none
Problema con stampa di pdf e privilegi amministrativi RRS feed

  • Domanda

  • Ho un problema strano: ho un gestionale che va a far partire il software entratel, il quale durante tutte le procedure va a generare un file pdf che funziona perfettamente se viene eseguito da administrator, mentre se viene eseguito da "user" mi resistituisce l'errore: "impossibile modificare le impostazioni della stampante. Autorizzazioni insufficienti. Per modificare le impostazioni, contattare l'amministratore di sistema".

    Non ho installato alcun tipo di restrizione circa le stampanti, tuttavia non riesco a venire a capo della situazione in quanto ho già provato a sbloccare praticamente tutto quello che mi veniva in mente circa le autiorizzazioni della stampanti ma non ne esco.

    L'errore nel registro degli eventi è il seguente:

    Installazione del driver della stampante - non riuscita, codice di errore 0x5, HRESULT 0x80070005. Per informazioni sul contesto, vedere i dati utente relativi all'evento. Id 215.

    Francamente non capisco cosa fare, installare il software non installa nulla, già provato altre volte da administrator e genera solamente il file senza installare nulla.

    Avete suggerimenti su come poter risolvere?
    lunedì 11 marzo 2013 15:05

Risposte

  • è certamente attiva nelle policies la restrizione sul user right seguente "Load and unload device driver" è concesso solo agli administrator e non ai domain users.

    ciao.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP
    edo[at]mvps[dot]org

    lunedì 11 marzo 2013 15:37
    Moderatore
  • Ciao, per far funzionare Entratel l'utente deve essere per forza amministratore di macchina altrimenti il sw non riesce a scrivere in alcune parti del sistema.

    Devi quindi elevare l'utente ad Administrator almeno sul suo pc.

    Ciao.

    A.

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa lunedì 20 maggio 2013 14:06
    lunedì 11 marzo 2013 16:06
    Moderatore

Tutte le risposte

  • è certamente attiva nelle policies la restrizione sul user right seguente "Load and unload device driver" è concesso solo agli administrator e non ai domain users.

    ciao.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP
    edo[at]mvps[dot]org

    lunedì 11 marzo 2013 15:37
    Moderatore
  • in italiano dove lo dovrei andare a trovare per disattivarla?
    lunedì 11 marzo 2013 16:02
  • Ciao, per far funzionare Entratel l'utente deve essere per forza amministratore di macchina altrimenti il sw non riesce a scrivere in alcune parti del sistema.

    Devi quindi elevare l'utente ad Administrator almeno sul suo pc.

    Ciao.

    A.

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa lunedì 20 maggio 2013 14:06
    lunedì 11 marzo 2013 16:06
    Moderatore
  • Ciao, per far funzionare Entratel l'utente deve essere per forza amministratore di macchina altrimenti il sw non riesce a scrivere in alcune parti del sistema.

    Devi quindi elevare l'utente ad Administrator almeno sul suo pc.


    wow! un altro software ben realizzato :-/

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP
    edo[at]mvps[dot]org

    martedì 12 marzo 2013 08:09
    Moderatore
  • comunque proverei ugualmente con la soluzione che ho proposto.

    in italiano quale parte della frase non hai capito Tecnomave ? sei sistemista ? vi avvalete di un sistemista ?


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP
    edo[at]mvps[dot]org

    martedì 12 marzo 2013 08:12
    Moderatore
  • ciao scusa per la tardiva risposta: mi hai consigliato di cercare "Load and unload device driver" ma siccome in italiano spesso stravolgono le traduzioni, chiedevo se appunto avevi la traduzione "sicura" con il percorso in modo da poterla cercare ed eventualmente abilitare anche per gli users.

    Sul fatto dell'administrator purtroppo ho risolto quasi tutti i problemi dei vari gestionali e programmini vari di cui hanno bisogno, anche entratel funziona tutto tranne che per l'appunto questa azione, che purtroppo è legata anche ad un altro gestionale.

    Infatti mi chiedevo: se si riesce a sbloccare tale limitazioni evitando di dare i diritti da administrator, lo studio poteva lavorare tranquillamente da user, lasciando tutti tranquilli...


    P.S. edito visto che mi sono accorto che la discussione è stata spostata: sul server non è presente nessuna active directory, ma è stato configurato solamente il terminal server ed utenti locali
    • Modificato Tecnomave venerdì 22 marzo 2013 14:48
    venerdì 22 marzo 2013 14:46
  • Ciao,

    Visti i tempi trascorsi e supponendo sempre che tu abbia risolto nel frattempo, ho evidenziato i consigli ricevuti.

    Tienici aggiornati sul tuo percorso, così anche gli altri utenti del forum possono beneficiare della tua esperienza!


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    lunedì 20 maggio 2013 14:07