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Problema webcam integrata assente in gestione dispostivi RRS feed

  • Domanda

  • Salve.

    Mi è stato regalato lo scorso 31/10 un notebook ASUS A56CM CON Windows 8 preinstallato.

    Il SO è fantastico ma ho riscontrato un problema che forse ha a che fare proprio con esso.

    Il notebook possiede una webcam integrata che però non è rilevata dal Pannello di controllo, o meglio è del tutto assente in Gestione dispositivi.

    Ho provato a cercare i driver sul sito ASUS ma non c'è nulla a riguardo.

    Spero nella vostra professionalità e nella vostra cortesia.

    Grazie.

    martedì 6 novembre 2012 18:26

Risposte

  • Prova ad usare il driver per Windows 7 se presente nel sito Asus.

    Altrimenti contatta il supporto Asus dato che il pc aveva già Windows 8 preinstallato.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 15 novembre 2012 13:18
    martedì 6 novembre 2012 19:04
    Moderatore
  • Quale programma ti ti segnala "NO CAMERA DEVICE FOUND" ?

    Ho riletto tutti i post e ho capito che avevo fatto confusione con una domanda simile posta in un altro 3d, SCUSAMI!

    Se la telecamera non funziona neanche con lifeframe3, corri dal rivenditore per la riparazione!

    Ciao


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it

    Se alcuni post rispondono al tuo quesito (non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili . GRAZIE!

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 15 novembre 2012 13:18
    giovedì 8 novembre 2012 23:19
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Prova ad usare il driver per Windows 7 se presente nel sito Asus.

    Altrimenti contatta il supporto Asus dato che il pc aveva già Windows 8 preinstallato.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 15 novembre 2012 13:18
    martedì 6 novembre 2012 19:04
    Moderatore
  • Prova ad usare il driver per Windows 7 se presente nel sito Asus.

    Altrimenti contatta il supporto Asus dato che il pc aveva già Windows 8 preinstallato.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    La cosa alquanto strana è che nemmeno per Windows 7 sono presenti driver sul sito Asus. Tuttavia, tra le varie utilities che offrono, ce ne sono alcune che fanno riferimento all'utilizzo della webcam: per esempio, per scaricare i driver di Lifeframe c'è chiaramente scritto che bisogna installare prima i driver della webcam.

    Questi fantomici driver della webcam non ho idea di dove siano.

    martedì 6 novembre 2012 21:17
  • Una ragione in più per contattare Asus.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    martedì 6 novembre 2012 22:04
    Moderatore
  • Prova con i driver per vista, se presenti...


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it

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    mercoledì 7 novembre 2012 00:22
    Moderatore


  • No sul sito Asus sono presenti solo per Windows 7 e 8. Non dovrebbe esserci qualcosa del tipo camera driver o cose simili?! Ho contattato Asus due giorni fa....
    mercoledì 7 novembre 2012 10:41
  • No sul sito Asus sono presenti solo per Windows 7 e 8. Non dovrebbe esserci qualcosa del tipo camera driver o cose simili?!

    Non capisco il post,   sono o non sono presenti i driver nel sito asus?? Se presenti, per quali sistemi operativi?

    Io ho una telecamera "ASUS USB2.0 Webcam" (cam 5603D) e con win  8x64 ho utilizzato i driver per win7x64 


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    mercoledì 7 novembre 2012 13:08
    Moderatore
  • Vado sul sito asus e non trovo nessun driver per il mio A56CM: per favore potreste andare voi sul sito asus? qui non mi fa condividere i link.

    La tua webcam è integrata? Magari abbiamo la stessa webcam

    mercoledì 7 novembre 2012 18:34
  • http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps/LifeFrame3/LifeFrame3_Win7_64_Z312.zip

    ASUS Virtual Camera Utility (The Camera driver must be installed.) If you want to upgrade your OS from Win 7 to Win 8,to prevent software compatibility issue, please uninstall the older version driver before install the newer version driver

    http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=A56CM&p=3&s=439


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    giovedì 8 novembre 2012 21:51
    Moderatore
  • http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps/LifeFrame3/LifeFrame3_Win7_64_Z312.zip

    ASUS Virtual Camera Utility (The Camera driver must be installed.) If you want to upgrade your OS from Win 7 to Win 8,to prevent software compatibility issue, please uninstall the older version driver before install the newer version driver

    http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=A56CM&p=3&s=439


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    Nel mio caso non si tratta di un upgrade, il computer è uscito di fabbrica con Windows 8. Ho installato i driver che mi hai dato tu ma non è cambiato nulla: solito messaggio di errore NO CAMERA DEVICE FOUND
    giovedì 8 novembre 2012 22:33
  • Quale programma ti ti segnala "NO CAMERA DEVICE FOUND" ?

    Ho riletto tutti i post e ho capito che avevo fatto confusione con una domanda simile posta in un altro 3d, SCUSAMI!

    Se la telecamera non funziona neanche con lifeframe3, corri dal rivenditore per la riparazione!

    Ciao


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it

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    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 15 novembre 2012 13:18
    giovedì 8 novembre 2012 23:19
    Moderatore
  • Salve, anche io ho lo stesso problema ma il pc ce l'ho da circa 2 anni, fin'ora non mi è mai servita e non avevo pensato di provarla ma ora ho notato che la web è integrata ma manca il driver, ho cercato su tutto internet ma senza avere alcun risultato.Ormai della garanzia non se ne parla, quindi chiedo a voi se conoscete una soluzione alternativa! Ho letto ogni risposta ma credo che non ci siano modi per recuperare i driver! Grazie in anticipo .

    Sara

    martedì 9 agosto 2016 20:26
  • Devi andare in gestione dispositivi e riportatare qio l'hardware ids e il sitema operativo che stai usando


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    martedì 9 agosto 2016 22:44
    Moderatore