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Anomalia Connessione RDP su Microsoft SURFACE Pro. RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a Tutti,

    ho in utilizzo - per l'azienda con cui collaboro - dei Microsoft SURFACE PRO corredati di relativa Docking Station.

    La macchina è aggiornata all'ultima versione del Sistema Operativo WIN10 e relative patch (SurfacePro_Win10_15063_1706207_0 e SurfacePro_Win10_16299_1710007_0); ho provveduto anche ad installare anche le patch di aggiornamento dock mediante tool dedicato (Surface_Dock_Updater_v2.12.136.0).

    L'unica anomalia che riscontro sta nel collegamento RDP verso la nostra macchina server. In modalità del tutto random - e con una certa frequenza - si presenta l'errore sotto riportato, come se la connettività della Dock andasse in stand-by. Premetto che non riscontro perdite di pacchetti e/o anomalie sulla stabilità della rete LAN. (Il Surface in sé non si disconnette mai).


    Avete cortesemente suggerimenti da darmi?

    Grazie della Collaborazione.

    Matteo

    mercoledì 28 marzo 2018 10:44

Tutte le risposte

  • Buonasera Matteo,

    Non si vede l'errore.....

    1. Lavorando senza dock ti capita l'errore?

    2. Hai provato ad usare l'app Microsoft Remote Desktop App al posto del classico RDP?

    3. Prova ad aprire un prompt dei comandi sul tuo surface e fai un gpupdate /force e vedi se ti disconnette la sessione

    Simon


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    mercoledì 28 marzo 2018 20:46
  • Ciao, ho un Surface pro 4 come il tuo direi (anche se non citi la versione). E' quasi sicuro una incompatibilità della docking. E' originale? ho notato qualche piccolo bug con dei lag di connessione o similari che non capitano con un adattatore lan diretto sulla mia (originale) Ti dico quindi se vuoi venirne fuori e capire in fretta il problema, ti procuri un adattatore per LAN per Surface 4 e quando sei in dock bypassi il nic della dock e provi ad usare quello. E' il modo più veloce per capire dove sta l'inghippo, se fa uguale sai che è il sistema, altrimenti è la docking.

    Usare l'app RDP dello store (per me) è molto meno comoda rispetto all'RDP client classico...ma è una mia idea.

    ciao.

    A.

    venerdì 30 marzo 2018 14:22
    Moderatore