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installazione win7 e relativi post problemi con internet RRS feed

  • Domanda

  • Come da titolo, spero possiate aiutarmi. Posseggo un AMD phenom II X4 940 con MOB asus M3N78-EM e 3GB di ram... come sistema operativo avevo installato su questo pc desktop win xp SP3, almeno fino a oggi, quando mi sono deciso a passare a win7 64bit, dopo naturalmente aver fatto la prova di compatibilità.

    Ho installato tutti i driver reperiti sul sito ufficiale della scheda madre Asus, tranne l'aggiornamento BIOS (sarà qst il problema?) ma ho riscontrato un problema a voi già noto, ossia non riesco connettermi ad internet con il mio modem/router di Alice gate plus wifi collegato tramite ethernet. Ho letto nei vostri post precedenti che dovrebbe trattarsi di un problema di incompatibilità, ma nel mio caso forse c'è qualcosa in più che non va.

    Faccio una premessa: l'unica cosa che non sono riuscito ad installare è il driver realtek LAN in quanto l'installazione non va mai a buon termine. Oltretutto se vado su RETE E INTERNET dal pannello di controllo, l'unica connesione che viene visualizzata è LOCAL AREA CONNECTION,  con la dicitura "cavo di rete scollegato". Se provo a connetermi mi dice LOCAL AREA CONNECTION NOT FOUND.

    PS: ho notato anche che se faccio da DOS ipconfig/all mi riporta che la scheda Ethernet Local area Connection è disconnessa

    Non sono esperto nel settore, ma ho notato anche che se collego il cavo ethernet sul portatile con XP, il LED ethernet sul router funziona (è acceso) e posso navigare; dal momento in cui lo collego al mio pc con win7 il led invece è spento come se il cavo non fosse nemmeno collegato. Ho anche provato a cambiare cavo ma nulla...è come se il pc e il router non riconoscano il cavo.

    Detto questo, vorrei sapere se è solo un problema di router, così in tal caso provvederò ad acquistarne un altro.

    Oppure se è un problema di mancanza di driver come dicevo prima, oppure se tutto questo dipende dal fatto che non ho aggiornato il BIOS.

    lunedì 4 ottobre 2010 15:14

Risposte

  • ciao,
    leggo dal sito Asus: NVIDIA built-in Gigabit MAC with external Realtek PHY

    ma hai provato ad installare i driver realtek come da primo post di Franco? è andato a buon fine?
    a dire la verità non conosco questa scheda.

    Il bios io lo aggiornerei a priori, è sempre buona cosa.

    Ma se provi ad andare sulla gestione hardware (Pannello di controllo\Hardware e suoni > Gerstione dispositivi) , le periferiche le trovi tutte configurate e funzionanti oppure ci sono punti esclamativi o triangolini gialli?
    Se tutto funziona regolarmente mi potrebbe far sorgere il dubbio che l'autosense della scheda faccia le bizze, potresti fare la prova a collegarci uno switch o simile per vedere se il link lo accende, oppure puoi forzare scheda (e sarebbe bene anche la porta del router) ad esempio 100Mbit halfduplex. Per fare questo dalla gestione dispositivi selezioni la sceda di rete -> proprietà -> Avanzate ma per il router devi vedere il manualetto.

    E' raro, ma a volte incompatibilità tra scheda di rete e router provoca il malfunzionamento dell'autosense che si traduce poi in mancanza del link tra i 2.

    ciao


    Roberto Pallucchini
    *** Please mark as Answer, if this reply helps you***
    *** Per favore Suggerisci come risposta, se la risposta ti è stata di aiuto***
    martedì 5 ottobre 2010 04:02

Tutte le risposte

  • Vai qui:

    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=6&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

    E scarica questo:

    Win7 32/64 Auto Installation Program (SID:1354639)

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 4 ottobre 2010 15:29
    Moderatore
  • Grazie mille per la pronta risposta. Il driver che mi avete suggerito era Ok e adesso è installato, però a parte questo, il problema della connesione rimane. Se faccio la diagnostica di rete mi dice "Un cavo di rete non è collegato corretamente o è danneggiato".

    Mi sono dimenticato di dire che la scheda di rete è NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet

    lunedì 4 ottobre 2010 16:30
  • Ma non avevi detto che era Realtek???

    Scarica i drivers nVidia nForce da qui:

    http://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 4 ottobre 2010 17:17
    Moderatore
  • Questi driver li avevo già scaricati. Non sono pratico di pc, quindi ho detto Realtek perchè ho scaricato dal sito dell'asus tutti i driver che erano disponibili per la scheda madre: nella sezione LAN c'erano questi driver realtek (che ho scaricato), e nella sezione CHIPSET quelli di Nvidia. Detto questo e installando entrambi driver, guardando le caratteristiche del Pc con Everest mi riporta questo:

    ADATTATORE DI RETE ---> Nvidia nForce

    TIPO INTEFACCIA ---> Ethernet

    CONNESSIONE ---> Local Area Connection

    SCHEDA SI RETE PCI/PLUG and PLAY ---> nVIDIA MCP78 - LAN Controller (PHY: Realtek RTL8211/8212)

     

    Ho semplicemento scaricato quelli che c'erano sul sito della scheda madre...quindi se manca qlcosa non sò. Resta il fatto che non riesco a connettermi per gli errori che ho citato nel post precedente.

     

     

    lunedì 4 ottobre 2010 23:10
  • ciao,
    leggo dal sito Asus: NVIDIA built-in Gigabit MAC with external Realtek PHY

    ma hai provato ad installare i driver realtek come da primo post di Franco? è andato a buon fine?
    a dire la verità non conosco questa scheda.

    Il bios io lo aggiornerei a priori, è sempre buona cosa.

    Ma se provi ad andare sulla gestione hardware (Pannello di controllo\Hardware e suoni > Gerstione dispositivi) , le periferiche le trovi tutte configurate e funzionanti oppure ci sono punti esclamativi o triangolini gialli?
    Se tutto funziona regolarmente mi potrebbe far sorgere il dubbio che l'autosense della scheda faccia le bizze, potresti fare la prova a collegarci uno switch o simile per vedere se il link lo accende, oppure puoi forzare scheda (e sarebbe bene anche la porta del router) ad esempio 100Mbit halfduplex. Per fare questo dalla gestione dispositivi selezioni la sceda di rete -> proprietà -> Avanzate ma per il router devi vedere il manualetto.

    E' raro, ma a volte incompatibilità tra scheda di rete e router provoca il malfunzionamento dell'autosense che si traduce poi in mancanza del link tra i 2.

    ciao


    Roberto Pallucchini
    *** Please mark as Answer, if this reply helps you***
    *** Per favore Suggerisci come risposta, se la risposta ti è stata di aiuto***
    martedì 5 ottobre 2010 04:02
  • Ma anche acquistare una scheda di rete pci a una decina di euro.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 5 ottobre 2010 06:32
    Moderatore
  • Roberto grazie mille....ho forzato la scheda di rete come mi hai detto e  magicamente il router ha riconosciuto il cavo ethernet e si connette ad internet :)  funziona tutto alla perfezione. Grazie anche a Franco per avermi consigliato i driver. Ora finalmente posso godermi win7 a 64bit :D

    martedì 5 ottobre 2010 07:56
  • Sempre benvenuto.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 5 ottobre 2010 10:24
    Moderatore
  • La mia felicità è durata poco :( Stavo navigando tranquillamente quando al nuovo riavvio di windows è partito windows update e quando ho provato a connetermi subito dopo, internet non va nuovamente: questa volta il cavo ethernet funziona (il led sul router lo riconosce), però mi compare il simbolo giallo di avvertimento sulla barra della applicazioni e facendo la diagnostica riporta quanto segue:

    Ricercare le cause dei problemi del router o del modem a banda larga

    Se connetti a hotspot o a una rete di dominio, contattare l'amministratore di rete oppure chiudo e riaccendi il modem.

    ....e aseguire c'era scritto ---> PROBLEMI TROVATI

    - Local Area Connection non dispone di una configurazione IP

    martedì 5 ottobre 2010 12:32
  • Assegna un IP fisso alla scheda di rete nel range gestito dal modem/router.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 5 ottobre 2010 12:49
    Moderatore
  • intendi al protocollo TCP/IPV4? Potresti dirmi i vari passaggi da fare e cosa scrivere nelle varie caselle...scusa ma come ti ho detto non sn pratico di qst cose.
    martedì 5 ottobre 2010 13:07
  • Prima occorre sapere alcune cose:

    Start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "Esegui come amministratore".

    Nella finestra digita:

    ipconfig /all

    e dai invio.

    Quindi incolla nella risposta l'indirizzo IP assegnato , il gateway , eccetera.

    Così potrò poi suggerirti la configurazione.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 5 ottobre 2010 13:13
    Moderatore
  • Ciao Franco...nemmeno il tempo di leggere la tua risposta che spostando da 100Mbit halfduplex a full, ha funzionato di nuovo tutto. e mi sto collegando dal mio PC. Sinceramente non sò nemmeno cosa significhi quello che ho fatto, ma in ogni caso ti incollo l'ipconf che mi hai chiesto...magari è meglio fare con i tuoi procedimenti

    Configurazione IP di Windows

       Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Giuseppe-PC
       Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
       Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
       Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
       Proxy WINS abilitato . . . . . . . .  : No
       Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : homenet.telecomitalia.it

    Scheda Ethernet Local Area Connection:

       Suffisso DNS specifico per connessione: homenet.telecomitalia.it
       Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller di rete NVIDIA nForce
       Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-23-54-2B-D7-6D
       DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
       Configurazione automatica abilitata   : Sì
       Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::100f:d46d:ab22:b785%
    11(Preferenziale)
       Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.232(Preferenziale)
       Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : martedì 5 ottobre 2010 15:11:52
       Scadenza lease . . . . . . . . . . .  : martedì 5 ottobre 2010 20:38:32
       Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
       Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
       IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890068
       DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-3A-15-AD-00-23-54-2B-D7-6D

       Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : 192.168.1.1
       NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

    Scheda Tunnel isatap.homenet.telecomitalia.it:

       Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
       Suffisso DNS specifico per connessione: homenet.telecomitalia.it
       Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
       Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
       Configurazione automatica abilitata   : Sì

    Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

       Suffisso DNS specifico per connessione:
       Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
       Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
       Configurazione automatica abilitata   : Sì
       Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:243e:9e2:
    af48:b231(Preferenziale)
       Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::243e:9e2:af48:b231%1
    3(Preferenziale)
       Gateway predefinito . . . . . . . . . : ::
       NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

    martedì 5 ottobre 2010 13:29
  • Ok.

    Nelle impostazioni del protocollo 4 della scheda inserisci:

    Indirizzo IP                  :  192.168.1.232

    SubNetMask                 :  255.255.255.0          (è di default appena clicchi)

    Gateway                      :  192.168.1.1

    Server DNS Primario     :  192.168.1.1

    Secondario vuoto

    Dai ok e conferma tutto.

    Lascia la scheda impostata su Full.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 5 ottobre 2010 13:36
    Moderatore
  • Allora, penso che il problema sia un altro. Mi spiego meglio....ogni volta che chiudo il pc e lo riaccendo non mi riconosce nessuna connessione e l'errore persiste anche mettendo l' ip fisso che mi hai scritto sopra. Riesco solo a connettermi e a navigare benissimo cambiando OGNI volta la scheda in halfduplex o in fullduplex. Appena faccio questo passaggio magicamente la connessione torna attiva. Ora mi chiedo: ogni volta che apro il pc e voglio connettermi devo fare tutto questo passaggio? o_O
    Poi ho anche notato che non riesco ad entrare nella pagina di configurazione del router, forse per il problema descritto sopra.
    mercoledì 6 ottobre 2010 08:40
  • nessuno può aiutarmi?
    mercoledì 6 ottobre 2010 12:42
  • Sono convinto che il problema si risolve acquistanto una scheda di rete pci a circa 10 euro.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 ottobre 2010 12:47
    Moderatore
  • E ma è possibile che la scheda di rete che ho adesso sia già da buttare?

    Anche xkè il problema c'è solo da qnd uso win7, con XP andava tutto alla grande. Quindi il dover ogni volta cambiare in half o full per potermi connettere non è dovuto a qualche settaggio che devo fare nelle configurazioni di rete?!

    Anzi avevo anke pensato che a parte questo il problema potesse dipendere dal router di Alice (se era il caso di cambiarlo)

    mercoledì 6 ottobre 2010 12:56
  • Il router di Alice va sempre cambiato.

    Ma penso anche che il driver della scheda non è perfettamente compatibile con il sistema.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 ottobre 2010 13:22
    Moderatore