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oggetto risposte automatiche mail RRS feed

  • Domanda

  • buonasera a tutti,

    in azienda abbiamo un server di posta interno (pubblico) exchange 2010 con i client di posta Outlook 2010.

    devo impostare un messaggio automatico per un account di posta che non viene utilizzato ma devo lasciare in quanto e' diffuso ai ns clienti e non posso disattivarlo.

    abbiamo impostato il messaggio nelle "risposte automatiche" ma nell' oggetto dello stesso viene visualizzato :

    - "risposta automatica:" e poi l' oggetto della mail che aveva inserito il mittente - per le mail inviate da indirizzi interni all' organizzazione

    - "risposta non al computer:" e poi l' oggetto della mail che aveva inserito il mittente  - per le mail inviate da account esterni all' organizzazione

    qualcuno saprebbe dirmi dove posso personalizzare l' oggetto di default di Exchange per le risposte automatiche? avendo a che fare con clienti internazionali non e' bello visualizzare quel tipo di oggetto in risposta

    non riesco a trovare nessuna voce o impostazione che mi permetta di farlo....

    grazie

    alfonso

    martedì 3 marzo 2015 14:06

Risposte

  • Ciao, ti consiglio se proprio di usare una transport rule sul server exchange non direttamente da outlook...detto questo sconsiglio le risposte automatiche impostate su mail non utilizzate, se la mail viene individuata viene usata come spam di ritorno perchè risponde automaticamente ti finisce in blacklist l'ip pubblico in mezza giornata. Mai lasciare risponditori automatici per più di tempi limitati, sono armi a doppio taglio.

    Ciao.

    A.

    martedì 3 marzo 2015 15:16
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, ti consiglio se proprio di usare una transport rule sul server exchange non direttamente da outlook...detto questo sconsiglio le risposte automatiche impostate su mail non utilizzate, se la mail viene individuata viene usata come spam di ritorno perchè risponde automaticamente ti finisce in blacklist l'ip pubblico in mezza giornata. Mai lasciare risponditori automatici per più di tempi limitati, sono armi a doppio taglio.

    Ciao.

    A.

    martedì 3 marzo 2015 15:16
    Moderatore
  • Ciao Alfonso,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto. Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


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    lunedì 9 marzo 2015 15:18
  • Sono d'accordo con Alessandro, al massimo è meglio valutare direttamente una regola di inoltro ad un altro indirizzo. Sarà poi chi risponde a segnalare la variazione (anche implicitamente mediante la firma).

    lunedì 9 marzo 2015 15:38