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Aggiornamento a Windows 10 RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    ho eseguito l'aggiornamento a windows 10 come proposto da Microsoft, solo che l'aggiornamento non è andato a buon fine e ora il Pc non si avvia più. A fine procedura è uscito lo schermo nero con evidenziato l'errore " 0C00000E9" .

    Ora mi trovo con il pc bloccato, non parte nemmeno in modalità provvisoria, non so cosa fare !  Io ho solo accettato il passaggio gratuito alla versione 10 di windows, non ho fatto niente di mio.  Come posso riavere windows 7 ?

    L'errore sembra legato a conflitti con periferiche, ma io non avevo nulla di collegato al pc !

    Ringrazio per eventuali aiuti.

    martedì 5 luglio 2016 14:52

Tutte le risposte

  • Ciao a.biondi2002.

    Premetto che la domanda andrebbe formulata nella Microsoft Community Windows, più appropriata per questo tipo di argomenti.
    Come hai eseguito l'aggiornamento a Windows 10? Se hai utilizzato l'aggiornamento da Windows Update, ti suggerisco di riprovare eseguendo l'aggiornamento manualmente: scarica il Media Creation Tool da qui, eseguilo e seleziona la versione di Windows 10 e l'architettura (32 bit o 64 bit) appropriate in base alla tua versione di Windows; scegli l'opzione per la creazione di un supporto di installazione da usare su un altro PC per eseguire il download del file ISO che utilizzerai per masterizzare un DVD e creare il disco di installazione di Windows 10.
    Riavvia il computer con questo disco, fai partire il programma di setup e scegli di eseguire l'installazione in modalità di aggiornamento.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    mercoledì 6 luglio 2016 08:38