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Exchange 2016 - non sei autorizzato a eseguire questa azione RRS feed

  • Domanda

  • Ciao, 

    ho questo problema con un cliente a cui ho appena installato Exchange 2016, quando invio mail da owa, queste non escono vanno subito nelle bozze e mi da l'errore: "non sei autorizzato a eseguire questa azione"

    ho controllato il connettore di invio mi sembra tutto giusto, cosa posso fare?

    Grazie

    Claudio


    www.magic-lab.it

    lunedì 25 luglio 2016 17:45

Risposte

  • ho avuto vari problemi nel configurare il primo 2016, ma non sulla spedizione, quella è identica alle altre piattaforme. Se non escono i messaggi qualcosa in quella config non va bene e fin qui siamo per forza d'accordo. Non dovrebbe stare su un DC Exchange, potrebbe essere benissimo un'anomalia dovuta a questo anche, comunque sarebbe irrisolvibile senza un installazione corretta (exchange da una parte, il DC dall'altra). Detto questo sono d'accordo con te che se una cosa va troppo per le lunghe deve essere bypassata, permettimi però un consiglio: non è mai conveniente mettere su una piattaforma che non si conosce così complessa come exchange senza averci perso qualche mese in test, e metterla direttamente in produzione. Il fatto di conoscere 2010 non è un prerequisito per installare 2016..dalla 2013 in poi sono cambiate molte cose. 

    PS credo che "semplice" legato ad Exchange non sia un aggettivo accostabile...

    Ciao.

    A.


    lunedì 1 agosto 2016 11:31
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, se vanno in bozze non hai configurato qualcosa nel servizio di trasporto\mail flow, per questo i messaggi non escono.

    Hai autorizzato il domino a spedire negli accepted domain? e poi come spedisci? smarthost, direttamente dal server in oggetto. Fornisci altri dati.

    PS usa un utente diverso dall'administrator per fare le prove e considera che le mail per uscire devono esistere realmente, per capirci se usi smarthost ma provi con una mail che non esiste sul dominio esterno la mail non uscirà. Devi quindi usare mail reali per fare le prove. 

    Ciao.

    A.

    martedì 26 luglio 2016 06:07
    Moderatore
  • ciao

    ho messo nei domini accettati il dominio sia il dominio di posta del cliente che quello locale, uno è civale.it che è quello autorevole di posta vero e poi il dominio locale che è civale.local, le mail sono corrette, le prove le sto facendo con una cassetta postale di un utente. Nel menu connettori di invio ho configurato sia quello standard di Exchange che in teoria va sempre e in più anche con lo smarthost, ma entrambi mi danno lo stesso errore.

    premetto che ho già configurato altri server Exchange però 2010 il 2016 è la prima volta che lo configuro ma non penso sia diverso dagli altri...

    se vuoi ti posso mandare le schermate di come l'ho configurato...

    grazie

    cla


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    • Modificato claus21 martedì 26 luglio 2016 09:57
    martedì 26 luglio 2016 08:53
  • Stai facendo confusione. A parte che il connettore di invio è uno e non capisco il "va sempre". va sempre se lo configuri altrimenti non va. Poi non capisco, ma hai uno smarthost o no? se ce l'hai usalo altrimenti usi i dns interni del server, ma vuol dire che il server è pubblicato..è pubblicato?

    Se pinghi il nome dello smarthost da quel server di risponde? o magari ti sei dimenticato di creare la split zone dns?

    prova a guardare qui.

    https://thoughtsofanidlemind.com/2013/03/25/exchange-2013-dns-stuck-messages/

    A.

    martedì 26 luglio 2016 12:55
    Moderatore
  • ciao

    ho sistemato i dns in Exchange nel menu server ho cliccato il nome del mio server e sono andato nel menù ricerche dns, prima era selezionato "tutte le schede di rete", ora ho selezionato quella corretta e nel riquadro sotto vedo l'ip del mio server, così dovrebbe essere ok giusto?

    in più ho configurato un solo connettore di invio ed è stato impostato come smarthost(mail.it.net) con autenticazione.

    lo smarthost dal mio server lo pingo

    ma anche cosi non va...come mai?


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    martedì 26 luglio 2016 14:39
  • ma siamo sicuri che quello smarthost ti faccia realmente spedire tramite un server exchange e non sia invece un smtp di una mail e basta? perchè alcuni provider non te lo fanno fare se non paghi servizi di secondo livello...dovresti provare con un altro smarthost. Se hai un Exchange dietro SH almeno un paio li devi avere perchè se uno non va sei a piedi..prova con quello del provider se te lo fornisce. Controlla anche nel queue viewer se ci sono messaggi di errore a fianco delle mail che non escono.

    Ps. hai fatto un riavvio del server dopo le impostazioni?

    Ciao.

    A.

    martedì 26 luglio 2016 15:00
    Moderatore
  • l'smtp messo funziona su un exchange2010 quindi sono sicuro che funzioni, in più ho aggiunto il server come smtpho riavviato più volte ma non va...rimangono sempre nelle bozze

    ho guardato che un altro server che ho fatto 2010 e mi sembrano uguali come configurazioni

    l'errore che da sembra un errore più su dei permessi...


    questo è l'errrore:


    • Modificato claus21 martedì 26 luglio 2016 16:12
    martedì 26 luglio 2016 16:02
  • ma non ci sono permessi da dare per spedire. Prova per fare un test a mettere nei domini di spedizione un * e vedi se in quel modo spedisce, se così funziona  dire che non hai autorizzato i domini giusti in spedizione.

    martedì 26 luglio 2016 18:18
    Moderatore
  • e come mai se è tutto corretto mi viene fuori quell'errore!?

    ora sto installando i pacchetti ExchangeServer2016-x64-CU1 e 2 speriamo che con questi agg. si risolve il problema, cmq ho letto un po' di forum americani dicono che è un problema risaputo, ma non ho ancora trovato la soluzione


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    martedì 26 luglio 2016 20:36
  • ho installato i due aggiornamenti cumulativi, ma niente il problema persiste....

    cosa posso fare è possibile che non c'è soluzione!?!??


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    giovedì 28 luglio 2016 08:13
  • non è un problema di aggiornamento. C'è qualcosa che non va nella config.

    guarda anche qui

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/3fd2e1ca-6468-4d8d-b7b1-eba3dab577b5/exchange-2016-default-install-no-rights-to-send-mail-from-owa-from-users-own-mailbox?forum=Exch2016SD

    qui ti spiega come configurare l'invio anche se tu usi smarhost e non mx.

    http://exchangeserverpro.com/exchange-2016-outbound-mail-flow/

    giovedì 28 luglio 2016 10:18
    Moderatore
  • ho provato a guardare tutti i link che mi hai inviato, ma non va.

    sembra da quello che ho capito che il server che fa da dc dns e posta non riconosca se stesso come server di posta e il dns non risolva il nome che è strano perché la configurazione è corretta ho controllato e ricontrollato...

    riesci a darmi un consiglio su cos'altro posso controllare nel dns o de devo aggiungere un record a doc per l'invio della posta?


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    venerdì 29 luglio 2016 08:50
  • non servono record, se tu pinghi lo smarthost dal server e ti risponde l'ip esterno allora a parte i domini autorizzati e la configurazione del connettore di uscita non serve altro.

    Più che altro il server exchange non deve essere anche DC e DNS..sei in una configurazione sconsigliata da Microsoft...è supportata ma viene sconsigliata proprio perchè può portare a problemi più disparati...

    Io comunque avrei già provato con un altro smarthost, importa poco se con 2010 va, ma devo tagliare la testa al toro, magari per una qualche politica di autenticazione non va su 2016.

    Ma le mail tra utenti del dominio ti vanno?

    A.

    venerdì 29 luglio 2016 09:03
    Moderatore
  • no sempre lo stesso errore,

    disinstallo e installo il 2010, per la disinstallazione c'è una procedura particolare da seguire?


    www.magic-lab.it

    venerdì 29 luglio 2016 13:40
  • una volta che disinstalli se va tutto a buon fine non c'è nulla da fare. Comunque semmai metti una 2013, è meno selettiva in fase di configurazione di 2016 ed almeno hai del margine..il 2010 ti va giù di supporto nel 2020..siamo quasi nel 2017. Se richiedi downgrade a MS ti danno il Pkey della 2013 visto che hai una 2016.

    Era comunque interessante capire il perchè del comportamento...ma se non va nemmeno il debug più di così non riesco a dirti da un forum...personalmente non ho più strumenti...

    A.

    venerdì 29 luglio 2016 13:47
    Moderatore
  • ti ringrazio

    ma non posso più andare avanti a fare prove dovrebbe essere semplice come le altre versioni installare e configurare Exchange è cosi non mi pare, ho letto altri forum in inglese ed ho trovato varie persone che hanno avuto il mio problema e senza risolverlo.

    cmq grazie lo stesso per la disponibilità


    www.magic-lab.it

    lunedì 1 agosto 2016 09:59
  • ho avuto vari problemi nel configurare il primo 2016, ma non sulla spedizione, quella è identica alle altre piattaforme. Se non escono i messaggi qualcosa in quella config non va bene e fin qui siamo per forza d'accordo. Non dovrebbe stare su un DC Exchange, potrebbe essere benissimo un'anomalia dovuta a questo anche, comunque sarebbe irrisolvibile senza un installazione corretta (exchange da una parte, il DC dall'altra). Detto questo sono d'accordo con te che se una cosa va troppo per le lunghe deve essere bypassata, permettimi però un consiglio: non è mai conveniente mettere su una piattaforma che non si conosce così complessa come exchange senza averci perso qualche mese in test, e metterla direttamente in produzione. Il fatto di conoscere 2010 non è un prerequisito per installare 2016..dalla 2013 in poi sono cambiate molte cose. 

    PS credo che "semplice" legato ad Exchange non sia un aggettivo accostabile...

    Ciao.

    A.


    lunedì 1 agosto 2016 11:31
    Moderatore