locked
Schermo nero e Blocco di Windows RRS feed

  • Domanda

  • Gent. Sig. Leuzzi,

    ho lasciato passare qualche giorno prima di riaccendere il mio pc ASUS K50C T6600 led 4/500, in ordine al quale l'ho intrattenuta, sperando, per scaramanzia, ma senza crederci, che il pc avesse ...... messo la testa a posto.

    Oggi la situazione è questa:

    - nei giorni scorsi l'ho acceso, ma lo schermo è rimasto nero;

    - l'ho spento (interruttore) e riacceso: è apparso l'emblema di Windows 7, poi tutto si è bloccato; ho atteso alcuni minuti, ma era tutto "congelato";

    - l'ho spento nuovamente (interrutore) e riacceso: dopo essersi "lamentato" per essere stato spento bruscamente, il pc  ha fatto partire Windows 7, ma dopo un po' si è ribloccato e sono stato costretto a spegnerlo ancora con l'interruttore;

    - l'ho riacceso, si è ancora "lamentato", "dicendo" che avrebbe eseguito un ripristino, terminato il quale ha lavorato, come se niente fosse, fino allo spegnimento regolare;

    - oggi l'ho riacceso: a parte il primo punto (lo schermo non è rimasti nero ed è apparso l'emblema i W/7), le altre fasi sono andate come il solito: spegni, riaccendi, riblocco.

    Ora è spento e sto usando un altro pc.

    Poiché il portatile è uscito "di fabbrica" con il sistema operativo Windows 7 già installato, devo ritenere sia stato giudicato avere capacità sufficienti per supportarlo e, incontrando tale sistema operativo un così diffuso interesse, occorre supporre che i problemi sin qui incontrati vadano addebitati a questa singola "macchina", che mi vedrò costretto a restituire, facendo valere la garanzia, a meno che Lei non possa darmi qualche suggerimento da girare al mio fornitore: che ne pensa?

    Grazie per l Sua risposta.

    lunedì 22 marzo 2010 13:35

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