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Servizio Centro Sicurezza Disattivato RRS feed

  • Domanda

  • Buon giorno, mi sono accorto che il servizio  centro sicurezza pc è disattivato e non può essere attivato così come anche il firewall ( se cerco di attivare le impostazioni consigliate esce l'errore 0X80070422).Ho beccato qualche virus? Come posso procedere. Grazie

    martedì 4 maggio 2010 05:56

Risposte

Tutte le risposte

  • Scarica Mbam Free:

    http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php

    Lo installi e lo aggiorni.
    Non lanciare la scansione.

    Avvia in modalità provvisoria (F8).
    Apri Mbam e lancia una scansione completa eliminando tutto quello che trova.

    Riavvia normalmente.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 4 maggio 2010 06:23
    Moderatore
  • Sono appena ritornato a casa ed ho seguito il tuo consiglio con il risultato che Mbam ha trovato il WORM BAGLE ma, nonostante lo abbia eliminato, la situazione non è ritornata alla normalità. Cosa posso fare ancora? O mi devo rassegnare a ricorrere alla copia di riserva fatta con Macrium Reflect? Grazie ancora.
    martedì 4 maggio 2010 17:13
  • 1 - Segui questa guida [Ignora il titolo se non si tratta di un falso antivirus]:
    http://www.microsoft.com/italy/security/falsi-antivirus.mspx

    2 - Fai una scansione on-line (in "Modalità provvisoria con rete", se possibile):
    http://onecare.live.com/site/it-it/center/howsafe.htm
    Solo per Windows Vista e Windows 7:
    http://onecare.live.com/site/it-it/center/whatsnew.htm 
    "Analisi di protezione per Windows Vista e Windows 7"
    Alert: la scansione può durare ore, attendi pazientemente che lo scanner termini il proprio lavoro.

    3 - Se non risolvi, segui attentamente questo editoriale:
    http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc645560.aspx
    "Spyware e Malware: chi ci spia?"

    Microsoft offre Supporto Gratuito per virus e problemi di sicurezza
    Microsoft supporta gli utenti che desiderano proteggersi dai virus sia preventivamente, tramite l'impostazione di opzioni di protezione appropriate e l'installazione delle patch necessarie, sia quando un virus è già in circolazione. Garantirai così la massima protezione al tuo PC grazie ai consigli di un team di professionisti Microsoft pronti a rispondere alle tue domande.
    In caso di intrusione di un virus, un tecnico effettuerà tutte le ricerche utili a verificare le segnalazioni e le azioni da intraprendere sulla base della descrizione circa il messaggio di errore o il comportamento anomalo dei prodotti Microsoft che tu gli avrai fornito.

    Servizio Clienti Microsoft
    Per avere informazioni circa le modalità di supporto, gratuito e a pagamento, è sufficiente telefonare al Servizio Clienti Microsoft 02/70.398.398 durante l'orario di apertura (dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00 dal lunedì al venerdì).
    Cf.: http://www.microsoft.com/italy/security/supporto/free_support.mspx

    Leggi le domande frequenti sul supporto gratuito per virus e problemi di sicurezza
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security since 2003.
    Moderator in the Microsoft Answers Forums Italy
    My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
    martedì 4 maggio 2010 17:29
    Moderatore