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Gestione casella mail per più utenti RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    innanzitutto mi scuso perché sto postando nella sezione sbagliata ma non sono riuscito a trovare quella inerente al mio problema.

    La situazione è la seguente: ho questo indirizzo mail che deve essere consultato da più utenti ed è fondamentale che non si "pestino i piedi" tra di loro. Di conseguenza se uno di loro legge una mail e prende in carico una richiesta tutti gli altri devono sapere questa cosa in modo da non interferire involontariamente.

    Non so se esiste una sorta di gestione tramite colori o qualcosa di simile, in modo tale che l'utente 1 contrassegni le sue mail con il colore rosso, l'utente 2 con il verde e così via, in modo da avere ben chiaro chi sta facendo cosa.

    Ovviamente se ci sono alternative a questo metodo sono ben accette, meglio ancora se sono "automatiche" e non costringono gli utenti a categorizzare manualmente le mail, altrimenti nessun problema, ci si adatta.

    Specifico che la versione di Outlook in uso è la 2007.

    Grazie a chi risponderà.

    Un saluto

    giovedì 24 ottobre 2019 07:44

Tutte le risposte

  • Mi sa che senza un server Exchange non si possa fare nulla di ciò che chiedi, neanche configurando la mail in IMAP che, è vero, consente di vedere se una mail è già stata letta o movimentata da qualcun altro, ma non consente di gestire le categorie (colori) di Outlook.

    Una volta un server Exchange era parecchio oneroso, tra costo di hardware e licenze, mentre adesso puoi acquistare anche solo una sola casella su Exchange Online (però devi poter gestire i DNS del tuo dominio)

    giovedì 24 ottobre 2019 10:34