server 2012 R2 e sorpresa stesso problema! Che succede? Cosa mi sfugge?! non mi era mai successo prima.
    Apparentemente nonostante i messaggi di errore sembra che tutto funzioni. anche i gruppi e i privilegi associati.
    Qualcuno ha avuto esperienze simili e può darmi qualche suggerimento?
    lunedì 9 gennaio 2017 21:36

Risposte

  • Ti confermo che l'errore si presenta su server aggiornato. Ho installato un nuovo server in lingua inglese ed il problema non si presenta. Ieri sera avevo utilizzato un server in lingua inglese aggiornato (inglese con time zone e tastiera italiana) ed il problema è identico a quello che hai riscontrato tu. Stessi event id. In serata aggiorno la nuova VM e poi verifico se, come penso, è uno dei cumulative che crea il problema.

    Saluti
    Nino

    mercoledì 11 gennaio 2017 13:15
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Non mi è mai capitato questo errore, potresti descrivere in modo pià dettagliato tutte le operazioni che hai eseguito fino ad arrivare all'errore?

    Ciao


    Andrea Sistarelli
    Blog
    Datacen srl - Consulenza informatica

    martedì 10 gennaio 2017 07:45
  • Ciao Andrea, nulla di particolare, su un nuovo server appena installato con windows server 2016 standard ho creato una macchina virtuale su Hyper-v anche questa con windows server 2016 standard e su questa ho eseguito la procedura guidata per la creazione di un nuovo dominio.

    Il tutto si è svolto velocemente e senza intoppi, i problemi sono venuti dopo quando dopo aver creato gli utenti e i gruppi sono andato ad associarli.

    Mi appare il classico messaggio di Windows "questa applicazione ha smesso di funzionare" e la console si chiude.

    Effettivamente nonostante gli errori le modifiche sembra che vadano a buon fine ma la cosa non mi fa star comunque tranquillo.

    martedì 10 gennaio 2017 16:21
  • Ciao Paolo, il server è aggiornato o le attività sono state effettuate direttamente sull'installazione pulita?

    Saluti
    Nino

    martedì 10 gennaio 2017 20:54
    Moderatore
  • Ciao Nino, prima di fare qualunque cosa ho fatto tutti gli aggiornamenti disponibili anche quelli facoltativi sia sulla macchina fisica che su quella virtuale.

    Saluti 

    martedì 10 gennaio 2017 21:40
  • Ok, hai installato language pack oppure stai utilizzando una copia in lingua inglese?

    martedì 10 gennaio 2017 21:49
    Moderatore
  • il thread che ti suggerisco è relativo a win2k8 r2 ma prova a darci un'occhiata

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/ece9bcc2-1a33-461e-a69d-bb4cabf65994/active-directory-administrative-center-must-close-due-to-an-unknown-error?forum=winservergen


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    edo[at]mvps[dot]org

    mercoledì 11 gennaio 2017 07:40
    Moderatore
  • Ciao Nino, ho installato una copia di Windows server 2016 starndard in intaliano, provo con la versione inglese?
    mercoledì 11 gennaio 2017 08:39
  • No, era solo per raccogliere delle informazioni. Ho replicato il tuo problema con la versione inglese e volevo verificare alcune cose.

    In attesa di una ulteriore verifica ti consiglio di utilizzare il classico Utenti e Computer di Active Directory.

    Saluti
    Nino

    mercoledì 11 gennaio 2017 08:44
    Moderatore
  • Buon giorno Edoardo, ho dato un'occhiata al thread, da quanto ho capito li il problema era che la console non si apriva, mentre nel mio caso si apre ma va in errore quando apporto modifiche agli oggetti (ad esempio quando associo un utente ad un gruppo) anche se poi ricontrollando le modifiche vengono applicate e tutto funziona.

    Ho poi visto che qualcuno suggeriva di rimuovere tutto e reinstallare il ruolo con i privilegi di amministratore, posso eventualmente provare.

    Spulciando il registro ho trovato questi errori, allego gli screenshot.

    mercoledì 11 gennaio 2017 09:42
  • Usando Utenti e Computer di Active Directory tutto funziona normalmente, e questo già mi toglie molta ansia!
    mercoledì 11 gennaio 2017 10:02
  • Ti confermo che l'errore si presenta su server aggiornato. Ho installato un nuovo server in lingua inglese ed il problema non si presenta. Ieri sera avevo utilizzato un server in lingua inglese aggiornato (inglese con time zone e tastiera italiana) ed il problema è identico a quello che hai riscontrato tu. Stessi event id. In serata aggiorno la nuova VM e poi verifico se, come penso, è uno dei cumulative che crea il problema.

    Saluti
    Nino

    mercoledì 11 gennaio 2017 13:15
    Moderatore
  • Ti confermo che l'errore si presenta su server aggiornato. Ho installato un nuovo server in lingua inglese ed il problema non si presenta. Ieri sera avevo utilizzato un server in lingua inglese aggiornato (inglese con time zone e tastiera italiana) ed il problema è identico a quello che hai riscontrato tu. Stessi event id. In serata aggiorno la nuova VM e poi verifico se, come penso, è uno dei cumulative che crea il problema.

    Saluti
    Nino

    Grazie Nino, non riuscivo a capire se avevo sbagliato io qualcosa a se ci fosse qualche problema sulla macchina virtualizzata. Ti dico che ho avuto lo stesso problema facendo la stessa cosa con Windows Server 2012 R2 installato aggiornato e configurato, stesso problema.

    A questo punto mi resta da capire solo l'errore 10016. Ho visto che è un problema di privilegi relativamente al SID di un utente sconosciuto (s-1-15-3-1024-1065365936-12816047...), mai capitato?

    Saluti e grazie ancora

    mercoledì 11 gennaio 2017 15:11
  • Ciao Paolo, il problema riscontrato è dovuto al Cumulative Update KB3206632 (OS Build 14393.576) che è stato sostituito dal Cumulative Update KB3213522 (OS Build 14393.577). Purtroppo gli aggiornamenti successivi, allo stato attuale, non risolvono il problema. L'unica possibilità di risolvere è quella di disinstallarlo, ma se sono stati già installati i CU successivi ciò non è possibile e bisogna attendere la correzione.

    Saluti
    Nino

     
    sabato 14 gennaio 2017 21:02
    Moderatore
  • Ciao Paolo, il supporto mi ha girato una soluzione da provare in attesa della fix.

    I would like to suggest the following steps that might present you with a workaround to have the Active Directory Administrative Center functioning in a more adequate manner while the defect is resolved.

    Please check if:

    -          By maximizing the management console window results in no error being displayed.

    or

    -          By using the Windows Basic Theme results in no error being displayed.

    Try using both methods simultaneously if independently no positive results are provided.

    Saluti
    Nino

    sabato 21 gennaio 2017 18:51
    Moderatore
  • Ciao Paolo, la correzione è stata valutata ed il supporto indica che la soluzione dovrebbe essere inserita nel prossimo "major Windows release". Presumibilmente in primavera.

    Saluti
    Nino

    lunedì 23 gennaio 2017 19:24
    Moderatore
  • Ciao Paolo, la KB4013429 dovrebbe aver risolto il problema (uso il condizionale perché ancora non ho verificato in lab).

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4013429/windows-10-update-kb4013429 "Addressed issue where the Active Directory Administrative Center (ADAC) crashes when attempting to modify any attribute of any user account in Active Directory."

    Saluti
    Nino

    sabato 25 marzo 2017 06:19
    Moderatore