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Qualità del forum RRS feed

  • Discussione generale

  • Ciao a tutti, questo post è indirizzato ai moderato/gestori del forum technet.

    Da un po' di tempo ho deciso di contribuire al forum, in particolare alla sezione dedicata ad Exchange.

    Visto che credo molto alla condivisione delle esperienze e al confronto, penso che l'esperienza di contribuire in un forum sia un'opportunità davvero importante.

    Purtroppo giorno dopo giorno l'entusiasmo sta calando, questo perchè la qualità di questo forum è spesso discutibile, e non mi riferisco ai contributi tecnici, mi sto riferendo invece alla continua polemica/competizione per portare a casa a tutti i costi una "vittoria" di qualche genere, nei vari thread.

    Non so se avete notato ma ci sono dei thread, anche piuttosto corposi, nei quali il 90% del contenuto è costituito da chiacchiere e polemica.

    Mettendomi nei panni dell'utenza del forum, farei un po' fatica a districarmi tra ciò che mi serve ed i vari battibecchi, che spesso distolgono l'attenzione sui veri contributi, depistando l'utenza.

    Il mio suggerimento, per quello che può valere, è di fare qualcosa per alzare il livello e la qualità del forum, cercando di "moderare" e di filtrare i contributi, per quanto possibile.

    Grazie e buon lavoro.

    Roberto


    Roberto Ferazzi

    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT | http://www.ferazzi.it

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    giovedì 27 febbraio 2014 23:23

Tutte le risposte

  • Buongiorno Roberto, per una migliore visibilità ho provveduto a segnalare il tuo thread nel forum dei moderatori.

    Saluti
    Nino


    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    venerdì 28 febbraio 2014 06:46
    Moderatore
  • Ciao Roberto,

    Apprezziamo il tuo suggerimento, che e' gia' stato affrontato sul canale privato di communicazione.

    La tua presenza e' molto preziosa, quindi ti ringraziamo in anticipo per il tuo contributo che stai dando (e che speriamo continuerai a dare) nei forum.

    Cordiali saluti,


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    venerdì 28 febbraio 2014 11:28
  • Ciao Roberto, ti ringrazio per la segnalazione. Ho letto l'ultima discussione connessa al problema che ci stai descrivendo e premetto che sono sicuramente d'accordo con te sul fatto che nel forum non dovrebbero esserci polemiche e "competizioni" di qualsiasi tipo anche se, purtroppo, qualche volta capita e ciò rovina il clima della community e scoraggia gli utenti ad aiutare gli altri.

    Tuttavia, a mio parere, ciò che causa questo problema non è la presenza di un dibattito che, quando costruttivo, non è sicuramente inutile e permette ad ogni utente di ampliare il proprio bagaglio di conoscenze, ma piuttosto sono le modalità con cui le idee vengono esposte. Ad esempio esistono casi passati in cui alcuni utenti avevano un tono particolarmente aggressivo verso soluzioni non in linea con il loro pensiero: è giusto discutere in quanto una soluzione migliore c'è sempre, ma nel modo giusto e nel rispetto degli altri.

    Nel tuo caso specifico a me la discussione non sembrava in tono particolarmente polemico o offensivo verso la soluzione che avevi proposto, quindi (almeno in quel caso) non è facile eseguire una valutazione: da un lato è giusto sintetizzare ed evitare post non rilevanti alla soluzione del problema, mentre dall'altro è giusto anche lo scambio di idee tra gli utenti. L'ideale sarebbe trovare il giusto compromesso tra i due altrimenti si rischia di creare un forum fin troppo "chiuso" dove non vengono realmente analizzati i problemi con uno spirito di community o dove ci sono invece discussioni "chilometriche" con post non rilevanti.

    Con questo, ovviamente, non sto prendendo le difese di qualcuno o giustificando determinati comportamenti, ma sto solo descrivendo il mio punto di vista.



    venerdì 28 febbraio 2014 15:44
    Moderatore
  • ...Nel tuo caso specifico a me la discussione non sembrava in tono particolarmente polemico o offensivo verso la soluzione che avevi proposto, quindi (almeno in quel caso) non è facile eseguire una valutazione...


    Scusa Fabrizio, ma di quale discussione stiamo parlando? (puoi postare il link nell'area riservata)

    Saluti
    Nino


    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    venerdì 28 febbraio 2014 15:59
    Moderatore
  • Ciao Fabrizio,

    nella mia segnalazione non mi riferisco ad un caso particolare, non voglio ne alimentare la polemica ne lamentarmi di nessuno, io ho fatto solo un appunto sulla qualità del forum, che per i motivi che ho evidenziato ritengo che venga un po' "intaccata", tutto qui.

    Grazie, ciao

    Roberto


    Roberto Ferazzi

    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT | http://www.ferazzi.it

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    venerdì 28 febbraio 2014 16:10
  • Si, avevo capito che il tuo era un discorso più generico: avevo preso come modello quella discussione solo per capire meglio la problematica che avevi riscontrato personalmente.

    venerdì 28 febbraio 2014 17:06
    Moderatore