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Office 2013 e server proxy

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    Domanda

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    Salve a tutti, ho il seguente problema:

    * Ambiente active directory per uscire su internet utilizziamo un Forefront Threat Management Gateway Versione: 7.0.9193.500 ora sui client dove installo la suite office 2013 (nonostante abbiamo l'accesso a internet) se cerco di caricare dei modelli online o se cerco solo di cambiare utente mi dice che non ho alcun accesso alla rete. Ho già provato a togliere e rimettere il flag nelle impostazioni privacy del centro protezione. Ho provato anche ad aggiungere delle eccezioni sia lato browser client sia lato proxy ma niente sempre nessun accesso.

    Aggiungo che anche l'attivazione online del prodotto è stata fatta bypassando il proxy altrimenti non funzionava.

    Spero di essere stato chiaro.

    Grazie e per la collaborazione.

    giovedì 3 aprile 2014 07:54
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Risposte

Tutte le risposte

  • Question
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    vedi qui

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/861a3941-77d1-46c8-ad06-e1810dfdd13c/office-2013-keeps-prompting-proxy-authentication?forum=officeitpro

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    domenica 6 aprile 2014 13:52
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    Moderatore
  • Question
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    Si, grazie x l'info avevo già letto il documento, ma non mi è stato di alcun aiuto
    lunedì 7 aprile 2014 11:44
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  • Question
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    l'alternativa è quella di attivare il logging di Forefront per l'ip di un client e provare le operazioni di Office da quel client per poi andare a vedere nei log quale traffico viene droppato dalla Default Rule del firewall.

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    martedì 8 aprile 2014 15:56
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    Moderatore
  • Question
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    Fatto anche questo in sostanza il problema è che se metto nella rule di ForeFront con "Condition" All Users tutto ok.

    Se metto nella rule  la Conditon i gruppi Active Directory creati apposta per l'accesso web degli utenti aziendali non funziona più.

    In sostanza credo che il programma di installazione con passi le credenziali (username e password) in modo corretto o non le passi in maniera totale al proxy.

    Solo che non voglio e non posso cambiarmi tutte le rule sono fatte apposta per gruppi e non per ip client.

    Spero di essere stato chiaro

    mercoledì 9 aprile 2014 08:23
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  • Question
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    puoi creare una "Office Rule" che è consentita a All Users, che permette di andare solo su office.microsoft.com e che viene messa prima  della regola che permette l'accesso attraverso il proxy per i gruppi di Active Directory.

     

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    giovedì 10 aprile 2014 10:05
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    Moderatore
  • Question
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    Si ok il fatto è che l'installazione e attivazione non puntano solo su office.microsoft.com (cosa che tra l'altro avevo già fatto aggiungendo una rule)...ma fa diverse connessioni..ok dovrei tracciarle tutte e fare una rule globale...quello però che mi lascia perplesso è che in nessun modo si riesca a parametrare il proxy e soprattutto che l'installazione non preveda il passaggio delle credenziali dell'utente.
    martedì 15 aprile 2014 08:29
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  • Question
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    io ti posso aiutare a risolvere il problema, non posso riscrivere il codice di Office ;-)

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    martedì 15 aprile 2014 09:58
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    Moderatore